Πολλοί έλαμψαν και πάλι δια της απουσίας τους, ενώ ο Φώτης ο νέος δαιμόνιος αρθρογράφος του deasy.gr τα σπασε στο twitter .

Αυτό που είναι άξιο παρατήρησης είναι ότι δεν έγινε ο περσινός και προπέρσινος τζερτζελές online. Νομίζω ότι χρειάζεται κάτι πολύ απλό γι’ αυτό. Βγάλτε το twitter στο Panel για ερωτήσεις να γίνει πατιρντί μεγάλο (Θυμηθείτε όσοι ήσασταν το #ioc09). Και τέλος δεν βγήκε η καθιερωμένη φωτογραφία των «Μπλόγκερς» μιας και ο bizwriter είναι άρρωστος, ο uroborus έφυγε γιατί είχε δουλειά (!) και ο frankanton απλά έχει παχύνει και προτιμά να βγάζει τους άλλους!

Του χρόνου. Ή και όχι. Δεν ξέρω. Μπορεί να πέρασε η τρέλα. Αλλά αν κάποιος από τους φωτογραφηθέντες διαβάζει να ξέρει ότι δε θέλω να το κόψουμε το έθιμο. Έχει αρκετούς συμβολισμούς μέσα του.

Κλείνω με το case που παρουσιάσαμε για όσους δεν ήταν εκεί:

ΥΓ. Όχι ρε μπαγάσα για να μη μου λες ότι έχω παρατήσει το blogging

Vodafone.gr – Search Marketing Case study

Ήταν πολύ σημαντικό για εμάς το γεγονός ότι μας δόθηκε η ευκαιρία να παρουσιάσουμε τη δουλειά μας σε ανθρώπους του χώρου. Η γνώμη μου είναι ότι τα case studies είναι ένα πολύ καλό μέσο για να εκπαιδεύσεις την αγορά πάνω σε συγκεκριμένα ζητήματα, πέραν φυσικά των όποιων οφελών αποκομίζει μια εταιρία από την προβολή της δουλειάς της. Στη mindworks έχουμε βασιστεί σε αυτό, και όποτε μας δίνεται η δυνατότητα το κάνουμε. Μέχρι τώρα μετράμε 4 Case studies (elaptops, akazoo, playme, Vodafone).

Δεν θα προχωρήσω σε περαιτέρω ανάλυση του case μιας και η παρουσίαση τα λέει όλα. Όποιες απορίες στα comments, αν και είναι περιορισμένα τα στοιχεία και φοβάμαι ότι δεν θα μπορώ να απαντήσω σε όλα.

Τέλος, ένα μεγάλο ευχαριστώ στη Vodafone, που μας εμπιστεύτηκε για το project και που μας έδωσε την άδεια να μιλήσουμε γι’ αυτό.

Ξεκινώ με τα κακά:

Οι παρουσιάσεις δεν έδεναν καθόλου μεταξύ τους, αφού κάποιες απευθύνονταν σε κοινό με πολύ basic γνώσεις στο web, ενω κάποιες νομίζω ότι εμβάθυναν αρκετά σε ζητήματα που δεν αφορούσαν απαραίτητα το κοινό που τις παρακολουθούσε. Για του λόγου το αληθές το παρακάτω twitter σχολιάζει την παρουσίαση της Christina Sargarduy, Managing Director Search, OMG EMEA :

Όπως και τις άλλες χρονιές διαπιστώνω και φέτος ότι είναι πολλές οι ώρες λίγα τα breaks και ειδικά όποιος μιλούσε μετά το luch break ήταν απλά άτυχος..

Δεν ξεχώρισε καμία παρουσίαση πλην του David Pugh-Jones, Creative Strategist της Microsoft Advertising, ο οποίος άνοιξε τα μάτια του κοινού μερικές ενέργειες στο εξωτερικό που σκίσανε.

Τέλος θα ήθελα περισσότερες παρουσιάσεις Ελλήνων. Όχι εταιρικές παρουσιάσεις. Ουσιαστικές τοποθετήσεις με ελληνικά cases και νουμερα που αφορούν το δικό μας internet. Το ότι μας είπε η  Basak Tamar, Regional Manager, Google EMEA ότι γίνονται 1 billion αναζητήσεις τη μέρα είναι εντυωσιακό στοιχείο αλλά δε μου λέει κάτι.. Θα προτιμούσα ενδεχομένως τον Γιώργο Σαλλιάρη Φασέα να μας πει δυο πράγματα για το Google στην Ελλάδα.

Οι ξένοι φέτος φέτος, δεν έκλεψαν την παράσταση. Πέρσι είδαμε την Patou της οποίας το presentation (ή performance;) το θυμάμαι ακόμα. Και το θυμούνται όσοι άλλοι την παρακολούθησαν. Ίσως να ανέβασε τον πήχη, όπως διαπιστώνει και ο Φώτης.

Τέλος δε μας άρεσε το Catering, ενώ το κόκταιλ που ήταν στο πρόγραμμα για το τέλος του συνεδρίου, ήταν καφές!

Τα καλά τώρα.

Ο νέος χώρος που φιλοξένησε το imc ήταν σαφώς ανώτερος από τον περσινό, μπράβο για την επιλογή του.

O κόσμος ήταν πολύς και οι ευκαιρίες για networking ήταν σημαντικές. Το networking είναι και το σημαντικότερο σε τέτοιου τύπου events.

Δεν είδαμε εταιρικές παρουσιάσεις…

Το creative showcase ήταν μια πολύ καλή πρωτοβουλιά, στην οποία πρέπει του χρόνου να δωθεί περισσότερο βάρος. Το γράφω στα θετικά του συνεδρίου, ακόμα και αν δεν ετυχε της υποστήιξης που περίμενα. Επίσης στα αρνητικά σημειώνω και το γεγονός ότι είχε πολλά φάουλ στο στήσιμο.

Η mindworks παρουσίασε το case study της Vodafone για το οποίο είμαι πολύ περήφανος και θα αφιερώσω αναλυτικό post.

Η κλασική πια φωτογραφία των bloggers του συνεδρίου, που τείνει να γίνει παράδοση μετά από τρια χρόνια θα δημοσιευθεί τις επόμενες μέρες.

Τέλος να αναφέρω κάτι που δεν έγινε ούτε φέτος, αλλά ούτε και τα προηγούμενα χρόνια.

Δε μπορώ να καταλάβω τι είναι τόσο δύσκολο στο να υπάρχει live μετάδοση του συνεδρίου. Και φέτος όποιος ήθελε να πάρει μια γεύση από το συνέδριο μπορούσε να το κάνει χάρη στο twitter στην πρωτοβουλία μερικών από μας να αναμεταδώσουμε τα keypoints του συνεδρίου. H Σώτω Μητρόγλου μετέδωσε μέσω qik μερικές παρουσιάσεις του συνεδρίου (1, 2), και εγώ με τον Φώτη σχολιάσαμε μαζι καποιες παρουσιάσεις. Το τελευταίο είχε πολύ πλάκα, ρίξτε μια ματιά στα twitter μας .

ΥΓ1 Πολύ καλή επίσης η παρουσίαση της Ελένης Κίτρα προέδρου του IAB.
ΥΓ2 Ελπίζω να βγει σύντομα υλικό και παρουσιάσεις του συνεδρίου…
ΥΓ3 Τα κορίτσια της Google εγραψαν υπερωρίες στα coffee breaks, νομίζω ότι δεν άφησαν διαφημιζόμενο σε ησυχία…
ΥΓ(Last but not least) Αναμφισβήτητα περσόνα του συνεδρίου ο Περικλής Βανικιώτης, του οποίου η μεταγραφή, συζητήθηκε πολύ στα πηγαδάκια..

Το project είναι σε εξέλιξη, αλλά σας είχα υποσχεθεί ότι θα μιλάω συχνά γι αυτό, όταν θεωρώ ότι έχουμε πιάσει συγκεκριμένα milestones.

Η στρατηγική που ακολουθήσαμε εξ αρχής ήταν ότι ξεκινάμε να κάνουμε αλλαγές πάνω στο site, στην αρχή όχι ριζικές και μετά πιο δραστικές μέχρι να ανταποκριθεί το Google και να μας δώσει αυτά που θέλουμε.

Σε όλο αυτό το διάστημα, επειδή κανείς δε μας λέει ότι αυτό θα γίνει άμεσα, ξεκινήσαμε μια καμπάνια Paid Search marketing, ώστε να ζωνανέψουμε τις πωλήσεις έστω και μέσα από adwords.

Αυτό τον καιρό δουλεύουμε πάνω στο site, κάνοντας Html optimization, προσεκτικό linkbuilding, ενώ στο άμεσο μέλλον θα γίνουν ενέργειες για να αυξηθεί το content στο site.

Αλλά σήμερα θα σας μιλήσω για το Paid search marketing. Για το οποίο είμαι ήδη περήφανος .

Ο ανταγωνισμός στην αγορά των sex shops είναι μεγάλος, αν και διαπιστώνω ότι όλοι οι υπόλοιποι τρέχουν μόνοι τους. Αυτό σημαίνει ότι έχουμε πολλά adtexts, χωρίς καμία στόχευση, και υψηλά Max CPCs, αφού όλοι κυνηγάνε την πρώτη θέση με πολύ χαμηλά Quality scores.

Ένα άλλο χαρακτηριστικό που πρέπει να ληφθεί υπόψη είναι ο περιορισμός στις αναζητήσεις που μπορεί να παίξει διαφήμιση ενός sex shop.

Οι διαφημίσεις στα adwords χωρίζονται σε 3 κατηγορίες, όπως περίπου και τα προγράμματα στην τηλεόραση.

• Family safe
• Non Family – safe
• Adult sexual Content

Από φυσικού της μια διαφήμιση ενός sex shop ανήκει στην τρίτη κατηγορία, την «Adult».

Τι σημαίνει αυτό; Ότι αυτή η διαφήμιση μπορεί να παίζει μόνο σε χαρακτηρισμένες ώς «adult» αναζητήσεις. Δηλαδή μπορεί να παίξει στο keyword «sex shop», αλλά δεν μπορεί να παίξει στο keyword «δονητές» (Έχουμε υπέροχους δονητές btw :p ). Ο περιορισμένος αριθμός αναζητήσεων κάνει πιο δύσκολη τη δουλειά μας, αφού όλος ο ανταγωνισμός συγκεντρώνεται σε λίγα keywords και τα CPCs βαράνε κόκκινο.

Φτιάξαμε λοιπόν την καμπάνια για το playme, η οποία χωρίστηκε σε τρία μέρη.

• Μια καμπάνια για τη γυναίκα
• Μία καμπάνια για τον άντρα
• και μια καμπάνια με διάφορα προιόντα που δε θα μπορούσε κάποιος να τα βάλει σε μια από τις 2 παραπάνω καμπάνιες.

Φυσικά κάτω από αυτές δημιουργήθηκαν τα αντίστοιχα adgroups. Στόχος ήταν σε πρώτη φάση να δημιουργήσουμε μια στοχευμένη καμπάνια, η οποία θα πάρει όσο το δυνατόν καλύτερα quality scores. Το λέω αυτό γιατί το συγκεκριμένο sex shops δεν παίζει με τα ίδια περιθώρια κέρδους με τον ανταγωνισμό, συνεπώς δεν είχε τα ίδια περιθώρια στο CPC με τον Ανταγωνισμό.

Εκτιμώ ότι ο ανταγωνισμός παίζει πάνω από τα 0,20 euro.

Εμείς ξεκινήσαμε με CPC κοντά στα 0,15. Όλα καλά μεχρι εδώ, τίποτα εντυπωσιακό. Η καμπάνια αποκτά ιστορικό και αρχίζουμε να κερδίζουμε καλά quality scores.

Το CPC πέφτει περίπου στα 0,10 euro.

Τα νούμερα του πρώτου μήνα είναι:

CPC: 0.10
CTR: 5,36%
Conversion rate:0,30%
Cost per conversion:35euro

Είναι προφανές ότι το τελευταίο νούμερο (cost per conversion) δεν αρέσει σε κανένα.

And that’s where magic starts.

Επικοινωνούμε με τη Google και συζητάμε τρόπους για να βγούμε από τον χαρακτηρισμό των διαφημίσεων ως «adult». Κάποιες μέρες αργότερα, μερικά reviews και αρκετά emails τα καταφέρνουμε.

Και ναι, ο ανταγωνισμός ψάχνεται ακόμα, και εμείς παίζουμε ολομόναχοι στο keyword «δονητές» και όλα τα άλλα «non family safe» keywords.

Από κει όλα γίνονται πιο εύκολα.

Γίνονται περαιτέρω βελτιώσεις στην καμπάνια, το quality score φτάνει κατά μέσο όρο το 9 με άριστα το 10, γεγονός που μας δίνει περιθώρια να ρίξουμε το CPC διατηρώντας τα CTR και τις θέσεις που έχουμε πετύχει.

Αλλά μας δίνει περιθώρια να το ρίξουμε πολύ σας λέω.

Στα 0,03 euro!

Καταλαβαίνετε? 300% κάτω.

Τα νούμερα του Νοεμβρίου έχουν ως εξής:

Avg CPC: 0.03 – 0,04 (μείωση του CPC κατά ~300%)
CTR: ~5,5%
Conversion rate: 0,45% (άυξηση του conversion rate κατά 50%) με το ανώτερο να φτάνει το 0,82% στην καμπάνια για τα γυναικεία αξεσουάρ.
Cost per Conversion: ~8 euro (μείωση του Cost per Conversion από τα 35euro) με το χαμηλότερο στην καμπανια για τη γυναίκα που είναι τα 4 euro.

Η καμπάνια είναι πια κερδοφόρα και με τη μέση αγορά να είναι κοντά στα 40 euro, δίνει ROI: 400%

Και αυτό είναι το νούμερο που ενδιαφέρει όλους στο τέλος της ημέρας. Delivering Results λοιπόν.

————–

*Πολλά μπράβο στον Σάκη Ρίζο που είναι ο Project manager του Paid Search marketing του Playme, και χωρίς αυτόν, δε θα είχαμε αυτά τα αποτελέσματα.

**To επόμενο μεγάλο case που θα ακούσετε από την Mindworks, θα είναι στις 04/12 στο IMC 2008. Θα παρουσιάσουμε την προσέγγιση ενός μεγάλου brand στις μηχανές αναζήτησεις, με SEO, Paid Search marketing και άλλα ωραία. Mόνο ένα νούμερο θα σας πω. 1300%.

Η mindworks είναι χορηγός του creative showcase και θα έχει την ευκαιρία μαζί με άλλες εταιρίες να παρουσιάσει τη δουλειά της μέσα από μια 20λεπτη παρουσίαση. Να ένας καλός λόγος για να έρθετε .

]]> http://aboutseo.gr/2008/11/28/playme-a-mindworks-case/feed/ 17