To 2009 5 ανώτερα/ανώτατα εκπαιδευτικά ιδρύματα και 1 ΙΕΚ κατέβασαν ομάδες που συμμετείχαν στο διαγωνισμό. Το γεγονός της συμμετοχής και μόνο, είναι πολύ αισιόδοξο, πρώτον γιατί κάποιοι άνθρωποι μέσα σε αυτά τα ιδρύματα πήραν πρωτοβουλίες, και έβαλαν τους φοιτητές σε αυτή τη διαδικασία, και δεύτερον γιατι οι ίδιοι φοιτητές έδειξαν το ενδιαφέρον τους κάνοντας μια «hands on» εφαρμογή όσων μαθαίνουν στα βιβλία.

To Μάρτιο που μας πέρασε σε συνεργασία με τον επιβλέποντα καθηγητή των ομάδων Δρ. Σπύρο Σιρμακέση στο ΤΕΙ Μεσολογγίου κάναμε ένα Skype Conference με τις ομάδες, προσφέροντας τους σαν Mindworks ένα μικρό insight στη διαδικασία στησίματος μιας καμπάνιας, και τη στρατηγική που θα μπορούσαν να ακολουθήσουν για κάθε case που είχαν να χειριστούν.

Σήμερα ένα από τα παιδιά που συμμετείχαν σε αυτή τη διαδικασία ο Κώστας Βίλλιος, με ενημέρωσε ότι μία από τις ομάδες έφτασε στους ημιτελικούς καταλαμβάνοντας την 51η θέση ανάμεσα σε 2.187 ομάδες!

Πραγματικά συγχαρητήρια στα παιδιά αλλά και σε όλους όσους συμμετείχαν. Είμαι σίγουρος ότι του χρόνου θα πάνε ακόμα καλύτερα!

«This tip is from one of the forum’s new stars, BizWriter. Coming to the forum all the way from Greece, BizWriter has posted almost 500(!!) times since joining the forum. When he is not helping people on the forum, he works as an AdWords specialist at the leading search marketing agency in Greece. To blow off all of that ‘Quality Score’ steam, BizWriter loves to listen to Hard Rock at the gym or ride his Kawasaki Z750 motorcycle. Thanks for all of your hard work BizWriter!»

Kudos στον συνάδελφό λοιπόν!

Το πτωτικό ράλυ της μετοχής από τα 578$ τον Ιούνιο στα 358$ σήμερα, είναι η πιο τρανή απόδειξη αυτού. Και αν λάβουμε υπ όψη ότι την πτώση αυτή δεν μπορεσαν να ανακόψουν ούτε ο Chrome, ούτε η ανακοίνωση του Google Android στα μέσα Σεπτέμβρη αλλά ούτε καν η ανακοίνωση της αυξημένης κερδοφορίας στις 21 του προηγούμενου μήνα, τότε τα πράγματα σοβαρεύουν ακόμη περισσότερο.

Και ποια η στρατηγική αντιμετώπισης; Κινήσεις και αλλαγές εκεί που παράγεται το χρήμα, και αποφέρει στη Google κέρδη δισεκατομυρίων δολλαρίων. Το Google adwords.

Στους δύσκολους αυτούς καιρούς για την παγκόσμια οικονομία και τα χρηματιστήρια, τα “moral issues” και τα dontbevil-like mottos περνούν σε δεύτερη μοίρα, και οι μεγάλοι οργανισμοί προχωρούν σε κινήσεις διατήρησης των μεριδίων τους και των κερδών τους.

Έτσι στις 17 οκτώβρη στις 12.00 το βράδυ η Google αναθεωρόντας τα Content policies για το Google adwords άνοιξε την πόρτα στην βιομηχανία του τζόγου και τα gambling-related keywords στο Βρετανικό Google γεμισαν πανάκριβα adtexts. O Loren Baren της Search engine Journal σχολιάζει την κίνηση με τα παρακάτω λόγια:

«This is also another sign that the worldwide economic state is hitting the search marketing divisions of these content producers and search engines in their pockets. Lifting the Google UK ban could bring an extra boost of hundreds of millions of dollars to Google, or perhaps even closer to a billion, in a time of economic crisis.«

Ένας κλάδος με τον οποίο η Google δεν ήθελε να έχει καμία σχέση και το έδειχνε με κάθε τρόπο (ακόμα και στα οργανικά αποτελέσματα), τώρα του κλείνει πονηρά το μάτι.

Και δε σταματά εκεί όπως φαίνεται με την προχτεσινή ανακοίνωση που αναθεωρεί για άλλη μια φορά μέσα σε λίγες μέρες τα Content Policies του Adwords επιτρέποντας τις διαφημίσεις μπύρας.

Τι μας νοιάζει; Φυσικά και μας νοιάζει. Αν η Google είναι ανασφαλής, ειμαστε και μεις. Μια τεράστια βιομηχανία υπάρχει γιατί υπάρχει το Google. Αν το Google κολλήσει μια ίωση μια ολόκληρη βιομηχανία θα πάθει πνευμονία. Ειδικά όταν αναφερόμαστε στις αγορές που το Google έχει μονοπωλιακή παρουσία.

Τέλος πάντων δε νομίζω ότι πρέπει ακόμα να ανησυχούμε για κάτι, ιδιαίτερα όσον αφορά το δικό μας χωριό, αλλά αυτές οι βιαστικές κινήσεις προκαλούν νευρικότητα στην αγορά, και μόνο καλό δεν κάνουν.
Το αν θα δούμε μείωση του spending στο Search Marketing στο άμεσο μέλλον, ως συνέπεια της οικονομικής κρίσης, ή καλύτερα ως συνέπεια του πανικού που προκάλεσε αυτή, δε το γνωρίζει κανείς.

Όσον αφορά την Ελληνική αγορά που μας ενδιαφέρει και άμεσα, η δική μου γνώμη είναι ότι θα συνεχίσει να αναπτύσσεται και μάλιστα με αυξανόμενους ρυθμούς. Και δε θα αλλάξει αυτή η θέση μου ακόμη και αν διαπιστωθεί μείωση του spending στις αναπτυγμένες αγορές που εκεί το Paid search marketing είναι κοντά σε αυτό που λέμε ταβάνι.
Αντίθετα θα μου προκαλέσει σχεδόν την ίδια εκπληξη με την μείωση του spending στην τηλεόραση. Όχι στην Ελλάδα όμως.

Το Paid search marketing στην Ελληνική αγορά σημειώνει αυτή τη στιγμη μεγαλύτερους ρυθμούς ανάπτυξης, σε σχέση με τις ήδη ανεπτυγμένες αγορές. Και αυτό γιατι γνωρίζει τώρα την ανάπτυξη που σημείωναν οι άλλες αγορές περίπου 3 με 4 χρόνια πριν. Το 2008 νομίζω ότι η αύξηση του spending στο Search marketing στην Ελλάδα θα ξεπεράσει το 60%, γεγονός που πρέπει να μας γεμίζει αισιοδοξία για το μέλλον του κλάδου στην Ελλάδα.

Και υπευθυνότητα.

Και αυτό είναι το σημαντικό νέο που σας έλεγα. Η Mindworks interactive είναι από χτες (Updated:)μια απ τις πρώτες εταιρίες στην Ελλάδα που πήρε την πιστοποίηση «Google adwords qualified company«. Είναι σημαντικό για μια σειρά από λόγους. Δείτε εδώ το certificate

Κατ’ αρχάς γιατί είναι ένα certification που σε αντίθεση με το «Google adwords qualified individual» είναι πολύ δύσκολο να αποκτηθεί. Για να γίνει ένας επαγγελματίας certified απο την Google πρέπει να δώσει κάποιες εξετάσεις να τις περάσει και επιπλέον να έχει spending 1000$ σε διάστημα 90 ημερών.

Για να γίνει certified μια εταιρία πρέπει να διαθέτει στο δυναμικό της τουλάχιστον 2 Google adwords qualified Individuals και να έχει spending 100.000$ μέσα σε 90 μέρες Δείτε εδώ.

Οι πιστοποιημένοι professionals δεν είναι τίποτα. Είμαστε 2 και σε μερικές μέρες θα γίνουμε 4.

Το spending requirement όμως είναι «unrealistic» για την ελληνική αγορά και το μέγεθός της και μερικούς μήνες πριν ούτε καν σκεφτόμασταν ότι μπορούμε να καταφέρουμε να το φτάσουμε.

Σκεφτείτε ότι 2 χρόνια πριν παλεύαμε να πιάσουμε το spending requirement για το individual certificate. Άρα αν το καλοσκεφτείς σε 2 περίπου χρόνια τριαντακονταπλασιάσαμε το spending σε Google adwords.. Αυτό κι αν είναι ανάπτυξη!

Δεν είναι όμως μόνο αναπτυξη σε αριθμούς. Σ’ αυτά τα 2 χρόνια αποκτήσαμε πολύτιμο know-how στο Paid search marketing, με εμπειρία σε όλους (σχεδόν) τους κλάδους προιόντων και υπηρεσιών σε Ελλάδα και εξωτερικό, και optimization skills που είναι πραγματικά added value για αυτούς που μας εμπιστεύονται.

Αλήθεια, δύο χρόνια πριν ούτε που φανταζόμουν ότι θα έγραφα αυτό το post.

Ούτε φανταζόμουν ότι θα στεκόμασταν ισάξια σε ανταγωνιστικές αγορές όπως αυτή της Αμερικής με νούμερα που θα ζήλευαν και οι Αμερικάνοι experts.

Και δεν είναι σημαντικό μόνο για μας, αλλά για την ελληνική αγορά του Search engine marketing γενικότερα. Γιατί όταν μια εταιρία, μόνη της, κάνει κάτι λιγότερο από μισό εκατομύριο τζίρο στη Google το χρόνο, σημαίνει ότι κάτι κινείται…

Έχει αρχίσει να γίνεται αντιληπτό ότι αυτό το μέσο αποδίδει, και οι διαφημιζόμενοι έχουν αρχίσει και επενδύουν σ’ αυτό. Σημαίνει επίσης ότι θα ακολουθήσουν και άλλες εταιρίες αργά ή γρήγορα, και αυτό είναι πολύ θετικό για τον κλάδο.

Ένα μεγάλο μπράβο σε όλη την ομάδα της mindworks interactive απο μένα, για την πολύ καλή δουλειά όλο αυτό το καιρό, στον Κώστα, το Σάκη, το Στρατή, και τον Αντώνη – που αν και καινούριος κάνει καταπληκτική δουλειά.

Και τέλος ένα μεγάλο ευχαριστώ σε όλους αυτούς που εμπιστεύτηκαν τις υπηρεσίες μας (Γιατί δεν τα βάλαμε απ’ την τσέπη μας )

Update 1: Mindworks interactive is a Google AdWords Qualified Company. – Mindworks Corporate blog
Update 2: MIndworks interactive – Greek Google Adwords qualified company – Bizwriter

Αυτή τη στιγμή η mindworks interactive διαθέτει 2 Google Adwords Qualified individuals και μέσα στις επόμενες μέρες θα γίνουν 4. Αλλά δεν είναι αυτό το σημαντικό νέο. Το σημαντικό νέο έρχεται σε λίγες μέρες.. Stay tuned.

Η πρόκληση ήταν να κάνουμε αυτό το κατάστημα να πουλήσει. Να αυξήσει τις πωλήσεις του. Να βγεί από τα όρια της Θεσσαλονίκης και να γίνει e-shop με όλη τη σημασία της λέξης.

Τα παιδιά στο elaptops μας εμπιστεύτηκαν και παρολο που δεν ήταν καμία μεγάλη εταιρία, με τεράστια budgets επένδυσαν στις μηχανές αναζήτησης, παρόλο που ήμαστε λιγάκι ακριβοί (όλοι έχουμε ελλατώματα).

Ξεκινήσαμε με ένα redesign του site (στην παρούσα σελίδα έχουν γίνει παρεμβάσεις από τρίτους ως προς τον σχεδιασμό) με στόχο να γίνει φιλικό στις μηχανές αναζήτησης και παράλληλα φιλικό προς τους χρήστες.

Πρώτη παρένθεση. Στοχος μιας καμπάνιας SEO δεν είναι απλώς να έρθουν από της μηχανές αναζήτησης και να αυξηθει η επισκεψιμότητα του site. Στόχος είναι να προσελκύσουμε κατ’αρχάς στοχευμένους επισκέπτες και κατα δεύτερον να τους οδηγήσουμε στο ταμείο. Το πρώτο επιτυγχάνεται με την στρατηγική που ακολουθούμε ως προς τη βελτιστοποίηση του site. Ο χρήστης που έρχεται μέσα από την αναζήτηση «laptop» είναι πολύ λιγότερο πιθανό να καταλήξει σε αγορά από τον χρήστη που μπήκε στο site από την αναζήτηση «sony vaio laptop«. Το δεύτερο επιτυγχάνεται με τον σχεδιασμό του site, τη φιλικότητα του προς τους χρήστες, το navigation, την ταχύτητα που φορτώνουν οι σελίδες κ.α. Το δεύτερο έχει να κάνει με το conversion rate, το ποσοστό μετατροπής των χρηστών σε πελάτες. Παρένθεση κλείνει.

Επειδή η μέχρι τότε σχέση του site με τις μηχανές αναζήτησης ήταν όπως αυτή του σκύλου με τη γάτα, έπρεπε μέχρι αποκτήσει κίνηση από τα οργανικά αποτελέσματα να τρέξει μια καμπάνια Paid Search Marketing. Η καμπάνια εκτός από τον αρχικό σημαντικό ρόλο που έπαιξε στην κίνηση του site τους πρώτους μήνες, συνέχισε να υπάρχει και στη συνέχεια ώστε να έχουμε διείσδυση σε αναζητήσεις που δεν μπορούσαμε να φτάσουμε ψηλά στα οργανικά αποτελέσματα.

Δεύτερη παρένθεση εδώ. Όταν ξεκινάμε τη βελτιστοποίηση ενός website, μέσα από ένα keyword research καταλήγουμε σε μια στρατηγική για το ποιες λέξεις κλειδιά στοχεύουμε. Ένας από τους λόγους που γίνεται αυτό ελιναι ότι μέσα απο τη διαδικασία του search engine optimization δεν μπορούμε να πετύχουμε υψηλές θέσεις για πάρα πολλά keywords, άρα πρέπει να καταλήξουμε σε κάποια. Γιατί συμβαίνει αυτό; Γιατί υπάρχουν περιορισμοί. Κάθε σελίδα του site μπορεί να βελτιστοποιηθεί για το πολύ 2-3 κύριες λέξεις κλειδιά. Άρα αν ένα site έχει 100 σελίδες δεν μπορούμε να έχουμε υψηλές θέσεις για περισσότερα από 300 βασικά keywords. Επειτα είναι και το άλλο, σε κάθε κλάδο υπάρχουν κάποια πολύ ανταγωνιστικά keywords (όπως το keywords laptop και το keyword laptops) που πρέπει να βελτιστοποιήσουμε τις σελίδες με μεγάλο page rank, συνήθως την αρχική. Αρχικά δεν μπορούμε να βγούμε ψηλά για όλα αυτά τα ανταγωνιστικά keywords, άρα ένα σωστό keyword reseαrch βοηθάει στο να στοχεύσουμε τα keywords που θα μας δώσουν τα περισσότερα οφέλη σε όρους traffic. Παρένθεση κλείνει.

H καμπάνια paid search marketing τρέχει από τα μέσα του 2006 και συνεχίζει να τρέχει μέχρι και σήμερα. Νομίζω ότι είναι η καλύτερη διαχρονικά καμπάνια που έχει κάνει η mindworks interactive μέχρι σήμερα, σε ένα κλάδο πολύ ανταγωνιστικό όπως είναι αυτός των consumer electronics.

Αυτό το αποδεικνύουν άλλωστε και οι αριθμοί με CTR (Click Trhough Rate) 7,08% και CPC (Cost Per Click) 0,05€.

Στο κομμάτι του SEO τώρα. Αυτή τη στιγμή το elaptops.gr είναι στην πρώτη θέση για τα περισσότερα (δε θα πω όλα) keywords που έχουν σχέση με laptops και τις προιοντικές αναζητήσεις σχετικές με αυτά.

To Google μας αγάπησε τόσο που στην αναζήτηση με το keyword «laptops» το site, εκτός του ότι είναι στην πρώτη θέση, έχει γίνει themed από την Google. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν είναι πολύ ξεκάθαρο το theme του site και οι crawlers μπορούν εύκολα να ξεχωρίσουν τις ενότητες του. Αυτό το παραθέτω και για όσους πιστεύουν ότι οι μηχανές αναζήτησης δεν προσφέρουν Brand awareness.

Δεν έχει ουσία να σας πω (δε μπορώ να σας πώ κιόλας με ακρίβεια) πόσα Νο1 organic listings έχουμε πετύχει, σας λέω όμως ότι το μήνα Μάρτιο το elaptops δέχτηκε επισκέψεις από χρήστες που έκαναν  1.112 αναζητήσεις. Συνολικά από τον Νοέμβριο του 2006 έχει δεχτεί επισκέψεις από 10.093 keywords.

Ως προς την κίνηση, και επειδή δεν μπορώ να σας δώσω απόλυτα νούμερα, σας λέω ότι η επισκεψιμότητα από οργανικά αποτελέσματα του Google αυξήθηκε από τον Nοέμμβριο του 2006 περίπου 600%.

Σημαντικό στοιχείο επίσης όσον αφορά την επισκεψιμότητα είναι ότι το μεγαλύτερο μέρος του traffic προέχρχεται όπως φαίνεται και στην παρακάτω πίτα από τις μηχανές αναζήτησης (oraganic + adwords),

* 1 έως 31 Μαρτίου 2008

Έρχομαι τώρα στο σημαντικότερο όλων. Όπως ανέφερα και παραπάνω η πρόκληση ήταν να κάνουμε αυτό το μαγαζί να πουλήσει και όχι να φέρουμε απλά επισκέπτες. Όταν ανεβάσαμε το site πριν από 2 παρα κάτι χρόνια, το conversion rate του elaptops κυμαινόταν στο 0,5%. Μέσα από συνεχείς βελτιώσεις και αλλαγές καταφέραμε να αυξήσουμε το conversion rate σε ποσοστό που κυμαίνεται ανάμεσα στο 1%-1,2%. Όσοι έχουν ασχοληθεί με το συγκεκριμένο κλάδο καταλαβαίνουν πόσο δύσκολα πετυχαίνεται αυτό το νούμερο, ειδικά όταν μιλάμε για ένα e-shop που πουλάει σχεδόν αποκλειστικά laptops.

Θέλω να ευχαριστήσω το e-laptops που μας έδωσε την ευκαιρία να δουλέψουμε σε ένα τόσο δύσκολο και με τόσες προκλήσεις project.

Το συγκεκριμένο project όμως δεν έχει τελειώσει, γι αυτό και θα σας ξαναενοχλήσω στο μέλλον αφού εκτός της συνεχής παρακολούθησης που απαιτείται και τις βελτιώσεις που γίνονται για ακόμα καλύτερα αποτελέσματα, θα δείτε και άλλες ενέργειες που θα έχουν στόχο να αλλάξουν τον τρόπο που επικοινωνεί η εταιρία με τους χρήστες στο διαδίκτυο. Δε λέω τίποτα περισσότερο, η συνέχεια επί της οθόνης.

Υ.Γ. Το συγκεκριμένο case είναι το αγαπημένο μου, γιατί έγινε τον καιρό που έκανα πωλήσεις με cold calls και thank god με βοήθησε να φύγω από αυτή την επώδυνη μέθοδο, αφού τη θέση του cold call γρήγορα πήρε το networking. Είναι επίσης το αγαπημένο μου γιατί εκείνη την περίοδο είχα προσεγγίσει όλα τα μεγάλα e-shops που σήμερα βρίσκονται δεξιά του elaptops (sponsored listings) ή στην καλύτερη κάτω από αυτό στα οργανικά αποτελέσματα. Κανείς τους δεν είχε καταλάβει τότε τη σημασία του να είσαι ψηλά στα οργανικά αποτελέσματα, ίσως να φταίω και γω γι’ αυτό.

Αρπακολατζιδικο.

Καιροσκοπικό.

Παραπλανητικό.

Ας εκμεταλλευτούμε αυτή τη συγκυρία των εκλογών ώστε να βάλουμε στο παιχνίδι του internet και τους πολιτικούς. Θέλουμε κομματα και πολιτικοί να επενδύσουν στο μέσο μακροχρόνια.  Όχι να αφήσουν τα 55€ τους για τις ανάγκες της προεκλογικής περιόδου. Δε θέλουμε άλλα προχειροφτιαγμένα sites.

Τον τελευταίο καιρό παρακολουθώ στενά τις διαφημίσεις στο ελληνικό Google adsense. Αν έχετε δει μια άυξηση στα διαφημιστικά σας έσοδα από το blog σας δεν είναι λόγω της διάθεσης της υπηρεσίας στα Ελληνικά, έγω κάνω τα click για να δω που πηγαίνουν…

Παρατηρώ λοιπόν ότι το τελευταίο Δίμηνο η αγορά έχει μεγαλώσει. Ο αριθμός των διαφημιζόμενων, έχω την εντύπωση ότι μπορεί να έχει διπλασιαστεί κιολας. Δεν έχω συγκεκριμένα στοιχεία πάνω σ’ αυτό αλλά θα ήθελα μερικά . Ένα εξάμηνο πριν, μία στις τρεις διαφημίσεις αφορούσε τα κλασικά sites που σε ωθούσαν να συμμετάσχεις σε κάποια πυραμίδα.

Web design, web hosting, tourism, hotels, search marketing, tickets, airtickets, επιμύκινση πέους, υπηρεσίες παραγωγής τηλεοπτικών σποτ (!), τυπογραφεία, σκάφη θαλάσσια, κατασκευαστικές εταιρίες, social networking, φάρμακα, αδυνάτισμα, ντετεκτιβ, είδη πληροφορικής, social networking sites, και συνεχίζει…

Φαντάζομαι ότι κάποιος τους πούλησε αυτήν την υπηρεσία. Η κλασσική ατάκα που ξεκινά την πώληση ο κλασσικός κουστουμαρισμένος νέος (βλέπε g700):

«το ότι φτιάξατε ένα site στο internet δε σημαίνει ότι θα μπει ένα εκατομύριο κόσμος.»

Και αφού δημιουργήσει το πρόβλημα στον πελάτη αποδεικνύοντας του ότι είναι παντελώς αόρατος στο διαδίκτυο, του δίνει τη λύση. Google adwords. Και τον πείθει.

Keyword research, adgroups, adtexts, bla bla bla, έτοιμος.

Έγινε η δουλειά; Όχι.

Που πάνε αυτά τα clicks; Δειτε μόνοι σας. Δώστε μερικά clicks στα blogs που διαβάζετε και δείτε τα destination URLs. Σε πολλούς από αυτούς τους διαφημιζόμενους θα τους συμβούλευα να μη το πουν σε πολύ κόσμο ότι έχουν site γιατί απλά λειτουργεί δυσφημιστικά για την εταιρική τους ταυτότητα.

Βλέποντας την πορεία της διαφήμισης στο ελληνικό internet, όχι τους 2-3 μεγάλους αλλά τους μικρομεσαίους, πριν 3 χρόνια το στοίχημα ήταν να τους πείσουμε να φτιάξουν ιστοσελίδες, η επόμενη φάση απ’ την οποία βγαίνουμε τώρα ήταν να κάνουν κάτι για να αποκτήσουν επισκεψιμότητα.

Tο επόμενο βήμα τώρα είναι να πεισθούν οι διαφημιζόμενοι ότι το «φέρνω κόσμο σ’ ένα site» απέχει πολύ από το «βγάζω πελάτες από αυτό».

Πρέπει να μάθουν καινούριες λέξεις, conversion rate, click through rate, usability, user-friendly etc.

Νομίζω ότι και στο εγγύς μέλλον θα δούμε ακόμα μεγαλύτερους ρυθμούς αύξησης των διαφημιζόμενων, θα δούμε τα adwords να γίνονται mainstream advertising media, θα δούμε το search marketing να γίνεται trend.

Θα δούμε επίσης πολλά κουφά adtexts, irrelevant με το περιεχόμενο του προορισμού, παραπλανητικά πολλές φορές ή απλώς αποτυχημένα.

Προσθέστε και κάτι άλλο. Μέχρι τώρα βλέπαμε μόνο κακοφτιαγμένα adtexts. Σκεφτείτε όταν μετά την εξαγορά της doubleclick η Google κάνει πιο εύκολο το σερβίρισμα display ads, φυσικά δωρεάν και με πρόσβαση σε όλους. Εκεί να δεις κακογουστιά . Νομίζω ότι ένας έλληνας διαφημιζόμενος με display ads στο header banner του blog μου έχει δώσει τα πρώτα δείγματα γραφής..

Δε νομίζω ότι μπορούμε να κάνουμε κάτι άλλο,
Ενημερώνουμε τους πελάτες, απομονώνουμε αυτούς που δε κάνουν σωστά τη δουλειά τους.

Kαι πάλι δεν θα δώσω Link..  αλλά αν σας το έδινα το link θα καταλαβαίνετε την αγανάκτηση μου.

Όσοι ασχολείστε με το Paid search marketing και έχετε μπει σοβαρά στη διαδικασία στησίματος μιας καμπάνιας στα sponsored listings της Google γνωρίζετε το πρόβλημα με τα ελληνικά keywords. Αν θέλουμε να προβάλλεται η διαφήμιση μας για το keyword
«κατασκευή ιστοσελίδας» πρέπει να καταχωρήσουμε τους εξής συνδυασμούς στο keyword tool:

«καρασκευή ιστοσελίδας»
«καρασκευή ιστοσελιδας»
«καρασκευη ιστοσελίδας»
«καρασκευη ιστοσελιδας»
«καρασκευή ιστοσελίδασ»
«καρασκευή ιστοσελιδασ»
«καρασκευη ιστοσελίδασ»
«καρασκευη ιστοσελιδασ»

ώστε να πιάσουμε όλες τις αναζητήσεις γι’ αυτό το keyword. Καταλαβαίνετε πόσο πιο εύκολη έγινε η ζωή μου όταν ανακάλυψα αυτό το tool που κάνει αυτόματα όλα αυτά τα variations;

Όσοι λοιπόν παιδεύεστε χρησιμοποιήστε το. Google Ads Keywords Greek Variations

Thank you Helpjet! (έχουν και blog)

*H HelpJet είναι μια εταιρία που προσφέρει ολοκληρωμένη τεχνική υποστήριξη υπολογιστών.

Take the feed of About.SEO. Fave me at SYNC or Fave me at technorati!

Το παραπάνω κολλήστε το σ’ αυτή τη συζήτηση και σκεφτείτε…

Για να το συζητήσουμε διαβάστε μερικά πράγματα γι’ αυτό. O Νίκος τα λέει καλά, ρίξε μια ματιά. Πέρνα λίγο να δείς τι λέει και η Google και τώρα μπορούμε να συνενοηθούμε.

To pay per action pricing model αλλάζει τελείως τα δεδομένα της διαφήμισης.

Στήνεις την καμπάνια, θέτεις ένα στόχο (newsletter subscription, demo download κλπ), δίνεις πληροφορίες για το κοινό που ψάχνεις, και τέλος δηλώνεις πόσο είσαι διατεθειμένος να πληρώσεις.

Βάζεις στην καμπάνια σου μερικά tags ώστε να μπορούν να εντοπίσουν ευκολα το προιόν σου οι publishers, οι οποίοι αν πιστεύουν ότι μπορούν να απευθυνθούν στο κοινό που ψάχνεις και τους αρέσει η τιμή που έχεις βάλει για την ολοκλήρωση του στόχου, τότε μπορεί να σε επιλέξουν.

Αρα έχουμε Ακόμα πιο στοχευμένες διαφημίσεις. Κανείς δεν ξέρει καλύτερα το κοινό του από τον ίδιο τον publisher. Ούτε καν η Google..

Λιγότερες και πιο στοχευμένες διαφημίσεις, μεγαλύτερα CTR, καλύτερα conversion rates και κατα συνέπεια ROI.

Θα οφεληθούν ακόμα περισσότερο οι μικρομεσαίοι διαφημιζόμενοι, αφού γλιτώνοντας το click fraud θα μπορέσουν να εντοπίσουν το πραγματικό τους ROI.

Θα πεθάνουν τα μικρά afiliate networks ή τουλάχιστον θα πρέπει να μεταμορφωθούν σε σοβαρά pay per action adserving networks. Δηλαδή να σταματήσει αυτή η βλακεία που σε πληρώνουν όταν μαζέψεις 100 και 200 δολλάρια (δηλαδή ποτέ).

Γενικό συμπέρασμα, ακόμα μεγαλύτερος σεβασμός στο budget του διαφημιζόμενου, ακόμα πιο performance based pricing models.

ΥΓ1. Οπως μαθαίνω από το techrunch η Google δεν είναι η πρώτη που προσφέρει pay per action ads. Είναι η πρώτη μεγάλη όμως, γι’ αυτό και το συζητάμε.
ΥΓ2. Μη μου πει κανένας οτί εδω είναι Ελλάδα και άλλα μίζερα, από εδώ και πέρα θα σας παραπέμπω όλους εδώ.

Take the feed of About.SEO. Fave me at SYNC or Fave me at technorati!

Ο βουλευτής Κυριάκος Μητσοτάκης πολιτευτής της Β’ Αθηνών μέσα από μια PPC καμπάνια προβάλλει το έργο του στην περιφέρεια του, εν όψει εκλογών (;).

Αυτό που μου έκανε ακομα πιο πολύ εντύπωση ήταν ότι η καμπάνια ήταν καλοστημένη. Με ωραία και πολλά adtexts και σωστά landing URL’s.

Αν και δε στηρίζω την παράταξη που ανήκει, του λέω μπράβο του για δύο λόγους. Πρώτον γιατί αποφάσισε να επενδύσει στο συγκεκριμένο μέσο, και δεύτερο γιατί το ανέθεσε, όπως όλα δείχνουν, σε ανθρώπους που ήξεραν.

Παρακάτω παραθέτω μερικά screenshots των διαφημίσεων.

To eshop αυτή τη στιγμή χρησιμοποιεί το παρακάτω adtext για όλα τα keywords που εμφανίζεται.

Η καμπάνια αυτή έχει αποτελεσματικότητα-CTR (click through rate) 2,5-2,8%. Αν πληρώσει αρκετά το click έτσι ώστε η διαφήμιση του να εμφανίζεται πάντα στην πρώτη θέση η αποτελεσματικότητα ξεπερνάει για λίγο το 3%.

Αν τώρα φτιάξουν διαφορετικά adgroups (διαφορετικά κείμενα ανάλογα με την κατηγορία προιόντων που προωθούν) έστω τα laptops, για να δούμε πως μεταβάλλεται η αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων…

Ότι νουμερο δείτε παρακάτω, είναι σημαντικό να σας πω ότι χρεώνεται με average PPC 0.08€ (€/click) και προτίμηση θέσης από 1-5.

Χωρίζω τα παρακατω CTR που θα δείτε σε αποτελεσματικότητες για την εμφάνιση της διαφήμισης σε αναζητήσεις με γενικά keywords (laptop, acer, sony, dell etc) και αναζητήσεις με εξειδικευμένα keywords (cheap laptops, acer aspire, sony vaio, hp compaq etc)

έτσι αν χρησιμοποιήσω το παρακάτω adtext:

Για τα γενικά keywords το CTR είναι 2.8% ενώ για τα εξειδικευμένες αναζητήσεις 3.58%.

Το παραπάνω CTR δε διαφέρει αρκετά από το CTR του κειμένου που χρησιμοποιεί το eshop.

Αν κάνω όμως τις εξής αλλαγές στο adtext που χρησιμοποίησα:

• αλλάξω τον τίτλο, χρησιμοποιώντας την δυνατότητα keywords in title. Ο τίτλος της διαφήμισης αλλάζει για κάθε αναζήτηση εμφανίζοντας το keyword που αναζητά ο χρήστης. Όταν το keyword της αναζήτησης περιέχεται σε κάποιο adtext, το Google φροντίζει να το τονίσει με bold. Όταν η αναζήτηση του χρήστη περιέχει phrase με περισσότερους από 25 χαρακτήρες, δηλαδή όσους επιτρέπεται να έχει ο τίτλος, αντι του keyword στον τίτλο εμφανίζεται η λέξη laptops.
• Αναγράφω στο adtext την τιμή που ξεκινούν τα laptops (από…)

έχουμε το παρακάτω:

To CTR αυτής της διαφήμισης είναι 4.5% για τις γενικές αναζητήσεις, ενώ για τις πιο εξειδικευμένες 10,7%.

Αν τώρα στο παραπάνω κείμενο προσθέσω ένα θαυμαστικό (!) το CTR αυξάνεται άλλο 0.5%… δηλαδή 5% και 11,2% και όλα αυτά με 0.08€/click.

Αυτά για το e-shop. Θα μου πείτε, γιατί γράφεις για το e-shop και δεν γράφεις για το You ή για κάποιο άλλο onilne store;

Γιατί το e-shop είναι το παλιότερο, το πρώτο εδώ και χρόνια και το κυριότερο, μου δίνει την εντύπωση ότι έχει τη δυνατότητα να μετατρέπει τους επισκέπτες σε πελάτες, άρα αυτά τα χαμένα clicks είναι πραγματικά χαμένα λεφτά.

Προφανώς δε φτιάχνω case study για να πικάρω το κάθε e-shop, αλλά το κάνω μπας και το διαβάσει κανένας χριστιανός, αλλάξει τα κείμενα που τρέχει για το site του ή τον πελάτη του και ανεβάσουμε λιγάκι το επίπεδο…

Τα παραπάνω στοιχεία είναι μέρος της έρευνας για την οποία έχω γράψει και αυτό τον καιρό αναλύω τα αποτελέσματα της. Για περισσότερα stay tuned.

Το συγκεκριμένο μοντέλο αρχίσαμε να το εφαρμόζουμε όταν προσπαθούσαμε να κάνουμε τις παρουσιάσεις μας στους εκάστοτε πελάτες ακόμα πιο αποτελεσματικές, προσπαθώντας να τους δώσουμε μια πλήρη εικόνα για τα Benefits του Search engine marketing και βέβαια να φτάσουμε ένα βήμα πιο κοντά στην πώληση.

Ξεκινώντας το μοντέλο αυτό μου είχε κάνει εντύπωση που δεν το έιχαν σκεφτεί ακόμα και άνθρωποι που ήταν στον χώρο του Search engine marketing.
Και ένας λόγος που δεν είχα μιλήσει γι’ αυτό μέχρι σήμερα ήταν γιατί το θεωρούσα πολύ σημαντικό πλεονέκτημα της mindworks απέναντι στον ανταγωνισμό που έχει αναπτυχθεί στην αγορά. Αφού μίλησε όμως ο κώστας, λέω ότι είναι πολύ καλή ιδέα η συγκέντρωση των αποτελεσμάτων που έχουμε από τέτοιες μετρήσεις.

Αυτό που ίσως να μη καταλάβετε διαβάζοντας το άρθρο και πρέπει να δώσετε βάση είναι ότι πριν παρουσιάσουμε μια πρόταση σε ένα πελάτη στήναμε μια δοκιμαστική καμπάνια για να ελέγξουμε τον αριθμό των αναζητήσεων για τα keywords που θα προτείναμε στην εκάστοτε εταιρία. Δηλαδή, η εταιρία αναλάμβανε το κόστος αυτό ανεξάρτητα αν θα έκλεινε η συμφωνία ή όχι… Αυτό λέγεται επαγγελματισμός.

Με το βήμα που κάνει ο Κώστας με αυτό το άρθρο, πάει το search engine marketing στην Ελλάδα ένα βήμα μπροστά. Αυτό προσπαθώ να κάνω και γω μέσα απ’ αυτό το blog, αυτό πρέπει να κάνει και όποιος άλλος είναι σοβαρά στον κλάδο.

Δείτε το άρθρο.