Σε συνέχεια του προηγούμενου post, μια προσπάθεια λοιπόν. Αυτό που με απασχολεί ιδιαίτερα τους τελευταίους μήνες είναι το Tracking. Η συνολική καταγραφή της αποτελεσματικότητας κάθε ενέργειας marketing που γίνεται online. Στην offline επικοινωνία τα πράγματα είναι ζόρικα σ αυτό το κομμάτι και πάνω-κάτω διαφημιστές και διαφημιζόμενοι το έχουν αποδεχτεί. Το καλύτερο που μπορούν να κάνουν είναι έρευνες αγοράς, focus groups κλπ που εδώ που τα λέμε δεν είναι και λίγο.

Οnline τα πράγματα είναι διαφορετικά. Δεν θα σας πω ότι είναι όλα τόσο εύκολα να μετρηθούν, γιατί δεν είναι. Είναι πολύ δύσκολο να μετρήσεις συνολικά την αποτελεσματικότητα μιας online ενέργειας ιδιαίτερα όταν η ενέργεια αφορά μια εταιρία που έχει offline παρουσία (πχ καταστήματα) και πλάνο επικοινωνίας που δεν περιορίζεται σε online ενέργειες. Eίναι ακόμα πιο δύσκολο να μετρήσεις την προστιθέμενη αξία της online παρουσίας στην συνολική παρουσία μιας εταιρίας σε όλα τα επίπεδα.

To tracking σε όλα τα επίπεδα είναι ανάγκη και όχι πολυτέλεια.

Και ξεκινώ μια σειρά από τρόπους για να καταγράψει κάποιος την προστιθέμενη αξία (ή μη) που προσφέρει ένα website στην συνολική παρουσία μιας εταιρίας.

• Analytics.

Back to the basics. Δεν αναλύω περαιτέρω αν δεν έχεις analytics, κάνε click εδώ και σταμάτα τώρα να διαβαζεις το post
Eίμαι Fan boy της Google και προτιμώ τα Google analytics, αλλά υπάρχει πληθώρα από άλλες πλατφόρμες paid και free που μπορεί κάποιος να χρησιμοποιήσει (ie Yahoo! web analytics).

Έχεις πολύ δουλειά να κάνεις με τα analytics, αφού θέσεις τους στόχους σου αλλά θα αναφέρω δύο πολύ σημαντικά που δε χρησιμοποιούνται όσο θα πρεπε.

1. Tool: URL Builder

Σε ότιδήποτε κάνεις για να προωθήσεις κάτι μέσα από τα URL builder «βάφτισε» το με ένα tag το destination URL σου ώστε να ξες από που σου ήρθε τι.

2. Ecommerce Tracking

Aν το site σου πουλάει κάτι, το Ecommerce tracking  θα σου δώσει πολύτιμη πληροφορία για τις πωλήσεις σου. Ποιες είναι οι ενέργειες που πραγματικά φέρνουν αποτέλεσμα και φυσικά με τι κόστος (cost per transaction/action/conversion).

• Leads Tracking

ΟΚ. Με τα analytics που είναι και αυτά κεφάλαιο ολόκληρο, μπορείς με τον ένα ή τον άλλο τρόπο να καταγράψεις ότι γίνεται online. Kαι εκεί η πληροφορία που έχεις στη διάθεσή σου είναι σε όσο βάθος θέλεις. Τι γίνεται όμως με τα leads  που δημιουργούνται online και καταλήγουν σε offline αγορές ή τηλεφωνικές παραγγελίες;

Για το tracking offline αγορων έχουμε διάφορετικές προσεγγίσεις αναλόγως με το business της κάθε εταιρίας.

1. Phone calls tracking

Easy. Δεν συνηθίζεται στην Ελλάδα αλλά είναι εκνευριστικά απλό. Δώσε ένα διαφορετικό τηλέφωνο επικοινωνίας στο website σου. Αυτό το νούμερο θα κάνει redirect στο τηλεφωνικό σου κέντρο. Μετράς τα redirects και έχεις σαφή εικόνα για τα leads που ήρθαν μέσα από το internet. Υπάρχουν εταιρίες που προσφέρουν τέτοιου είδους tracking αλλά για τους τεμπέληδες υπάρχει και η μπακάλικη λύση που ακούει στο όνομα Viva Numbers. Φτιάξε νουμεράκι της προτίμησης σου σε χρόνο dt. Μέσα από το Control Panel της Viva έχεις by default τον αριθμό των redirects που έγιναν μέσα από το εκάστοτε νούμερο. Η χρέωση είναι πολύ χαμηλή δοκίμασέ το είναι ένα πρώτο βήμα. Αν θές να πας ένα βήμα πιο πέρα μπορείς να δημιουργήσεις landing pages για κάθε ενέργεια ξεχωριστά (PPC, Display, Affiliate klp) με ξεχωριστά νούμερα για την κάθεμια μετρώντας έτσι το ROI της κάθε ενέργειας.

Για τους μερακλήδες υπάρχει και το CallTrackID System μέσα από Google Analytics. Ρίξε μια ματιά εδώ

2. Οffline Sales

NOT Easy. Ξεκινάμε από τα απλά. Είναι κάτι που συμβαίνει (Δες αυτήν την μπαγιάτικη έρευνα).

Α. Δοκίμασε να τρέξεις μια ενέργεια online κρατώντας όλα τα υπόλοιπα κανάλια προβολής σου σε σιωπή. Παρατήρησε τη μεταβολή. Δεν γίνεται πάντα. Ειδικά αν κάνεις τηλεόραση κλπ.

Β. Αν είσαι μικρή επιχείρηση μπες στη διαδικασία να ρωτήσεις τους πελάτες σου από που έμαθαν για σένα. Ακόμα καλύτερα μοίρασε ένα ερωτηματολόγιο.

Γ. Για να καταλάβεις τι επιροή έχει η online επικοινωνία σου τρέξε μια προσφορά με προνόμια (ή τιμές) που ο χρήστης θα τα δει μόνο online και ζήτησε του το εκτυπωμένο κουπόνι/σελίδα αν επιμένει να αγοράσει offline. Έτσι έστω και για μια ενέργεια θα έχεις στα χέρια σου την κατανομή online/offline πωλήσεων.

Δ. Customer Tagging. Δεν είναι όσο πολύπλοκο ακούγεται. Αν το business σου έχει frequent byers (αεροπορική εταιρία, Β2Β sales κλπ) ενοποίησε το CRM που ενδεχομένως χρησιμοποιείς offline με τους online εγγεγραμένους χρήστες/πελάτες στο site σου. Έτσι τουλάχιστον θα έχεις τη δυνατότητα να παρακολουθήσεις το shopping path των πελατών σου ακόμα και offline.

Αυτά τα λίγα. Όποιος έχει παρόμοια εμπειρία και θα μπορούσε να συνεισφέρει στην κουβέντα με κάποιες επιπλέον τεχνικές.. always welcomed!

To ζουμί είναι ότι τις περισσότερες φορές όταν μετράμε το  ROI μιας online ενέργειας το να μένουμε στο web-only tracking αδικεί την ίδια μας τη δουλειά.

Πρέπει σιγά σιγά να ξεφύγουμε από τα CTRs και τα Clicks και να αρχίσουμε να βλέπουμε τη μεγάλη εικόνα αν θέλουμε να πάρουμε κανα ευρώ παραπάνω σαν industry .

Over and out.

Λίγα λόγια για τη δουλειά πριν μπω στη διαδικασία να τη σχολιάσω.

Μιλάμε ουσιαστικά για μια ταινία μικρού μήκους η οποία εκμεταλλευόμενη τις δυνατότητες του web γίνεται interactive κόβοντάς την σε 10 chapters ανάμεσα στα οποία ο χρήστης συμμετέχει και «καθορίζει» την συνέχεια της ιστορίας.

Πρόκειται για μία πλήρως integrated καμπάνια, με διαφήμιση στους κινηματογράφους υπό τη μορφή κινηματογραφικού trailer, διαφήμιση στη τηλεόραση, στο ραδιόφωνο και προώθηση πάνω σε συσκευασίες Lacta που περιέχουν κωδικούς για να πάρει κανείς «tips» αλλά στην ουσία δένουν το προϊόν με το promotion κάνοντας μια έμμεση προώθηση των πωλήσεων.

Δεν έχω ιδεά για την επιτυχία της, αλλά μάλλον θα μάθουμε σύντομα, προσωπικά όμως μου άρεσε.

Μου άρεσε γιατί είναι κάτι καινούριο. Όχι τελειώς, αυτό το concept έχει ξαναπαίξει στο «ένα λεπτό αρκεί» μόνο που αυτό ήταν περισσότερο παιχνίδι παρά ταινία.

Μου άρεσε επίσης γιατί υπάρχει σοβαρή πιθανότητα αυτή η δουλειά (προυπόθεση είναι η επιτυχία πάντα) να αλλάξει την ατζέντα. Όπως πριν κανά δύο χρόνια έβαλαν όλη την αγορά να ζητά virals με αποτέλεσμα να έχουμε φέτος 14 shortlisted συμμετοχές στα ermis, παίζει από του χρόνου να ζητάνε όλοι branded entertainment σε μορφή ταινίας; (Θεός φυλάξει δε θα τ’ αντέξω). Όπως και να χει η αλλαγή είναι πάντα κάτι θετικό.

Μου άρεσε η παραγωγή, και δίνω πολλά μπράβο στον Πιλάβιο.

Μου άρεσε το γεγονός ότι καταλήγει στο tv spot που ήδη τρέχει καιρό τώρα. Μένω σ’ αυτό γιατί συνήθως βλέπουμε ενέργειες για το internet τελείως αποκομμένες από την offline επικοινωνιακή στρατηγική ενός brand. Και νομίζω ότι είναι το σημαντικότερο χαρακτηριστικό αυτής της ενέργειας. Το απόλυτο δέσιμο της online επικοινωνίας με την offline.

Tέλος μου άρεσε η Tamta.

Αυτό που μου έκατσε κάπως ήταν το προεπιλεγμένο «Δέχομαι να λαμβάνω επικοινωνία».
Επίσης μου την έδωσε το ότι ήταν πολύ βαρύ και περιμένοντας να φορτώσει το video διάβαζα κανα δυό αρθράκια στον reader μου. Το κάλο όμως είναι ότι το θέμα λύθηκε τις πρώτες δύο μέρες και τώρα το downloading φυσάει.

Τέλος θα ήθελα μερικές ακόμα επιλογές sharing, αλλά νομίζω ότι δεν το έκαναν για συγκεκριμένους, ενδεχομένως γιατί θέλουν να ξεφορτωθούν την ταμπέλα «viral». That’s my guess.

Η σελίδα του facebook έχει 120 fans, που δεν είναι καθόλου άσχημο νούμερο αν σκεφτεί κανείς ότι δεν υπάρχει παραπομπή από το site (μήπως θα έπρεπε;).

Τέλος, και επειδή δε θα μπορούσα να μην ψάξω για insights έχω μια σύντομη δήλωση του Πάνου Σαμπράκου, στη μεταξύ μας επικοινωνία για την καμπάνια:

«Το θέμα branded entertainment είναι ότι πιο hot για εμένα στο χώρο του interactive marketing. Είναι η ευκαιρία που έχουν τα brands να παρέχουν interactive διασκέδαση στους χρήστες σε αντάλλαγμα της προσοχής τους, με τρόπο που μόνο χάρη στο internet και το broadband μπορεί να γίνει.»

Για να κλείσω, λέω ότι η Οgilvyone μετά το livefeeds ανέβασε τον πήχη και ως προς τις δουλειές που βλέπουμε γενικά να βγαίνουν, αλλά και στις δικές της δουλειές κάνοντάς μας λίγο πιο απαιτητικούς. Ως άνθρωπος που μεγάλωσε (επαγγελματικά) με τα CTRs τα CPCs και τα Conversion rates, είμαι λίγο σχολαστικός ως προς την αποτελεσματικότητα μιας ενέργειας, και όπου ακούω engagement, 360 και brand awareness κρατάω μικρό καλάθι. Οπότε την τελευταία κουβέντα την κρατάω για το τέλος, όταν θα έχουμε μάθει και πόσους χρήστες προσέλκυσε τελικά η ενέργεια.

Δικό σας.

ΥΓ Μιας και πιάσαμε κουβέντα για branded entertainment ρίξτε μια ματιά στους mettre του είδους και στα case studies που έχουν να μας δείξουν.

LOL. Και νομίζω ότι τα κατάφερε.

Λίγο το κακό γιατί η διαφήμιση ήταν ας πούμε Θεματική και αφορούσε το νέο PCworld (Για το οποίο θέλω να ακούσω σχόλια).

Και το post αυτό είναι το πρώτο μου post ώς resident Αθηναίου (και μάλιστα Νεο Σμυρνιώτη).

Διάβασα πρόσφατα ένα άρθρο του Νίκου Σμυρναίου με τίτλο «Χτίζοντας την κριτική του web 2.0«. To ξαναθυμήθηκα μετά από καμιά βδομάδα και έφαγα τον κόσμο να βρω το link. Προτείνω να το διαβάσετε όλοι όσοι εμπλέκεστε στην αγορά του internet μιας και η προσέγγιση του είναι απόλυτα τεκμηριωμένη, και τα τελικά της συμπεράσματα άξια συζήτησης.

Επισυνάπτω ένα απόσπασμα από το κείμενο:

«…ο όρος Web 2.0 λειτούργησε σαν μοχλός μάρκετινγκ με σκοπό να πεισθούν οι απανταχού επενδυτές να ανοίξουν το πορτοφόλι τους. Το ίδιο επιχείρημα της «ριζοσπαστικής καινοτομίας » έχει άλλωστε χρησιμοποιηθεί πολλές φορές στο παρελθόν για τον ίδιο σκοπό.»

Δεν έχει και πολύ άδικο…

| View | Upload your own

Εδώ το link του original post

Όσο και αν ψαχνουμε νέους τρόπους, κανάλια, τεχνολογίες, μέσα για να επικοινωνήσουμε με το κοινό που μας ενδιαφέρει, αν δεν έχουμε το περιεχόμενο, πάμε για «φούντο».

και αυτό

Τα video είναι του urfurshlaag. Μπράβο του.

(via)

Θα ήθελα πολύ να μάθω περισσότερα στοιχεία για τα CTRs του Facebook. Έχω την αίσθηση ότι δεν θα είναι καθόλου άσχημα. Έχει πειραματιστεί κανείς;

Το Sport24 έκανε την κίνηση, και την έκανε σωστά. Τη συνδύασε με το ντέρμπι Ολυμπιακού-Παναθηναικού.

Έλα να ακολουθούν και οι άλλοι…

Φρεσκια καμπάνια από τη Heineken με την κωδική ονομασία «The most wanted«. Η καμπάνια προμοτάρει το 5λιτρο βαρελάκι της, το Heineken draught.

Μου ‘ρχεται λοιπόν το εξής mail:

Μια webcam έχει μείνει ανοιχτή και μπορείς να δεις live τι συμβαίνει!

Θα πάθεις πλάκα!!

Mπες εδώ: 62.1.44.136

Το 62.144.136 πολύ ψαρωτικό έχω να πω. Σχεδόν δε κατάλαβα ότι πρόκειται για viral.

Κάνω το πολυπόθητο click και με βγάζει μπροστά από μια κάμερα σε ένα σπίτι όπου εξελίσσεται μια ληστεία. Δε θα περιγράψω όλο το σενάριο, καταλήγω όμως στο σημείο που αρχίζει το θύμα να μιλάει στην κάμερα «και καλά» σε μένα, και να μου δείχνει μια ταυτότητα που αναγράφει το ονοματεπώνυμο μου.

Εκεί ήταν το δεύτερο σημείο που είπα «wtf?».

Εντάξει μετα με πήγε στο microsite της καμπάνιας που είχε τα κλασσικά. Δωράκια, διαγωνισμοί, πες στους φίλους σου, κανε upload τη φάτσα σου κλπ.

Τo video ήταν πολύ καλό και μπράβο στη forthnet. To promo site όμως δε με τρέλανε. Αλλά για να μη στεναχωρηθούν πολύ, τους λέω ότι λίγα με τρελαίνουν . Το publicpet με τρέλανε για παράδειγμα. Για την ακρίβεια η κειμενογράφος τα έσπασε.

Κατ’αρχάς έκανα πολύ ώρα να καταλάβω για το προιόν. Πώς το λένε; Πως θα μάθω περισσότερα πράγματα γι αυτό; Υπάρχει καμία καλή φωτογραφία του να το δω καλύτερα;

Αυτός δεν είναι ο σκοπός σε τελευταία ανάλυση;

Επίσης, νομίζω ότι σκοπός είναι να κρατήσεις ένα χρήστη πολύ ώρα στο site, και το να του προσφέρεις wallpapers και δυνατότητες uploading δεν είναι πια ελκυστικό. Θέλει κίνητρο, και μάλιστα ισχυρό.

Ένα άλλο που έχει καταστεί ανάγκη τελευταία είναι μια μικρή ενεργεια δημοσιότητας. Είναι καλό όταν ξεκινάς μια καμπάνια να ενημερώνεις τους bloggers ότι υπάρχει και ότι μπορούν να τη δουν. Να προσφέρουν ίσως και κανένα logo σε .jpg γιατί έχουμε βαρεθεί το printscreen. Που ξές μπορεί να μπει και κανένας διαβάζοντας ένα απ τα αγαπημένα του blogs.

Επίσης να επισημάνω για πολλοστή φορά κάτι που έχει ειπωθεί και από άλλους. Τέτοιες ενέργειες χρειάζονται πάντα SEO consulting. Ακόμα και ένα mini site είναι πολύ σημαντικό να είναι ορατό στις μηχανές αναζήτησης. Ήθελα να βρω το mini site για να γράψω το άρθρο και τελικά αναγκάστηκα να ανατρέξω στο mail μου να δω το video το οποίο είχα ξαναδεί, και μετά να κάνει αυτόματα redirect στο πολυπόθητο website.

Αν ήμουν καταναλωτής και ήθελα να επιστρέψω στην ιστοσελίδα για να το στείλω και σε άλλους φίλους μου λέτε να έχανα 2 πολύτιμα λεπτα απ τη ζωή μου για να φτάσω μόνο εκεί; όχι. απλά θα έμπαινα στο twitter μου να διαβάσω τα μηνύματα μου και θα το ξεχνούσα.

το URL του mini site είναι http://www.themostwanted.gr

Μπειτε Google και πετάξτε το αυτούσιο σε phrase search. Δε γυρνάει αποτέλεσμα…

αλλα το πιο πιθανό δεν είναι να θυμάται κάποιος το slogan της καμπάνιας. Μπορεί να θυμάται το προιόν «Heineken draught». Εδώ γυρνάει αποτελέσματα αλλά το promo site http://www.heineken.gr/draught/ είναι στην 7η θέση.

Το χειρότερο ξέρετε ποιο είναι; ότι κατα πάσα πιθανότητα, σε μερικές ώρες θα είναι στην 8η θέση γιατί το post αυτό θα είναι στην πρώτη .

Και θα μπει ο χρήστης στο blog μου (Welcome user!), και θα διαβάσει μια αρνητική κριτική για το mini site της Heineken. Υπάρχει και η άλλη περίπτωση βέβαια, αυτή με το twitter.

Κλείνοντας, Πριν ένα χρόνο ίσως να έβλεπα αυτήν καμπάνια και να έλεγα «WOW!». Τώρα έχω να πω αυτό:

Αρχίστε να ξεχνάτε τις οnline καμπάνιες που γυρίζατε ένα videaκι, πετάγατε ένα mini site και τις βγάζατε στον αέρα. Δεν φτάνει αυτό. Σκεφτείτε, στύψτε τα μυαλά σας, βάλτε όλοι σας τη φαντασία, γιατί το κοινό βαριέται. Και βαριέται πολύ εύκολα. Σας λέω μια λέξη για να βοηθήσω. social.

Τα βασικά συστατικά μιας Guerilla ενέργειας εκτός από το low budget είναι το timing, η δημιουργικότητα, και η φαντασία και η επιθετικότητα (ως προς τον τρόπο που πλασάρεται) του μηνύματος.

Το Guerilla marketing ξεκίνησε να εφαρμόζεται σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις, ως μια διέξοδος-απάντηση στους μεγάλους διαφημιζόμενους που είχαν τα μέσα να βομβαρδίζουν επικοινωνιακά τους καταναλωτές μέσα από τα παραδοσιακά κανάλια επικοινωνίας. Στη συνέχεια όμως βλέποντας την αποτελεσματικότητα αυτών των ενεργειών άρχισαν και οι μεγάλες εταιρίες να εντάσσουν Guerilla τεχνικές στις καμπάνιες τους.

Τα βασικά χαρακτηριστικά μιας Guerilla ενέργειας είναι όπως τα περιγράφει ο Levinson τα παρακάτω:

• Guerrilla Marketing is specifically geared for the small business and entrepreneur.
• It should be based on human psychology instead of experience, judgment, and guesswork.
• Instead of money, the primary investments of marketing should be time, energy, and imagination.
• The primary statistic to measure your business is the amount of profits, not sales.
• The marketer should also concentrate on how many new relationships are made each month.
• Create a standard of excellence with an acute focus instead of trying to diversify by offering too many diverse products and services.
• Instead of concentrating on getting new customers, aim for more referrals, more transactions with existing customers, and larger transactions.
• Forget about the competition and concentrate more on cooperating with other businesses.
• Guerrilla Marketers should always use a combination of marketing methods for a campaign.
• Use current technology as a tool to empower your marketing.

Ο λόγος που άρχισε να με απασχολεί το συγκεκριμένο είδος marketing ήταν ότι οι offline εφαρμογές του με είχαν συναρπάσει και ως προς την δημιουργικότητα τους αλλά και την αποτελεσματικότητα τους. Αρχισα λοιπόν να ψάχνω τι εφαρμογή θα είχαν αυτές οι τεχνικές αν στο δημιουργικό blender βάζαμε και λίγο διαδίκτυο.

Ψάχνοντας στο Google, ανακάλυψα ότι έχουν γίνει αρκετά βήματα προς διαφορετικές κατευθύνσεις. Διαβάζω μια συνέντευξη ενός τύπου ο οποίος αυτοαποκαλείται Οnline Guerilla marketer (OGM) και η δουλειά του είναι να συμμετέχει ανώνυμα (fake identities) σε forums κοινότητες και social networks προσπαθώντας να πείσει τους χρήστες να αγοράσουν τα προιόντα της εταιρίας που τον πληρώνει. Ο τύπος λέει απιστευτα πράγματα στη συνέντευξη, αξίζει να τα διαβάσετε.

Αλλά δεν τελειώνει εκεί το Online Guerilla marketing. Όπως διαβάζω στη wikipedia τα παιδιά του Guerilla marketing, όσον αφορά το διαδίκτυο, είναι το viral marketing και το buzz marketing (word of mouth marketing), που σήμερα τα χρησιμοποιούμε στην καθημερινότητα μας σαν ορολογία, πιο συχνά από το «μαλάκα».

Μια απ τις πρώτες και επιτυχημένες εφαρμογές Guerilla marketing στο διαδίκτυο, ήταν η εξάπλωση του Hotmail με το μήνυμα κάτω από το mail κάθε συνδρομητή της «Get your private, free email at Hotmail.com».

Από τότε μέχρι σήμερα έχει δημιουργηθεί μια ολόκληρη αγορά από εταιρίες που ειδικεύονται στο Guerilla marketing, online seminars, gurus etc.

Υπάρχει και η Guerrilla marketing association που δημιουργήθηκε από τον Jay Conrad Levinson και το site gmarketing.com που προσφέρει αφθονο content, άρθρα και case studies για το guerilla marketing.

Ωστόσο, όταν αρχισα να ψάχνω για το συγκεκριμενο είδος marketing, δεν είχα στο μυαλό μου τις καθαρά online εφαρμογές του (viral, word of mouth, etc) αλλά τον προβληματισμό για το πώς οι offline τεχνικές guerilla marketing (alternative outdoor advertising, WOW effects, street marketing, etc) μπορούν να ενισχυθούν με τις ψηφιακές τεχνολογίες και τελικά να συνδεθούν με το διαδίκτυο. Το παράδειγμα της pepsi που περιγράφω σε αυτό το άρθρο είναι αντιπροσωπευτικό.

Ανακάλυψα επίσης μια πολύ καλή εταιρία της οποίας τα case studies είναι διαθέσιμα και άξια μελέτης τη Renegade. H έδρα της είναι στη Νέα Υόρκη και την έχουν εμπιστευτει μερικα από τα μεγαλύτερα accounts (Nike, Hsbc, Panasonic) παγκοσμίως.

To πιο εντυπωσιακό από τα τρία, είναι το case της HSBC, που θέλοντας να ενημερώσουν τους καταναλωτές για τα καινούρια προιόντα της τράπεζας, τους πετύχαιναν όταν έψαχναν για ταξί, τους έπαιρναν με τα κόκκινα ταξί (Bankcabs) της HSBC και τους μιλούσαν στη διαδρομή!

Αν τσιμπίσατε και θέλετε να δείτε κι αλλά αυτό το facebook group.

Εμεινα εντυπωσιασμένος γι αυτό και το αναφέρω. Μπαίνοντας δε κατάλαβα ότι πρόκειται για τηλεοπτική σειρά. Το concept του promo είναι ότι 4 ανθρωποι έχουν εξαφανιστεί μέσα στην Αθήνα, μας παραπέμπει σε ένα χάρτη μας δίνει ένα μεγενθυντικό φακό και μας παροτρύνει να βρούμε σε ποια οδό βρίσκεται ο καθένας. Για τον καθένα υπάρχει ένας γρίφο που πρέπει να λύσουμε για να τον βρούμε.

Έμεινα στο site 10′, φανταστείτε πόσο δύσκολα τους βρήκα. Μόλις τους βρεις, παίζει το trailer της σειράς και μετά κάνει redirect από το minisite στο site της σειράς οπου μπορείς να δεις όλα τα επεισόδια και συνεντεύξεις των ηθοποιών.

Πραγματικά πολύ ολοκληρωμένη προώθηση της σειράς, πολύ προσεγμένο promo site, και αφθονο content όσον αφορά τα bonus και τα επεισόδια. Είχε καιρό να με κερδίσει μια καμπάνια και χαίρομαι που αυτή τη φορά είναι ελληνική. Ξέρει κανεις ποια εταιρία βρίσκεται από πίσω;

«Mπηκα σε αυτόν τον προβληματισμό ακούγοντας για μια καμπάνια της Pepsi που συνδύαζε, online marketing με moblile marketing και outdoor media.

Σκεφτομαι ποιο θα είναι το επόμενο βήμα για το online marketing σε σχέση με το σύνολο της διαφήμισης και το ρόλο που αυτό θα παίξει στο μέλλον.
Νομίζω ότι αφού αναγνωρίζεται σταδιακά η αποτελεσματικότητα του από τα παραδοσιακά media και ακόμα περισσότερο από τις διαφημιστικές, που μέχρι σήμερα αδιαφορούσαν επιδεικτικά μπροστά του, το επόμενο βήμα είναι η συνύπαρξη του με τα υπόλοιπα διαφημιστικά μέσα.

Εχουμε φτάσει στο καλό σημείο όπου ένας -μεγάλος- διαφημιζόμενος είναι σχεδόν σίγουρο ότι συμπεριλαμβάνει στο media plan του το internet.

Τις περισσότερες φορές όμως βλέπω ότι αυτό γίνεται αποσπασματικά σε σχέση με την υπόλοιπη καμπάνια και τους στόχους που έχουν τεθεί. Αυτό που λείπει νομίζω είναι το δέσιμο του internet με τα υπόλοιπα media.

Από τις διαφημιστικές εκστρατείες που «περιλαμβάνουν» online media θα περάσουμε στις καμπάνιες που συνυπάρχουν με τα online media, στηρίζονται σε αυτά και εκμεταλλεύονται τις δυνατότητες τους…»

Η συνέχεια στο wiki. (Όλοι μπορουν να συμμετέχουν)

To έχω αναφέρει και παλιότερα, αλλά το ikea.gr κοιμάται. Ενώ όλα τα υπόλοιπα ΙΚΕΑ του κόσμου, έχουν το ίδιο respectable site, στην Ελλάδα για κάποιο λόγο έχουν ακόμα αυτό. Pathetic. Αν με ακούει κάποιο Interactive agency ας πάει να τους κάνει μια παρουσίαση.

Το θυμήθηκα πάλι, γιατί βγήκε ένα πολύ ωραίο (flash) site στον αέρα, το roommateliving.com και μου την έδωσε. Κράζω γιατί είναι πολυαγαπημένο brand και είμαι φανατικός πελάτης, αλλά αυτή η παγερή αδιαφορία τους στο διαδίκτυο μου τη δίνει στα νεύρα.

(via)

Δείτε το.

Το logo του group δεν είχε κάποια αναφορά στο ότι πρόκειται για Facebook Group. O Αποστολος έκανε την αναγκαία προσαρμογή και ιδού:

Like it?

Κάτι άλλο τώρα. Μου έκανε φοβερή εντύπωση πόσο γρήγορα μεγάλωσε το group (29 so far..) αλλά και το γεγονός μερικοί μπήκαν κατευθείαν στη διαδικασία να συμβάλλουν είτε με ένα comment, ένα post item, ένα άρθρο στο blog τους, με τη συμμετοχή τους σε ενα discussion board.

Τι μπορεί να κάνει κάποιος σε ένα Facebook group;

- να ανεβάσει φωτογραφίες και videos

- να σχολιάσει στον «τοίχο» του Group.

- να κάνει ένα mini-post (link περιγραφή και ένα σχόλιο)

- να ανοιξει ή να συμμετέχει σε μια συζήτηση στο discussion board.

Αυτά με τις δυνατότητες της πλατφόρμας. Αν αγαπάτε το Group και θέλετε πολύ να μεγαλώσει τι κάνετε;

- προσκαλείτε με invitations και άλλους φίλους σας στο Facebook (οι οποίοι είναι σχετικοί με τη θεματολογία του group)

- προσκαλείτε με mail non-facebook friends στο facebook ώστε να μπορούν να συμμετέχουν στο group

- αν έχετε blog και το κοινό σας έχει κάποια σχέση με το internet marketing μπορείτε να κάνετε ένα post σχετικό με το group.

- αν έχετε blog μπορείτε να βάλετε (όπως εγώ) ένα mini banner με το καλαίσθητο logo του group που θα δηλώνει ότι είστε μέλη και στηρίζετε την προσπάθεια.

Copy and paste:

<a href=»http://www.facebook.com/group.php?gid=5035084166″ title=»Internet Marketing Strategies. A Great Facebook Group.»><img src=»http://farm2.static.flickr.com/1018/1220079833_46ca97a30b_o.jpg» height=»58″ width=»203″ /></a>

ή

<a href=»http://www.facebook.com/group.php?gid=5035084166″ title=»Internet Marketing Strategies. A Great Facebook Group.» target=»_blank»><img src=»http://www.digitalbox.gr/blog/images/80.jpg» height=»98″ width=»150″ /></a>

οι διαστάσεις του είναι 203Χ58. Αν δε σας βολεύει, μπορείτε να βρείτε το logo σε πλήρες μέγεθος εδώ

Διαλέχτε και πάρτε

Η αναπτυξή του από εσάς εξαρτάται.

Το συγκεκριμενο

To internet marketing strategies είναι ένα καθαρά ελληνικό group που σκοπός του είναι το networking, η συζήτηση γύρω από τις εξελίξεις στο χώρο, καθώς και οι απαντήσεις σε προβλήματα σχετικά με το internet marketing.

Προσωπικά ο λόγος που το δηγμιούργησα είναι γιατί θα ήθελα να διαβάζω και αντιστοιχα να γράφω τις απόψεις μου σε ένα πιο εξειδικευμένο κοινό που έχει άμεση σχέση με το internet marketing. Ένα καλό που έχει το posting στο facebook είναι ότι μπορεί να γίνει απίστευτα σύντομα. Δίνεις ένα link και από κάτω γράφεις ένα σύντομο comment. Το blogging μερικές φορές παρα είναι χρονοβόρο, αλλά και το twittering μου τη δίνει. Είναι πολύ μικρό το όριο χαρακτήρων. Ζήτω το Facebook!

Θα κάνω invite σε όσους ξέρω, αλλά βάλτε και σεις ένα χεράκι. Αυτή τη στιγμή είμαστε 3! Thanks Νίκο και chris.

Τα comments εκεί.

Update:

Έκανα μια βλακεία με τη δυνατότητα πρόσβασης στο Group. Όσοι προσπαθήσατε να μπείτε και δεν τα καταφέρατε, ξαναπροσπαθήστε.

Απολογούμαι για την ταλαιπωρία.

Όσο βγαίνουν περισσότερα videos τόσο πιο ξεκάθαρος γίνεται ο στόχος της καμπάνιας.

Αυτό που άλλωτε, με αρκετές μεγάλες δόσεις ρίσκου, έκανε η γκρίζα πολιτική διαφήμιση, κύριως τηλεοπτική, το ΠαΣοΚ τώρα προσπαθεί να το κάνει μέσω του Διαδικτύου. Αυτό που μειώνει το ρίσκο και αυξάνει την αποτελεσματικότητα του μυνήματος είναι το γεγονός ότι τα videos δεν υπογράφονται από το ΠαΣοΚ, απλά παροτρύνουν τον κόσμο να μαυρίσει την κυβέρνηση.

Η χρησιμοποίηση του όρου «unofficial spot» τη θεωρώ άστοχη, μιας και αν «θέλει» να είναι φτιαγμένο από ένα χρήστη δε θα μπορούσε να είναι κατι άλλο εκτός από unofficial.

Σε μια άλλη χώρα, σε μια άλλη δεκαετία, θα ήταν και γαμώ ο συνδυασμός αυτής Online viral καμπάνιας, με μερικές offline guerrilla ενέργειες όπως αυτή.

Ας μην είμαστε αχάριστοι όμως, απολαύστε.

Τα υπόλοιπα videos εδώ και εδώ.

Απολαύστε.

Η δουλειά είναι πραγματικά πολύ καλή, αφού με πείθει ότι έγινε από χρήστη και όχι κάποιο interactive agency.

Οι «ένοχοι» παρακαλώ να βγούν και να αναλάβουν την ευθύνη της ενέργειας.

Απολαύστε.

Σε προηγούμενο άρθρο που είχα γράψει σχετικά με την πολιτική διαφήμιση με αφορμή τις δημοτικές και νομαρχιακές εκλογές και είχα πει ότι η πολιτική διαφήμιση θα καθοριστεί στο μέλλον από το μέσο internet.

Στις εκλογές του περασμένου οκτώβρη είδαμε τις πρώτες άγουρες προσπάθειες κάποιων υποψηφίων να προβληθούν στο διαδίκτυο, πράγμα που μου δημιουργησε προσδοκίες για τις βουλευτικές εκλογές.

Το θεωρώ βέβαιο ότι θα έχουμε πολλά προσωπικά blogs υποψηφίων βουλευτών που θα μας καλούν να ανοιξουμε διάλογο μαζί τους και να συζητήσουμε τα καθημερινά μας προβλήματα και την τιμή της ντομάτας που έχει φτάσει στα ύψη.

Αλλά δεν εννοώ αυτό όταν λέω πολιτική διαφήμιση.

Μιλάω για ένα ολοκληρωμένο πλάνο επικοινωνίας από μεριάς τον κομμάτων που συμπεριλαμβάνει και ενέργειες που λαμβάνουν χώρα στο διαδίκτυο.

Το ΠαΣοΚ όπως και να το κάνουμε έχει ένα προβάδισμα σ’ αυτό τον τομέα μιας και έχει ξεκινήσει την δραστηριοποίηση στο διασίκτυο πολύ πριν τεθεί θέμα εκλογών. Ως καλύτερη στιγμή στην πορεία του μέχρι εδώ πιστεύω ότι ήταν το dialogos.pasok.gr. Και η ιδέα, και ο τρόπος που υλοποιήθηκε αλλά και ο τρόπος που επικοινωνήθηκε. Όσον αφορά το τελευταίο έχω αναφερθεί και στο παρελθόν.

Η ΝΔ ας πούμε ότι δεν έχει επενδύσει πολλά σ’ αυτό τον τομέα. Με μικρή παρουσία στο διαδίκτυο και ένα website NOT interactive μου δίνει την εντύπωση ότι δεν έχει αντιληφθεί ακόμα την αξία και τις δυνατότητες του μέσου. Να σημειώσουμε πάρα ταύτα ότι ένας βουλευτής της ο Κυριάκος Μητσοτάκης ήταν πρωτοπόρος σε σχέση με τους Έλληνες συναδέλφους του και όφείλουμε να του βγάλουμε το καπέλο. (btw το καινούριο site του είναι πολύ καλό). Απλά μια συμβουλή: Κυριάκο μη το γαμάς με τα social media, είσαι web 2.0 τυπάκι αλλά μη το πιέζεις το θέμα .

Στον Συνασπισμό θα σταθώ λίγο περισσότερο. Γιατί; Γιατί ο συνασπισμός εκπροσωπεί για την ευρύτερη αριστερά και τα κινήματα της. Γιατι η μερίδα πολιτών στην οποία στοχεύει είναι αυτή που όταν της καπνίσει κάνει το διαδίκτυο να βράζει με αυτόνομες κινήσεις, καταγγελίες, και μικρές blog-o-επαναστάσεις. Ε από το συνασπισμό θα περιμένα να είχε ρίξει πολύ χρήμα στο διαδίκτυο αφού είναι ένα τερέν στο οποίο μπορεί να παίξει πολύ καλή μπάλα. Δε το έχει κάνει όμως.

Τώρα όσο πάμε στα ακρά αρχίζει να γίνεται διασκεδαστική η ανάλυση…

Ριξτε μια ματιά στο site του Λα.Ο.Σ., αλλά μη σταματήστε εκεί. Ριξτε μια ματιά και στο site του Νε.Ο.Σ.. Αν και ξεφεύγει από τo θεμα του post δείτε τι λένε στην «ιδεολογία«. Είμαι σίγουρος παρ’ όλο που προσβάλλουν την αισθητική μου ότι θα παίξουν πάρα πολύ στα adwords κεντρικά αλλά και σε επίπεδο υποψηφίων. Είχα πάθει πλάκα με τον υποψήφιο νομάρχη Θεσσαλονίκης του Λα.Ο.Σ. που έτρεχε μανιωδώς (λέω μανιωδώς γιατί συνέχισε να τρέχει και ένα μήνα μετά τις εκλογές) σε όλα τα hot keywords.

Στα ίδια επίπεδα αισθητικής κινείται και το site του ΚΚΕ. To συμπέρασμα που βγάζω γι’ αυτούς είναι ότι πραγματικά θέλουν να έχουν μια παρουσία στο διαδίκτυο αλλά δε μπορούν να το κάνουν σωστά. Αν χρειάζονται μερικά χρόνια για να εντάξουν τα κομματικά επιτελεία το internet στο πλάνο πολιτικής επικοινωνίας τους, το ΚΚΕ θα χρειαστεί δεκαετίες.

Το κόμμα που δικαίως μου έχει δημιουργήσει πολλές προσδοκίες για την προεκλογική του παρουσία στο διαδίκτυο είναι φυσικά η Φιλελεύθερη συμμαχία. Ένα κόμμα που απ’ την αρχή βασίστηκε στις δυνατότητες αυτού του μέσου, που βρήκε τους υποστηρικτές του μέσα απ’ αυτό και άνοιξε ουσιαστικό διάλογο με τους χρήστες. Μένει να δούμε το αποτέλεσμα στις κάλπες.

Περιμένω με ενδιαφέρον να δω τις κινήσεις όλων κομμάτων σε επίπεδο πολιτικής επικοινωνίας και κυρίως σε σχέση με το internet.

ΥΓ. Απορία: Η Οgilvyone με ποιο κόμμα έκλεισε;

ΥΓ2. Πως θα σας φαινόταν ένα profile της Παπαρήγα στο Facebook;;