post icon

ΙnClicks review


Έπιστροφή στο blogging, και στη ζωή. Όταν δε γράφω στο blog, σημαίνει δε λειτουργώ γενικότερα. Το θέμα σ’ αυτό το post είναι το launch του InClicks. Δε μπορώ να το αφήσω ασχολίαστο.

Τι εστί InClicks; Η νέα υπηρεσία προβολής στα SERPs (Search engine result pages) του in.gr. Κατ’ αρχάς θα πω ότι το θεωρώ πολύ θετική βήμα από μεριάς in.gr να προσπαθήσει να αντιμετωπίσει τον ανταγωνισμό με τα αυτή τη νέα υπηρεσία. Πριν αρχίζω να σχολιάζω επί της ουσίας, να τονίσω ότι δεν έχω χρησιμοποιήσει την υπηρεσία ακόμα.

Πάνω κάτω, λοιπόν, βλέπω ένα παρόμοιο σύστημα Campaign Management με τo Google Adwords. Δε Βλέπω κάτι κακό στο να αντιγράφεις μια επιτυχημένη συνταγή, αρκεί να το κάνεις καλά.

Όσον αφορά τις τιμές δεν έχω εικόνα αφού δε το χρησιμοποίησα. Βλέπω στην σελίδα που παρουσιάζεται η υπηρεσία ότι το CPM ξεκινά από 2€. Θα ήθελα πολύ να μάθω αν η τιμές είναι fix ή ακολουθούν κάποιον αλγόριθμο που προσμετρά τον ανταγωνισμό, την κίνηση του κάθε keyword, την θέση που προβάλλεται η διαφήμιση κλπ.

Αυτό που δε μου άρεσε καθόλου όμως είναι το pricing model που χρησιμοποιούν. Η χρέωση γίνεται βάση CPM. Δηλαδή πόσοι θα το δούν. Έχουμε εμπεδώσει το μοντέλο PPC (pay per click), παρ’ όλ’ αυτά αναζητούμε ακόμα πιο fair pricing models, pay per call, pay per action, και το in.gr θέλει να αγοράσουμε CPM! Ούτε καν ένα συνδυασμό CPM και PPC (για το τελευταίο μπορεί και να κάνω λάθος, οπότε διορθώστε με).

Όποτε δώστε μου ένα λόγο να μπω στο InClicks. Ένα λόγο να ρισκάρω τα λεφτά του πελάτη μου. Μεγαλύτερη κάλυψη του κοινού; Καλή καραμέλα αλλά δε μου κάνει. Η Google έχει διεισδήσει παντού, και μέχρι και ο τελευταίος αρχάριος τη χρησιμοποιεί για ψαχτήρι, οπότε που θα πάει θα τον πιάσω κι αυτόν. Πάει ο καιρός που όλοι είχαμε home page το in.gr, μιλάμε για χρόνια πριν.

Τώρα τίθεται το εξής ερώτημα, μπορείς να επιβιώσεις απέναντι στους μεγάλους παίχτες (Google, Yahoo!, MSN); Εγώ λέω ότι μπορείς. Όπως και ένα μπακάλικο μπορεί να επιβιώσει όταν στη γειτονιά ανοίγει ένα μεγάλο super market. Τι εννοώ:

  • Αν ήξερα ότι υπάρχει ένα τμήμα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, και ότι θα μπορούσα πάντα να λέω το πρόβλημα μου σε ένα άτομο, που θα αναλάμβανε το account μου, θα το σκεφτόμουν σοβαρά να δοκιμάσω το InClicks. Η προσωποποιημένη επικοινωνία είναι κάτι στο οποίο η Google δύσκολα θα δώσει απάντηση. Πρώτον λόγω μεγάλου όγκου πελατών και δεύτερον, γιατί δραστηριοποιείται σε πάνω από 50 χώρες και μια τέτοια πολιτική θα ήταν εξαιρετικά δαπανηρή.
  • Αν ήμουν το in.gr θα στόχευα στις μικρές και πολύ μικρές επιχειρήσεις. Ένα προβλημα που η Google δεν λύσει ακόμα είναι το local targeting. Να μπορεί δηλαδή μια επιχείρηση από τη Θεσσαλονίκη να διαφημίζεται μόνο σε χρήστες από την Θεσσαλονίκη. Το ip-mapping της Google έχει πρόβλημα, σ’ αυτό αναφέρομαι. Επιφυλάσσομαι βέβαια του επιχειρήματος μου γιατί δε γνωρίζω από τεχνικής απόψης αν είναι εφικτό από μια επιχείρηση του μεγέθους του in.gr. Πάντως το παραπάνω είναι πρόβλημα που έχω συναντήσει προσωπικά. Έστω η επιχείρηση που προσπαθώ να πείσω μια γνωστή τοπική αλυσίδα φροντιστηρίων αγγλικών. Είναι πέταμα χρημάτων να προβληθεί η ιστοσελίδα της για το keyword ‘‘αγγλικά’’ ή ‘‘proficiency’’. Η διαφήμιση της θα πάρει clicks από όλη την ελλάδα και τα conversion ratios θα πάνε κατά διαόλου. Αν πάλι προτείνω την προβολή για τα keywords ‘‘αγγλικά Θεσσαλονίκη’’ ή ‘‘proficiency Θεσσαλονίκη’’ το αποτέλεσμα της διαφήμισης θα είναι μηδαμινό αφού είναι πολύ λίγες οι αναζητήσεις των συγκεκριμένων phrases.

Αν λοιπόν το InClicks είχε σωστό ip-mapping εγώ θα έβαζα όλους μου τους πελάτες να τρέξουν τη συγκεκριμένη υπηρεσία (βρε μήπως έχει;)

Δεκεμβρίου 20, 2006

9 Comments

Leave a comment
  1. Geo
    Δεκεμβρίου 21, 2006 at 1:01 πμ #

    τρέχεις καμία καμπάνια στο InClicks;
    Αν ναι ξες τι γίνεται με τις χρεώσεις;
    Δηλαδή, χρεώνει που χρεώνει με CPM, τουλάχιστον έχει κανένα σωστό αλγόριθμο χρέωσης;

  2. bizwriter
    Δεκεμβρίου 21, 2006 at 3:07 πμ #

    Όχι, απλώς ρώτησα το support της υπηρεσίας και μου απάντησαν ότι δεν κάνουν ip mapping «τουλάχιστον όχι ακόμη.» Για την ύπαρξη ή όχι κάποιου αλγόριθμου χρέωσης δεν πήρα απάντηση.

  3. Geo
    Δεκεμβρίου 21, 2006 at 3:12 πμ #

    Thanks for the info.

  4. bizwriter
    Δεκεμβρίου 21, 2006 at 4:10 πμ #

    u r welcome.

  5. Θάνος Λιτσάκος
    Δεκεμβρίου 21, 2006 at 9:03 πμ #

    Δινουν και keyword research tool?

  6. Ηλίας Χατζής
    Δεκεμβρίου 21, 2006 at 9:46 πμ #

    πολύ σύντομα θα είναι διαθέσιμο το local targeting και για την Ελλάδα στο Google AdWords

  7. bizwriter
    Δεκεμβρίου 21, 2006 at 12:44 μμ #

    Αν λοιπόν το InClicks είχε σωστό ip-mapping εγώ θα έβαζα όλους μου τους πελάτες να τρέξουν τη συγκεκριμένη υπηρεσία (βρε μήπως έχει;)

    Δεν έχει. Συγκεκριμένα [...]τουλάχιστον όχι ακόμη.[...]

  8. bizwriter
    Δεκεμβρίου 22, 2006 at 12:17 μμ #

    inClicks FAQ

  9. makis
    Φεβρουαρίου 28, 2007 at 6:07 μμ #

    Δηλαδή δαιμονοποιούμε το CPM όταν καλούμαστε να το πληρώσουμε, ενώ ας πούμε παρακαλάμε και την google να πλήρωνε με CPM.