Ένα social networking service. Ένα προσεγμένο brand. Η κοινότητα. Και ένας διαγωνισμός να δέσει αυτά τα τρία. Enjoy!

ΥΓ Και dedicated travel agent για customer service σε twitter users?

Το καθυστέρησα κάποιες μέρες, λόγω του ότι δεν είχα καμία όρεξη να το βγάλω με όλα αυτά που συμβαίνουν αυτήτην περίοδο, αλλά για να μη μπαγιατέψει, σας δίνω μια εικόνα από το IMC και το case study που παρουσίασε ο Κώστας στα πλαίσια του Creative Showcase για το Search marketing της Vodafone (SEO & Paid Search Marketing).

Vodafone.gr – Search Marketing Case study

Ήταν πολύ σημαντικό για εμάς το γεγονός ότι μας δόθηκε η ευκαιρία να παρουσιάσουμε τη δουλειά μας σε ανθρώπους του χώρου. Η γνώμη μου είναι ότι τα case studies είναι ένα πολύ καλό μέσο για να εκπαιδεύσεις την αγορά πάνω σε συγκεκριμένα ζητήματα, πέραν φυσικά των όποιων οφελών αποκομίζει μια εταιρία από την προβολή της δουλειάς της. Στη mindworks έχουμε βασιστεί σε αυτό, και όποτε μας δίνεται η δυνατότητα το κάνουμε. Μέχρι τώρα μετράμε 4 Case studies (elaptops, akazoo, playme, Vodafone).

Δεν θα προχωρήσω σε περαιτέρω ανάλυση του case μιας και η παρουσίαση τα λέει όλα. Όποιες απορίες στα comments, αν και είναι περιορισμένα τα στοιχεία και φοβάμαι ότι δεν θα μπορώ να απαντήσω σε όλα.

Τέλος, ένα μεγάλο ευχαριστώ στη Vodafone, που μας εμπιστεύτηκε για το project και που μας έδωσε την άδεια να μιλήσουμε γι’ αυτό.

Σας είχα μιλήσει για το Playme.gr. Είναι ένα πανέμορφο sex shop που αναλάβαμε στις αρχές Σεπτεμβρίου. Το Playme έχει χάσει όλη του τη δύναμη στα οργανικά αποτελέσματα της Google. Στόχος μας είναι να επαναφέρουμε το site στο traffic που είχε πριν από το Νοέμβριο του 2007 οπού και έχασε όλα του  τα rankings.

Το project είναι σε εξέλιξη, αλλά σας είχα υποσχεθεί ότι θα μιλάω συχνά γι αυτό, όταν θεωρώ ότι έχουμε πιάσει συγκεκριμένα milestones.

Η στρατηγική που ακολουθήσαμε εξ αρχής ήταν ότι ξεκινάμε να κάνουμε αλλαγές πάνω στο site, στην αρχή όχι ριζικές και μετά πιο δραστικές μέχρι να ανταποκριθεί το Google και να μας δώσει αυτά που θέλουμε.

Σε όλο αυτό το διάστημα, επειδή κανείς δε μας λέει ότι αυτό θα γίνει άμεσα, ξεκινήσαμε μια καμπάνια Paid Search marketing, ώστε να ζωνανέψουμε τις πωλήσεις έστω και μέσα από adwords.

Αυτό τον καιρό δουλεύουμε πάνω στο site, κάνοντας Html optimization, προσεκτικό linkbuilding, ενώ στο άμεσο μέλλον θα γίνουν ενέργειες για να αυξηθεί το content στο site.

Αλλά σήμερα θα σας μιλήσω για το Paid search marketing. Για το οποίο είμαι ήδη περήφανος .

Ο ανταγωνισμός στην αγορά των sex shops είναι μεγάλος, αν και διαπιστώνω ότι όλοι οι υπόλοιποι τρέχουν μόνοι τους. Αυτό σημαίνει ότι έχουμε πολλά adtexts, χωρίς καμία στόχευση, και υψηλά Max CPCs, αφού όλοι κυνηγάνε την πρώτη θέση με πολύ χαμηλά Quality scores.

Ένα άλλο χαρακτηριστικό που πρέπει να ληφθεί υπόψη είναι ο περιορισμός στις αναζητήσεις που μπορεί να παίξει διαφήμιση ενός sex shop.

Οι διαφημίσεις στα adwords χωρίζονται σε 3 κατηγορίες, όπως περίπου και τα προγράμματα στην τηλεόραση.

• Family safe
• Non Family – safe
• Adult sexual Content

Από φυσικού της μια διαφήμιση ενός sex shop ανήκει στην τρίτη κατηγορία, την «Adult».

Τι σημαίνει αυτό; Ότι αυτή η διαφήμιση μπορεί να παίζει μόνο σε χαρακτηρισμένες ώς «adult» αναζητήσεις. Δηλαδή μπορεί να παίξει στο keyword «sex shop», αλλά δεν μπορεί να παίξει στο keyword «δονητές» (Έχουμε υπέροχους δονητές btw :p ). Ο περιορισμένος αριθμός αναζητήσεων κάνει πιο δύσκολη τη δουλειά μας, αφού όλος ο ανταγωνισμός συγκεντρώνεται σε λίγα keywords και τα CPCs βαράνε κόκκινο.

Φτιάξαμε λοιπόν την καμπάνια για το playme, η οποία χωρίστηκε σε τρία μέρη.

• Μια καμπάνια για τη γυναίκα
• Μία καμπάνια για τον άντρα
• και μια καμπάνια με διάφορα προιόντα που δε θα μπορούσε κάποιος να τα βάλει σε μια από τις 2 παραπάνω καμπάνιες.

Φυσικά κάτω από αυτές δημιουργήθηκαν τα αντίστοιχα adgroups. Στόχος ήταν σε πρώτη φάση να δημιουργήσουμε μια στοχευμένη καμπάνια, η οποία θα πάρει όσο το δυνατόν καλύτερα quality scores. Το λέω αυτό γιατί το συγκεκριμένο sex shops δεν παίζει με τα ίδια περιθώρια κέρδους με τον ανταγωνισμό, συνεπώς δεν είχε τα ίδια περιθώρια στο CPC με τον Ανταγωνισμό.

Εκτιμώ ότι ο ανταγωνισμός παίζει πάνω από τα 0,20 euro.

Εμείς ξεκινήσαμε με CPC κοντά στα 0,15. Όλα καλά μεχρι εδώ, τίποτα εντυπωσιακό. Η καμπάνια αποκτά ιστορικό και αρχίζουμε να κερδίζουμε καλά quality scores.

Το CPC πέφτει περίπου στα 0,10 euro.

Τα νούμερα του πρώτου μήνα είναι:

CPC: 0.10
CTR: 5,36%
Conversion rate:0,30%
Cost per conversion:35euro

Είναι προφανές ότι το τελευταίο νούμερο (cost per conversion) δεν αρέσει σε κανένα.

And that’s where magic starts.

Επικοινωνούμε με τη Google και συζητάμε τρόπους για να βγούμε από τον χαρακτηρισμό των διαφημίσεων ως «adult». Κάποιες μέρες αργότερα, μερικά reviews και αρκετά emails τα καταφέρνουμε.

Και ναι, ο ανταγωνισμός ψάχνεται ακόμα, και εμείς παίζουμε ολομόναχοι στο keyword «δονητές» και όλα τα άλλα «non family safe» keywords.

Από κει όλα γίνονται πιο εύκολα.

Γίνονται περαιτέρω βελτιώσεις στην καμπάνια, το quality score φτάνει κατά μέσο όρο το 9 με άριστα το 10, γεγονός που μας δίνει περιθώρια να ρίξουμε το CPC διατηρώντας τα CTR και τις θέσεις που έχουμε πετύχει.

Αλλά μας δίνει περιθώρια να το ρίξουμε πολύ σας λέω.

Στα 0,03 euro!

Καταλαβαίνετε? 300% κάτω.

Τα νούμερα του Νοεμβρίου έχουν ως εξής:

Avg CPC: 0.03 – 0,04 (μείωση του CPC κατά ~300%)
CTR: ~5,5%
Conversion rate: 0,45% (άυξηση του conversion rate κατά 50%) με το ανώτερο να φτάνει το 0,82% στην καμπάνια για τα γυναικεία αξεσουάρ.
Cost per Conversion: ~8 euro (μείωση του Cost per Conversion από τα 35euro) με το χαμηλότερο στην καμπανια για τη γυναίκα που είναι τα 4 euro.

Η καμπάνια είναι πια κερδοφόρα και με τη μέση αγορά να είναι κοντά στα 40 euro, δίνει ROI: 400%

Και αυτό είναι το νούμερο που ενδιαφέρει όλους στο τέλος της ημέρας. Delivering Results λοιπόν.

————–

*Πολλά μπράβο στον Σάκη Ρίζο που είναι ο Project manager του Paid Search marketing του Playme, και χωρίς αυτόν, δε θα είχαμε αυτά τα αποτελέσματα.

**To επόμενο μεγάλο case που θα ακούσετε από την Mindworks, θα είναι στις 04/12 στο IMC 2008. Θα παρουσιάσουμε την προσέγγιση ενός μεγάλου brand στις μηχανές αναζήτησεις, με SEO, Paid Search marketing και άλλα ωραία. Mόνο ένα νούμερο θα σας πω. 1300%.

Η mindworks είναι χορηγός του creative showcase και θα έχει την ευκαιρία μαζί με άλλες εταιρίες να παρουσιάσει τη δουλειά της μέσα από μια 20λεπτη παρουσίαση. Να ένας καλός λόγος για να έρθετε .

Tags: Case studies, imc, mindworks, Paid search marketing.

Another mindworks case study, είναι όμως το αγαπημένο μου (θα καταλάβετε στη συνέχεια γιατί). Το e-laptops είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που αρχικά είχε την έδρα του στην Θέρμη Θεσσαλονίκης (H Θέρμη  είναι κωμόπολη-προάστιο του Νομού Θεσσαλονίκης). Το elaptops είχε ένα καλό, πουλούσε μόνο laptops, εξ ου και το όνομα. Διέθετε ως ηλεκτρονικό κατάστημα μια παρουσία στο διαδίκτυο, η οποία ωστόσο  αντιμετώπιζε αρκετά προβλήματα, ως προς την λειτουργικότητα, τον σχεδιασμό και φυσικά τις μηχανές αναζήτησης.

Η πρόκληση ήταν να κάνουμε αυτό το κατάστημα να πουλήσει. Να αυξήσει τις πωλήσεις του. Να βγεί από τα όρια της Θεσσαλονίκης και να γίνει e-shop με όλη τη σημασία της λέξης.

Τα παιδιά στο elaptops μας εμπιστεύτηκαν και παρολο που δεν ήταν καμία μεγάλη εταιρία, με τεράστια budgets επένδυσαν στις μηχανές αναζήτησης, παρόλο που ήμαστε λιγάκι ακριβοί (όλοι έχουμε ελλατώματα).

Ξεκινήσαμε με ένα redesign του site (στην παρούσα σελίδα έχουν γίνει παρεμβάσεις από τρίτους ως προς τον σχεδιασμό) με στόχο να γίνει φιλικό στις μηχανές αναζήτησης και παράλληλα φιλικό προς τους χρήστες.

Πρώτη παρένθεση. Στοχος μιας καμπάνιας SEO δεν είναι απλώς να έρθουν από της μηχανές αναζήτησης και να αυξηθει η επισκεψιμότητα του site. Στόχος είναι να προσελκύσουμε κατ’αρχάς στοχευμένους επισκέπτες και κατα δεύτερον να τους οδηγήσουμε στο ταμείο. Το πρώτο επιτυγχάνεται με την στρατηγική που ακολουθούμε ως προς τη βελτιστοποίηση του site. Ο χρήστης που έρχεται μέσα από την αναζήτηση «laptop» είναι πολύ λιγότερο πιθανό να καταλήξει σε αγορά από τον χρήστη που μπήκε στο site από την αναζήτηση «sony vaio laptop«. Το δεύτερο επιτυγχάνεται με τον σχεδιασμό του site, τη φιλικότητα του προς τους χρήστες, το navigation, την ταχύτητα που φορτώνουν οι σελίδες κ.α. Το δεύτερο έχει να κάνει με το conversion rate, το ποσοστό μετατροπής των χρηστών σε πελάτες. Παρένθεση κλείνει.

Επειδή η μέχρι τότε σχέση του site με τις μηχανές αναζήτησης ήταν όπως αυτή του σκύλου με τη γάτα, έπρεπε μέχρι αποκτήσει κίνηση από τα οργανικά αποτελέσματα να τρέξει μια καμπάνια Paid Search Marketing. Η καμπάνια εκτός από τον αρχικό σημαντικό ρόλο που έπαιξε στην κίνηση του site τους πρώτους μήνες, συνέχισε να υπάρχει και στη συνέχεια ώστε να έχουμε διείσδυση σε αναζητήσεις που δεν μπορούσαμε να φτάσουμε ψηλά στα οργανικά αποτελέσματα.

Δεύτερη παρένθεση εδώ. Όταν ξεκινάμε τη βελτιστοποίηση ενός website, μέσα από ένα keyword research καταλήγουμε σε μια στρατηγική για το ποιες λέξεις κλειδιά στοχεύουμε. Ένας από τους λόγους που γίνεται αυτό ελιναι ότι μέσα απο τη διαδικασία του search engine optimization δεν μπορούμε να πετύχουμε υψηλές θέσεις για πάρα πολλά keywords, άρα πρέπει να καταλήξουμε σε κάποια. Γιατί συμβαίνει αυτό; Γιατί υπάρχουν περιορισμοί. Κάθε σελίδα του site μπορεί να βελτιστοποιηθεί για το πολύ 2-3 κύριες λέξεις κλειδιά. Άρα αν ένα site έχει 100 σελίδες δεν μπορούμε να έχουμε υψηλές θέσεις για περισσότερα από 300 βασικά keywords. Επειτα είναι και το άλλο, σε κάθε κλάδο υπάρχουν κάποια πολύ ανταγωνιστικά keywords (όπως το keywords laptop και το keyword laptops) που πρέπει να βελτιστοποιήσουμε τις σελίδες με μεγάλο page rank, συνήθως την αρχική. Αρχικά δεν μπορούμε να βγούμε ψηλά για όλα αυτά τα ανταγωνιστικά keywords, άρα ένα σωστό keyword reseαrch βοηθάει στο να στοχεύσουμε τα keywords που θα μας δώσουν τα περισσότερα οφέλη σε όρους traffic. Παρένθεση κλείνει.

H καμπάνια paid search marketing τρέχει από τα μέσα του 2006 και συνεχίζει να τρέχει μέχρι και σήμερα. Νομίζω ότι είναι η καλύτερη διαχρονικά καμπάνια που έχει κάνει η mindworks interactive μέχρι σήμερα, σε ένα κλάδο πολύ ανταγωνιστικό όπως είναι αυτός των consumer electronics.

Αυτό το αποδεικνύουν άλλωστε και οι αριθμοί με CTR (Click Trhough Rate) 7,08% και CPC (Cost Per Click) 0,05€.

Στο κομμάτι του SEO τώρα. Αυτή τη στιγμή το elaptops.gr είναι στην πρώτη θέση για τα περισσότερα (δε θα πω όλα) keywords που έχουν σχέση με laptops και τις προιοντικές αναζητήσεις σχετικές με αυτά.

To Google μας αγάπησε τόσο που στην αναζήτηση με το keyword «laptops» το site, εκτός του ότι είναι στην πρώτη θέση, έχει γίνει themed από την Google. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν είναι πολύ ξεκάθαρο το theme του site και οι crawlers μπορούν εύκολα να ξεχωρίσουν τις ενότητες του. Αυτό το παραθέτω και για όσους πιστεύουν ότι οι μηχανές αναζήτησης δεν προσφέρουν Brand awareness.

Δεν έχει ουσία να σας πω (δε μπορώ να σας πώ κιόλας με ακρίβεια) πόσα Νο1 organic listings έχουμε πετύχει, σας λέω όμως ότι το μήνα Μάρτιο το elaptops δέχτηκε επισκέψεις από χρήστες που έκαναν  1.112 αναζητήσεις. Συνολικά από τον Νοέμβριο του 2006 έχει δεχτεί επισκέψεις από 10.093 keywords.

Ως προς την κίνηση, και επειδή δεν μπορώ να σας δώσω απόλυτα νούμερα, σας λέω ότι η επισκεψιμότητα από οργανικά αποτελέσματα του Google αυξήθηκε από τον Nοέμμβριο του 2006 περίπου 600%.

Σημαντικό στοιχείο επίσης όσον αφορά την επισκεψιμότητα είναι ότι το μεγαλύτερο μέρος του traffic προέχρχεται όπως φαίνεται και στην παρακάτω πίτα από τις μηχανές αναζήτησης (oraganic + adwords),

* 1 έως 31 Μαρτίου 2008

Έρχομαι τώρα στο σημαντικότερο όλων. Όπως ανέφερα και παραπάνω η πρόκληση ήταν να κάνουμε αυτό το μαγαζί να πουλήσει και όχι να φέρουμε απλά επισκέπτες. Όταν ανεβάσαμε το site πριν από 2 παρα κάτι χρόνια, το conversion rate του elaptops κυμαινόταν στο 0,5%. Μέσα από συνεχείς βελτιώσεις και αλλαγές καταφέραμε να αυξήσουμε το conversion rate σε ποσοστό που κυμαίνεται ανάμεσα στο 1%-1,2%. Όσοι έχουν ασχοληθεί με το συγκεκριμένο κλάδο καταλαβαίνουν πόσο δύσκολα πετυχαίνεται αυτό το νούμερο, ειδικά όταν μιλάμε για ένα e-shop που πουλάει σχεδόν αποκλειστικά laptops.

Θέλω να ευχαριστήσω το e-laptops που μας έδωσε την ευκαιρία να δουλέψουμε σε ένα τόσο δύσκολο και με τόσες προκλήσεις project.

Το συγκεκριμένο project όμως δεν έχει τελειώσει, γι αυτό και θα σας ξαναενοχλήσω στο μέλλον αφού εκτός της συνεχής παρακολούθησης που απαιτείται και τις βελτιώσεις που γίνονται για ακόμα καλύτερα αποτελέσματα, θα δείτε και άλλες ενέργειες που θα έχουν στόχο να αλλάξουν τον τρόπο που επικοινωνεί η εταιρία με τους χρήστες στο διαδίκτυο. Δε λέω τίποτα περισσότερο, η συνέχεια επί της οθόνης.

Υ.Γ. Το συγκεκριμένο case είναι το αγαπημένο μου, γιατί έγινε τον καιρό που έκανα πωλήσεις με cold calls και thank god με βοήθησε να φύγω από αυτή την επώδυνη μέθοδο, αφού τη θέση του cold call γρήγορα πήρε το networking. Είναι επίσης το αγαπημένο μου γιατί εκείνη την περίοδο είχα προσεγγίσει όλα τα μεγάλα e-shops που σήμερα βρίσκονται δεξιά του elaptops (sponsored listings) ή στην καλύτερη κάτω από αυτό στα οργανικά αποτελέσματα. Κανείς τους δεν είχε καταλάβει τότε τη σημασία του να είσαι ψηλά στα οργανικά αποτελέσματα, ίσως να φταίω και γω γι’ αυτό.

Ένα start up που συζητήθηκε αρκετά τις τελευταίες βδομάδες είναι το Akazoo. Ένα ελληνικό social networking site. H κουβέντα κινήθηκε στα πλαίσια ενός ευρύτερου σκεπτικισμού για το κατα πόσο τα SNS μπορούν να βρούν βιώσιμα μοντέλα οικονομικής ανάπτυξης, τι αξία μπορούν να προσφέρουν στην διαφημιστική αγορά και φυσικά αν είναι ρεαλιστική προσέγγιση η δημιουργία ενός τέτοιου networking site στο ελληνικό Internet, δεδομένου του μεγέθους του.

Το Akazoo, με ότι θετικά και αρνητικά συνεπάγεται αυτό δεν είναι garage start-up. To Akazoo ξεκίνησε με πολύ συγκεκριμένους στόχους και μακροπρόθεσμο σχεδιασμό με στόχο να στηριχθεί ένα συγκεκριμένο business model. H επιτυχία του ή μη, θα αποδειχθεί στο χρόνο.

Όσον αφορά το official launch του, έγινε μια μεγάλη καμπάνια σε online και offline μέσα. Στο Online κομμάτι, που με αυτό θα ασχοληθούμε σ αυτό το post, έιδαμε ενέργειες display advertising σε μεγάλα sites και portals, μια μεγάλη paid search marketing καμπάνια και άλλες ενέργειες που θα γίνουν στο άμεσο μέλλον.

Case Study

Η Μindworks interactive, ανέλαβε να στήσει, να διαχειριστεί και να βελτιστοποιήσει την καμπάνια που έτρεξε (και τρέχει ακόμα) στις μηχανές αναζήτησης. Με αυτήν θα ασχοληθώ λοιπόν, και θα σας παρουσιάσω τα νουμερα της, όσα απ’ αυτά μου επιτρέπονται.

• Στόχος

Στόχος της καμπάνιας ήταν να γνωρίσει όσο το δυνατό περισσότερος κόσμος το site, με τελικό goal να καταλήξει στην εγγραφή. Αν και θέλαμε να προσεγγίσουμε όσο το δυνατό περισσότερους χρήστες από τις μηχανές αναζήτησης, προσπαθήσαμε να κρατήσουμε την ποιότητα των clicks σε υψηλό επίπεδο, αφού δείκτες όπως το Conversion rate και το bounce rate μας ενδιέφεραν όσο ενδιέφερε και την ομάδα που μας ανέθεσε το project. Στόχος μας δηλαδή δεν ήταν απλά να φέρουμε κίνηση στο site από τα sponsored listings της Google, αλλά αυτοί οι χρήστες να κάνουν convert και να γίνουν μέλοι.

• Ενέργειες

Έγινε λοιπόν ένα προσεκτικό keyword reasearch, και σε συνενόηση με την ομάδα του Akazoo, φτιάξαμε ένα campaign strategy που τελικά μας έδωσε αυτά που θέλαμε.

Το μέγεθος της καμπάνιας ήταν και για εμάς πρωτόγνωρο, μιας και η πρόκληση ήταν η δημιουργία μιας από τις μεγαλύτερες καμπάνιες που έχουν τρέξει στο ελληνικό Google (στόχευση Ελλάδα-Κύπρος). Στήθηκαν 22 campaigns που εξασφάλιζαν προβολή σε ένα μεγάλο μέρος των αναζητήσεων στο Google. Δημιουργήθηκαν γι’ αυτό το σκοπό 375 adgroups και περίπου 750 adtexts. Αυτά τα νούμερα ήταν που εξασφάλισαν την ποιότητα των διαφημίσεων, αφού παρά το μέγεθος της καμπάνιας (περισσότερα από 75.000 λέξεις κλειδιά) η προβολή ήταν πολύ στοχευμένη για την κάθε ομάδα keywords.

• Αποτελέσματα

Η αποτελεσματικότητα τώρα. Δεν ξέρω αν έχουν δημοσιοποιηθεί συνολικά τα νουμερα για τις αποτελεσματικότητες μιας καμπάνιας, όσον αφορά την ελληνική αγορά, στο παρελθόν, θα σας έλεγα πάντως να τα χρησιμοποιήσετε για να κάνετε τις συγκρίσεις σας με άλλα online κανάλια προβολής.

CTR (Click Trhough Rate). To CTR είναι το ποσοστό των χρηστών που είδαν το adtext στα sponsored listings και έκαναν τελικά click. Το μέσο CTR της καμπάνιας αυτή τη στιγμή είναι 6,38%. Αν και το ποσοστό είναι εξαιρετικά υψηλό, το αδικούν μερικές πολύ broad καμπάνιες των οποίων το CTR αναπόφευκτα ήταν χαμηλό. Θα σας πω μόνο ότι το CTR σε μερικές καμπάνιες προσεγγίζει το 30%.

CPC (Cost Per Click). Εφόσον καταφέραμε να κρατήσουμε ψηλά τα CTRs της καμπάνιας αναπόφευκτα το CPC κινήθηκε σε χαμηλά επίπεδα, αφού αυτό σχετίζεται άμεσα με την ποιότητα της προβολής. Το μέσο CPC λοιπόν κινήθηκε στα 0.07€, με τα ελάχιστά του σε πολλές καμπάνιες να φτάνουν και τα 0.02€.

CR (Conversion Rate). Όπως είπα και παραπάνω, η προσπάθεια μας και όλη η δουλειά που έγινε δεν είχε σαν στόχο να φέρουμε απλά clicks, αλλά να προσεγγίσουμε χρήστες που θα γίνουν convert. Παρ’όλο που σε πρώτη φάση δεν δημιουργήθηκαν landing pages για τους σκοπους της Paid Search Campaign, το CR είναι και αυτό υψηλό. Με destination URL την αρχική σελίδα του Αkazoo, σχεδόν το 7% των χρηστών που έρχονται στο site από τις μηχανές αναζήτησης, κάνουν convert και γίνονται μέλη.

*Να σημειώσουμε εδώ ότι το conversion rate των επισκεπτών από τα sponsored listings της Google ήταν κατα πολύ μεγαλύτερο σε σχέση με τα CR των επισκεπτών από τα υπόλοιπα κανάλια προβολής.

Ακόμα ένα αξιοσημείωτο στοιχείο για την καμπάνια, είναι ότι από τη συνολική κίνηση του site κατα τη διάρκεια του launch campaign, το 55% προέρχονταν από την Paid Search Campaign.

———-

Η καμπάνια βελτιστοποιείται σε καθημερινή βάση, λεπτομέρειες διορθώνονται, μικρά λάθη, αλλάγες σε adtexts βάσει του feedback που έχουμε, νέα keywords, κατάργηση μη αποτελεσματικών διαφημίσεων, reporting και ξανά απ την αρχή…

Ένα μεγάλο ευχαριστώ στην ομάδα του Akazoo που μας έδωσε την πρόκληση και είχαμε την ευκαιρία να συμμετέχουμε σε αυτό project. Τους ευχαριστώ για την εμπιστοσύνη που μας έδειξαν.

Update:  Mindworks Case Study: Η Pay-Per-Click Καμπάνια του Akazoo -Προσωπικές Σημειώσεις

Το site της e-direct δεν υπάρχει πια. Η εταιρία είναι «υπό καθεστώς εκκαθάρισης…» από τις 14/06.

Τι έφταιξε; Η edirect μπήκε δυναμικά στην online αγορά πριν 2 χρόνια, με μεγάλα κεφάλαια, ικανά στελέχη και μεγάλα διαφημιστικά budget. Αυτό το τελευταίο ίσως να έφταιξε.

Το λέω αυτό γιατί διαβάζοντας ένα άρθρο στην Κυριακάτικη Ελευθεροτυπία για το θέμα σταχυολόγησα τα παρακάτω (τα bold δικά μου):

Ανθρωποι που γνωρίζουν καλά την αγορά υποστηρίζουν ότι η «αχίλλειος πτέρνα» της εταιρείας ήταν τα υπέρογκα -ως προς τον τζίρο της- έξοδα για διαφημιστική προβολή. Σύμφωνα με στοιχεία της Media Services (η οποία καταγράφει την ονομαστική διαφημιστική δαπάνη, χωρίς να υπολογίζει τις όποιες εκπτώσεις), η εταιρεία είχε δαπανήσει κατά το πρώτο πεντάμηνο του 2007 σχεδόν 1,7 εκατ. ευρώ για την προβολή της. [Read more]

Axe Vice (Axe Lynx σε άλλες χώρες) λέγεται το καινουριο προιόν της axe που επικοινωνείται τον τελευταίο καιρό σε τηλεόραση και internet. Θα σταθώ στο Internet μόνο. Στα πλαίσια αυτής της καμπάνιας η οποία έχει ξεκινήσει από τα τέλη φλεβάρη εντάσοντας ενέργειeς email marketing, sponsored links και advertorials βγήκε τις τελευταίες μέρες και ένα viral (;) video.

Το βίντεο το είδαμε όλοι στο sync και όσοι δεν το είδατε ρίξτε μια ματιά είναι ενδιαφέρον.

To concept το περιγράφει η Λορεττα Πάνου στο blog της έτσι:

«Το νέο άρωμα του AXE, φτιαγμένο από απαγορευμένους καρπούς, φρουτώδες και σέξυ, αποτελεί τον απαγορευμένο καρπό για όλες τις γυναίκες, μετατρέποντας όλα τα καλά κορίτσια σε «άτακτα, προκαλώντας ακραίες πράξεις πάθους…»

Για όσους δεν τη γνωρίζουν η Λορέττα Πάνου είναι Client service Director στην Initiative, την εταιρία που έχει τον λογαριασμό της Axe.

Κατα αρχάς να πούμε ότι το video είναι άψογο. Και άν λάβουμε υπ’όψη ότι έχει και πολύ sex μέσα πιστεύω ότι θα σκίσει και θα γίνει όντως viral.

Θα ήθελα όμως να έχει και ένα minisite όπως και σε πολλές άλλες χώρες που τρέχει η καμπάνια ταυτόχρονα. Δείτε για παράδειγμα το γαλλικό, το αμερικάνικο και το γερμανικό minisite. Προώθηση προιόντος στο internet χωρίς ένα landing page… μου φαίνεται «ορφανή».

Γενικά πιστεύω ότι ένα agency που διαχειρίζεται ένα λογαριασμό φωτιά όπως το axe, με την δυναμική που έχει αναπτύξη σαν brand και την παράδοση στις απίστευτες (σεξιστικές) διαφημίσεις που έχει βγάλει κατα καιρούς, θα μπορούσε να κάνει πολλά πράγματα με το internet…

Οι Iρλανδοί συνάδελφοι ας πούμε έτρεξαν ένα διαγωνισμό για το καλύτερο video με BomChickwahwah reactions με έπαθλο τα 1000€. Δείτε εδώ σχετικά.

Μερικά ακόμα videos που μάλλον απευθύνονται στο αμερικάνικο κοινό μπορείτε να δείτε εδώ, εδώ, εδώ

To σχόλιο μου, που δεν αφορά μόνο την συγκεκριμένη καμπάνια αλλά όλες όσες έτρεξαν τον τελευταίο καιρό, είναι ότι θα μπορούσαν τα media plans σιγά σιγά να ανοίγουν ακόμα περισσότερο αναφορικά με την κοινότητα των blogs. Εκτός απ’ το sync υπάρχουν και άλλοι aggregators, εκτός από το pestaola υπάρχουν και άλλα blogs.

Αν αυτό το βίντεο (update: και αυτό) το φτιάχτηκε όντως για λογαριασμό της Τράπεζας Κύπρου, τότε τους αξίζουν πολλά συγχαρητήρια για την υπέροχη viral ενέργεια. Το βίντεο το ανακάλυψα στο grtube.com και είναι ένα χάζο τραγουδάκι σε μέταλ ρυθμούς (!). Ο τίτλος του video είναι «Metalades Portofolia» αφού κατά τη διάρκεια του video 4 πορτοφόλια τραγούδάνε «Δεν εχω λεφτάααα». [Read more]

Τις τελευταίες μέρες βλέπω κινητικότητα στο χώρο. Δύο καμπάνιες που ξέφυγαν απ τα καθιερωμένα.

Βλέπε Τoyota Auris και την προώθηση της ταινίας sunshine.

Δεν είδα κάτι ιδιαίτερο τόσο στα δημιουργικά τους όσο στα media. Νομίζω ότι είναι η πρώτες καμπάνιες που χρησιμοποιουν που χρησιμοποιούν τόσο έντονα τις δυνατότητες του blogging. [Read more]

Είδατε το ΠαΣοκ; Geotargeted Ads στο msn.. Οχι μόνο ανοιγουν τα σχόλια, φροντίζουν να το μάθουν και όλοι. Και με τον σωστό τρόπο.

Αυτές οι διαφημίσεις στο msn είναι οι αγαπημένες μου. Μέχρι τώρα τις είδα να τις χρησιμοποιεί Sportingbet, η Cosmote, η ODEON για τα promo των ταινιών της, τώρα και το ΠαΣοΚ…

Και εις ανώτερα.

P.S. ξέρει κανείς αν αυτές οι διαφημίσεις χρεώνονται με PPC ή CPM;

P.S. Ολοι στο διάλογο τώρα!

Take the feed of About.SEO. Fave me at SYNC or Fave me at technorati!