Είμαι γνωστό Google fan boy, και έχω φάει την «καζούρα» που μου αξίζει για το θέμα 
.
Το post αυτό όμως αφορά ακριβώς το αντίθετο. Είναι γνωστό ότι το Paid Search Marketing τα τελευταία χρόνια ήταν, και θα συνεχίσει ενδεχομένως να είναι, ο «βασιλιάς» του online advertising spend (ναι, και στην Ελλάδα, κατά τη γνώμη μου).
Παρόλα αυτά δεν αποτελεί την λύση για όλα τα πλάνα. Στην πραγματικότητα μέσα από αυτό αξίζει να προβάλλεις κάτι που ο κόσμος ήδη ψάχνει. Προφανώς και αυτό περιλαμβάνει πολλά, γιατί ο κόσμος ψάχνει σχεδόν για τα πάντα, εκεί άλλωστε οφείλεται και η επιτυχία της πλατφόρμας που διαθέτει σήμερα η Google.
Tι δεν ψάχνει ο κόσμος λοιπόν;
Δεν ψάχνει για το διαγωνισμό που ξεκινήσατε για να προωθήσετε τη μάρκα σας ή ένα προιόν της. Δεν ψάχνει για την καινούρια σας υπηρεσία, το νέο καινοτόμο προιόν σας, την μοναδική μόνο για 48 ώρες προσφορά σας, τη νέα σας καμπάνια, το νέο σας corporate mantra (!) που συνοδεύεται και από μια σειρά ενεργειών CSR, κλπ.
Δεν ψάχνει, γιατι δεν τα γνωρίζει. Προφανώς και οι εναλλακτικές του «Αν όχι Google, τότε τι;» είναι πολλές. Εγώ θα σταθώ σε μία. Στην πλατφόρμα του Facebook και τις ευκαιρίες προβολής σε αυτό.
Αν η επανάσταση που έφερε η Google με το Adwords ήταν ακριβώς η δυνατότητα να προσεγγίσεις ένα δυνητικό πελάτη που ήδη γνωρίζεις ότι ψάχνει για τα προιόντα/υπηρεσίες σου, το Facebook αντίστοιχα έχει το behavioral targeting.
Οι τύποι πήραν έναν όρο που κυκλοφορούσε μόνο σε παρουσίασεις σαν hype term (ή στην καλύτερη υφίσταντο για την προβολή σε κάποια λίγα websites), τον έβαλαν κάτω και τον ξεφτίλισαν.
Τι θες; Age, location, relationship status, education, interests, on their birthday, their friends of friends; Βάλε τη φαντασία σου και διαλεξε τη στόχευση που αρμοζει στο πλάνο σου.
Από τη μεριά του χρήστη είναι λίγο spooky, από τη μεριά του marketer είναι η χαρά του.
Και σα να μην έφτανε αυτό το Reporting που παίρνεις γι’ αυτές τις διαφημίσεις στο τέλος της ημέρας, μπορεί να αποτελέσει έως και εργαλείο αποφάσεων για τη στρατηγική σου γενικότερα. Το ότι γνωρίζω ότι το 40% των χρηστών που έκαναν click στις διαφημίσεις μου έχει ώς Νο1 ενδιαφέρον το cinema είναι πολύ σημαντικό insight και θα με βοηθήσει στα πλαίσια της καλύτερης κατανόησης του κοινού μου.
Γιατί Facebook Αds λοιπόν:
1. Γιατί είναι transparent.
Είναι transparent και για το agency αλλά και για το διαφημιζόμενο. Είναι transparent όπως όλες οι πλατφόρμες (βλ. Google) μέσα από τις οποίες κάποιος μπορεί να στήσει μέσα από ένα web based application την καμπάνια του και να γνωρίζει σε βάθος ανα πάσα στιγμή (real time) την απόδοσή της.
2. Γιατι μπορείς όπως και στο Search να στοχεύσεις σωστά τα μηνύματά σου. Aλλά ακόμα καλύτερα σε σχέση με το Search κατά περιπτώσεις.
3. Γιατί είναι PPC. Kαι ότι είναι PPC το αγαπάμε.
4. Γιατί με τον καιρό προστίθενται συνεχώς νέα χαρακτηριστικά στην κατεύθυνση του καλύτερου tracking / reporting
5. Γιατί είναι ακόμα φθηνό.
Αν προσθέσεις σε όλα αυτά το πόσο καλό customer service παίρνεις από τους account managers του Facebook (αν είσαι τυχερός να έχεις ένα), και το συγκρίνεις με το level of service της Google (Ελλάδος πάντα) τότε ίσως είναι μια καλή ευκαιρία να δοκιμάσεις το Facebook κάνοντας allocate ένα μικρό budget.
Άσχετο σχόλιο αλλά τώρα το είδα στο link που έδωσες:
«Ο Bizwriter αποφασίζει μετά από 10 μήνες να γράψει ένα σωστό μήνυμα στο Twitter και όχι κάποιο link με κάποια περισπούδαστη μελέτη.»
LOL! Τον μπαγάσα…
Δεν το είχες δει? Φοβερο post!
Γιώργο,
*Προχωρώ σε μερικές προσθήκες,που πιστεύω ότι θα κάνουν την ανάρτηση πιο ολοκληρωμένη*
Μέχρι το 2 καλά,επειδή όμως τα υπόλοιπα είναι λίγο πολύ σχετικά (ppc αγαπάμε + είναι ακόμα φθηνά) θα ήθελα να προσθέσω 1-2 πραγματικούς λόγους ακόμα που θα πρέπει να γνωρίζει ο marketer που θα επενδύσει σε μια καμπάνια στο FB.
Ξεκινώ με τα ερωτήματα ,τα οποία στη συνέχεια γίνονται λόγοι για να επιλέξει κανείς να εισάγει στο marketing mix την διαφήμιση στο FB.
1)Σε τι βαθμό ο κόσμος παρατηρεί τις διαφημίσεις στο Facebook; τις βλέπει ή ασχολείται κυρίως με το περιεχόμενο του τοίχου του και του προφίλ του;
**Το συγκεκριμένο έχει εξαιρετικό ενδιαφέρον και αλλάζει κάποια δεδομένα για τον τρόπο διεξαγωγής της καμπάνιας (cpc,cpm) Το τελευταίο αξίζει ιδιαίτερη αναφορά ως επιλογή για το στήσιμο μιας καμπάνιας στο FB και αντίστοιχη ανάλυση.
2)Εαν σε πρώτη φάση της παρατηρεί,σε δεύτερη νιώθει ότι αυτές διακόπτουν την εμπειρία που λαμβάνει εκείνη τη στιγμή ή είναι ανοιχτός στο να λάβει το μήνυμα της διαφήμισης; (μην ξεχνάμε ,μιλάμε για social media και για διαφήμιση)
Απαντήσεις
1) Οι τελευταίες έρευνες που πήρα στα χέρια μου,δείχνουν ότι σε εντυπωσιακά μεγάλο ποσοστό (71%) ο κόσμος παρατηρεί τις διαφημίσεις που βρίσκονται στο δεξί μέρος της σελίδας του προφίλ του
2)Εδώ τα πράγματα μπλέκουν καθώς από τη μια ένας από τους λόγους του χαμιλού CTR θα μπορούσε να αποτελεί το γεγονός ότι ο χρήστης δεν είναι σε διάθεση κάποιας αναζήτησης μαλλά αντίθετα ψάχνει κυρίως ενημερώσεις σχετικές με το φιλικό του περιβάλλον . Από την άλλη όμως έρευνες δείχνουν ότι ο κόσμος είναι ανοιχτός σε online targeted ads γιατί πολύ απλά είναι περισσότερο πιθανό το περιεχόμενό τους να δίνει χρήσιμες και ενδιαφέρουσες πληροφορίες σε αυτούς.
Άλλωστε,έχει αποδειχθεί ότι το χαμιλό CTR δεν σημαίνει απαραίτητα και αποτυχία για την καμπάνια
Just my 2 cents on your post
Εγκληματικό..
Επίσης ως προς το λίνκ με την καζούρα, καλοί οι flight of the conchords αλλά λίγο πασέ για Δεκέμβρη 2009 :/
Τα σέβη μου!
@Stelios
Thanks για το comment. Να σημειώσω ότι το άρθρο δεν γράφτηκε με τη λογική να πείσει με αδιάσειστα στοιχεία τους marketers να επενδύσουν στο Facebook, άλλωστε υπάρχουν άπειρα posts που αναπαράγουν τα νούμερα που δίνουν οι κατα καιρούς έρευνες.
Για την απάντηση 1, εντυπωσιάζομαι, ενώ για το 2, δεν καταβαίνω πολύ καλά τι εννοείς χαμηλό CTR. Σε σχέση με μια Search καμπάνια ναι είναι χαμηλό (αλλά καλό είναι να μη τα συγκρίνουμε), σε σχέση με μία display καμπάνια ή ένα textad στο content network της Google, τα CTRs του FB είναι εντυπωσιακά υψηλά.
@ Αlex
Οι FotC δεν είναι ποτέ πασέ! Γίνεσαι κακός, όπως έγινε και ο Γιώργος όταν μίλησε για το Customer Care του Ελληνικού Google…
Μόνο που ο Γιώργος έχει 1000 δίκια!
Trust me, κι εγώ έχω χίλια δίκια. Δοκίμασε Tim Minchin. Θα είσαι ένα βήμα μπροστά.