Σήμερα θα ασχοληθώ με τo γνωστό online κατάστημα e-shop. Είχα γράψει σχετικά με αυτό που θα σας παρουσιάσω σήμερα ένα Post-ερώτηση σχετικά με το adtext που χρησιμοποιεί το e-shop στην καμπάνια του στο Google adwords.
To eshop αυτή τη στιγμή χρησιμοποιεί το παρακάτω adtext για όλα τα keywords που εμφανίζεται.
Η καμπάνια αυτή έχει αποτελεσματικότητα-CTR (click through rate) 2,5-2,8%. Αν πληρώσει αρκετά το click έτσι ώστε η διαφήμιση του να εμφανίζεται πάντα στην πρώτη θέση η αποτελεσματικότητα ξεπερνάει για λίγο το 3%.
Αν τώρα φτιάξουν διαφορετικά adgroups (διαφορετικά κείμενα ανάλογα με την κατηγορία προιόντων που προωθούν) έστω τα laptops, για να δούμε πως μεταβάλλεται η αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων…
Ότι νουμερο δείτε παρακάτω, είναι σημαντικό να σας πω ότι χρεώνεται με average PPC 0.08€ (€/click) και προτίμηση θέσης από 1-5.
Χωρίζω τα παρακατω CTR που θα δείτε σε αποτελεσματικότητες για την εμφάνιση της διαφήμισης σε αναζητήσεις με γενικά keywords (laptop, acer, sony, dell etc) και αναζητήσεις με εξειδικευμένα keywords (cheap laptops, acer aspire, sony vaio, hp compaq etc)
έτσι αν χρησιμοποιήσω το παρακάτω adtext:
Για τα γενικά keywords το CTR είναι 2.8% ενώ για τα εξειδικευμένες αναζητήσεις 3.58%.
Το παραπάνω CTR δε διαφέρει αρκετά από το CTR του κειμένου που χρησιμοποιεί το eshop.
Αν κάνω όμως τις εξής αλλαγές στο adtext που χρησιμοποίησα:
- αλλάξω τον τίτλο, χρησιμοποιώντας την δυνατότητα keywords in title. Ο τίτλος της διαφήμισης αλλάζει για κάθε αναζήτηση εμφανίζοντας το keyword που αναζητά ο χρήστης. Όταν το keyword της αναζήτησης περιέχεται σε κάποιο adtext, το Google φροντίζει να το τονίσει με bold. Όταν η αναζήτηση του χρήστη περιέχει phrase με περισσότερους από 25 χαρακτήρες, δηλαδή όσους επιτρέπεται να έχει ο τίτλος, αντι του keyword στον τίτλο εμφανίζεται η λέξη laptops.
- Αναγράφω στο adtext την τιμή που ξεκινούν τα laptops (από…)
έχουμε το παρακάτω:
To CTR αυτής της διαφήμισης είναι 4.5% για τις γενικές αναζητήσεις, ενώ για τις πιο εξειδικευμένες 10,7%.
Αν τώρα στο παραπάνω κείμενο προσθέσω ένα θαυμαστικό (!) το CTR αυξάνεται άλλο 0.5%… δηλαδή 5% και 11,2% και όλα αυτά με 0.08€/click.
Αυτά για το e-shop. Θα μου πείτε, γιατί γράφεις για το e-shop και δεν γράφεις για το You ή για κάποιο άλλο onilne store;
Γιατί το e-shop είναι το παλιότερο, το πρώτο εδώ και χρόνια και το κυριότερο, μου δίνει την εντύπωση ότι έχει τη δυνατότητα να μετατρέπει τους επισκέπτες σε πελάτες, άρα αυτά τα χαμένα clicks είναι πραγματικά χαμένα λεφτά.
Προφανώς δε φτιάχνω case study για να πικάρω το κάθε e-shop, αλλά το κάνω μπας και το διαβάσει κανένας χριστιανός, αλλάξει τα κείμενα που τρέχει για το site του ή τον πελάτη του και ανεβάσουμε λιγάκι το επίπεδο…
Τα παραπάνω στοιχεία είναι μέρος της έρευνας για την οποία έχω γράψει και αυτό τον καιρό αναλύω τα αποτελέσματα της. Για περισσότερα stay tuned.
Ωραίος! Αλλά που τα βρήκες εσύ όλα αυτά… Πραγματικά εξαιρετικά ενδιαφέροντα! έψαχνα πάντα να βρω πώς λειτουργεί το σύστημα και τί απόδοση έχει…
Ευχαριστώ Σίμο. Ρίξε μια ματια στο link για την έρευνα που κάνω.
Το κόστος είναι όλο δικό μου…
Ακόμα ένα πολύ καλό Post. Τα συγχαρητήρια μου για την πολύ καλή δουλειά.
Αν μου επιτρέπεις, θα ήθελα να προσθέσω μια ακόμα μικρή λεπτομέρεια, στο πολύ καλό optimisation* που έχει η καμπάνια σου.
Στην δεύτερη διαφήμιση που παρουσιάζεις, τονίζεις το €698, που είναι και η λέξη-κλειδί. Για μεγαλύτερα ποσοστά σε Conversion Ratio (όχι απαραίτητα όμως και σε CTR), θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί αντί για το απλό link ‘www.eshop.gr ‘, ένα καλύτερα στοχευμένο destination link. Ας πούμε, για παράδειγμα, το link μιας σελίδας που έχει δημιουργηθεί και περιλαμβάνει 10 επιλογές συστημάτων κάτω από €698 ευρώ). Κάνει target ακριβώς το query του χρήστη, τον οδηγεί σε OneClick sale (αν ξέρει τι θέλει), και ταυτόχρονα αυξάνει την εμπιστοσύνη του στο μαγαζί, το οποίο δείχνει να ‘σκέφτεται γι’αυτόν πριν από αυτόν’.
Αν δεν κάνω λάθος, στον χώρο του development, η εν λόγω διαδικασία ονομάζεται και deep link (ζητάω συγνώμη, αν κάνω λάθος), και νομίζω ότι το είχαμε ξαναναφέρει στο post που είχες γράψει για τα Μultirama.
Y.γ. Μπορεί να ακούγομαι γραφικός που το αναφέρω συνέχεια, αλλά πιστεύω ότι μια καλή καμπάνια θα πρέπει να έχει πάρα πολλά adtexts (ειδικά αν μιλάμε για eshops) και να μην περιορίζεται σε ένα γενικό.
*τα νούμερα είναι απίστευτα υψηλά, αν αναλογιστούμε ότι μιλάμε για διαφήμιση κάποιου eshop και όχι για κάτι πολύ εξειδικευμένο.
Καθόλου γραφικός δε γίνεσαι… Τα deep links ειναι πολύ σημαντικά. Απλά μη μπορώντας να βρω κάποιο τρόπο να μετρήσω τα CR (να το μελετήσω εννοώ) το άφησα τελείως. Θα είχε πολύ ενδιαφέρον πάντως και το ψάχνω για να το κάνω στην πτυχιακή μου
.
Αυτό που πρέπει να σημειώσουμε δεν είναι τόσο τα υψηλά ποσοστά αλλά το quality score που πετυχαίνεται με το συγκεκριμένο κόστος.
Έχω την εντύπωση ότι οι περισσότεροι που τρέχουν inhouse τα adwords έχουν max bid 0,30eu.-0,50eu.
Αυτή η καμπάνια έτρεξε με max CPC 0.09eu και average CPC 0,08eu.
ΥΓ. Αν δε σου κάνει κόπο άλλαξε το link μου στο blogroll σου
Γειά σου Γιώργο,
πως γνωρίζεις το ctr του e-shop.gr χωρίς να έχεις πρόσβαση στο campaign του. Επίσης ενώ οι προτάσεις που κάνεις για βελτίωση είναι σωστές τα CTR που αναφέρεις είναι υποθετικά?
Εστειλα κάποια clicks στο eshop στα πλαίσια της έρευνας που κάνω.
Hello, my name is Alex, i’m a newbie here. I really do like your resource and really interested in things you discuss here, also would like to enter your community, hope it is possible:-) Cya around, best regards, Alex!
Afou to e-shop.gr plhrwnei se clicks, giati na aukhsei to click through rate?
Den einai kalutera na fainetai perissotero to e-shop.gr kai na plhrwnei ligotera clicks ligotero?
Ta impressions metrane kai stis diafhmistikes kampanies einai o basikos tropos xrewshs tou pelath. Ara isws kalutera na «pairnoume» san e-shop ta impressions kai as erthoun ligotera clicks (ta opoia kai plhrwnoume)
ta impressions apostole einai o vasikos tropos xreosis toy pelati se display advertising (aka banners, rich media etc.)
episis ta ipsila CTRs entharynontai apo ti Google me xamilotera CPCs. Ti CPC exete sto eshop gia tin parapano kampania (to sigekrimeno adtext).
Ωραία η έρευνα αν και έχω μια διαίσθηση ότι πολλοί μεγάλοι διαφημιζόμενοι αγοράζουν διαδικτυακή διαφήμιση «με το κιλό».
Ίσως από συνήθεια, ίσως από άγνοια…
Οπότε παιδιά, για το καλό όλων μας, κάντε τους μια παρουσίαση γιατί όντως έχει διαφορά…