Aυτό το post λοιπόν αφορά ένα case study για μια δουλειά που ευχαριστήθηκα τόσο πολύ, και εγώ αλλά και όσοι άλλοι δούλεψαν, που την περίοδο που έτρεχε, το γραφείο ήταν παιδική χαρα για περίπου ένα μήνα!
Όλα ξεκίνησαν όταν τον Δεκέμβριο η Aegean Airlines μας ζήτησε μια πρόταση για να κάνει extend την ΑΤL επικοινωνία της  »Για κάθε λόγο ανεξαιρέτως» στο Digital. Θυμίζω με τα παρακάτω TVCs το πολύ δυνατό concept  της UPSET.

Aυτό παράλληλα θα σηματοδοτούσε και το ξεκίνημα μιας πιο ενεργούς εμπλοκής του brand στo Facebook μέσα από μία σελίδα που διατηρούσε εδώ και αρκετό καιρό,
αλλά χωρίς να αποτελεί πρωτεραιότητα στο πλάνο της online επικοινωνίας που είχε χαράξει μέχρι τότε.

• The idea: Λογομαχίες

Το μήνυμα ήταν ξεκάθαρο: «Πετάξτε τώρα για κάθε λόγο ανεξαιρέτως»
Γιατί να μη φτιάξουμε ένα application όπου θα βάλουμε τους χρήστες να μας πουν ο καθένας τους δικούς του λόγους για να πετάξουν στο εξωτερικό.
Ακόμα καλύτερα, γιατί να μην τους βάλουμε απέναντι σε ζευγάρια, βάζοντας τους λόγους τους σε ψηφοφορία με την κοινότητα να αποφασίζει ποιος από τους δύο καθε φορά πείθει περισσότερο.
Έτσι γεννήθηκαν οι «Λογομαχίες«.

• Application

Φτιάξαμε λοιπόν μια εφαρμογή που κάθε πρωί  στις 11.00 ακριβώς (τις εργάσιμες μέρες) και για ένα μήνα, κληρώναμε 2 χρήστες που για τις επόμενες 23 ώρες προσπαθούσαν να πείσουν την κοινότητα να τους
ψηφίσει να ταξιδεψούν αυτοί (και όχι ο Διπλανός :Ρ) σε ένα προορισμό που διάλεγε κάθε φορά η Aegean.

Τα όπλα τους: Η Φωτογραφία του profile τους και οι αμέτρητοι λόγοι που μπορεί να έχει κάποιος στο κεφάλι του για να πετάξει!
Στόχος: Μετά απο 23 ώρες να έχει περισσότερους ψήφους από τον άλλο παίχτη ώστε να είναι αυτός/ή που θα κερδίσει ένα ταξίδι για 2 άτομα (Business Class) για ένα συγκεκριμένο προορισμό!

• Implementation

Η ιδέα άρεσε, και μετά από μερικά ξενύχτια το κάναμε να δουλέψει.
H υλοποίηση ήταν αρκετά δύσκολη τεχνικά, κυρίως στο κομμάτι που αφορούσε την live κλήρωση, το concurrency των χρηστών, αλλά και τον μηχανισμό επιλογής νικητών και επιλαχόντων.

Και αυτό που φτιάξαμε φαινόταν κάπως έτσι:

• Αction Plan

Στις 13/12 ανακοινώσαμε στους χρήστες ότι κάτι μεγάλο θα ξεκινήσει από την Aegean, ενώ την ίδια μέρα βγάλαμε στον αέρα ένα
count down δίνοντας τη δυνατότητα σε όλους τους χρήστες να δηλώσουν συμμετοχή για την πρώτη κλήρωση.

4 μέρες μετά στις 17/12 ο πρώτος διαγωνισμός ήταν στον αέρα με χιλιάδες χρήστες ήδη να έχουν δηλώσει συμμετοχή!

Content Strategy:
Kάθε μέρα λίγο πριν την κλήρωση γίνονταν ένα post που ενημέρωνε τους χρήστες για το νέο προορισμό, ενώ τους υπενθύμιζε τη διαδικασία της κλήρωσης.
Λίγο μετά την κλήρωση γίνονταν ένα post που ενημέρωνε την κοινότητα για τους λογομάχους της ημέρας, ενώ αργότερα μέσα στην ημέρα, ανάλογα και με το interactions των χρηστών
γίνονταν και ένα post  σχετικό με τον προορισμό με κάποια tips ή events που έτρεχαν σε αυτόν εκείνη την περίοδο.

Παράλληλα με το application είχαμε έγινε μία μικρή επένδυση σε Facebook Αds με στόχο να προσελκύσουμε νέους χρήστες στο Application έξω από την κοινότητα που είχε ήδη η Aegean.

• Results

Ήταν εντυπωσιακά σε όλα τα επίπεδα. Αλλά ας ξεκινήσουμε πρώτα από το Application αυτό καθ’ αυτό.

38.000 χρήστες / 60.000 ψήφοι
Tην εφαρμογή χρησιμοποιήσαν μέσα στο διάστημα που ήταν στον αέρα 38.000 χρήστες οι οποίοι ψήφισαν συνολικά περισσότερες από 60.000 φορές!
Το εντυπωσιακό πέρα από τα νούμερα ήταν ότι για περίπου ένα μήνα δημιουργήθηκε ένα πολύ ενεργό community πέραν των περιστασιακών χρηστών που σχολίαζαν σε καθημερινή βάση
όλες τις συμμετοχές, τους λογομάχους καθώς και την εγκυρότητα των λόγων που προέβαλλαν ώστε να πείσουν τους υπόλοιπους. Συζητήσεις που γίνονταν κάτω από τα posts στα οποία μπορείτε να ανατρέξετε
κατα τη διάρκεια του «νεκρού χρόνου» της καθημερινής κλήρωσης ή κατα την ανακοίνωση των νικητών. Ήταν πραγματικά διασκεδαστικό το monitoring όλων αυτών των συζητήσεων που γίνονταν σε καθημερινή βάση.

5000+ ψήφοι σε μία ημέρα!
Όσον αφορά τις λογομαχίες που γίνονταν καθημερινά, η συμμετοχή του κόσμου ήταν πολύ ενεργή, με το ρεκορ ψήφων να ξεπερνά τους 5000 ψήφους σε μία ημέρα, ενώ χιλιάδες χρήστες καθημερινά ήταν
συνεπής στο ραντεβού της κλήρωσης, από το γράφειο ή το σπίτι.

Το application όμως τελείωσε, και το σημαντικότερο ήταν αυτό που έμεινε στο Page της Aegean.

12.000 to 49.000 in a month! +400%
Πριν ξεκινήσουμε τη συγκεκριμένη ενέργεια το Page είχε περίπου 12.000 Likes/fans με το σημαντικότερο πρόβλημα να είναι το χαμηλό engagement rate στο περιεχόμενο της σελίδας.
Ένα μήνα μετά, και μετά την επιτυχία της συγκεκριμένης ενέργειας το Page αύξησε τα likes του κατα 400% από τους 12.000 fans στους 49.000!

Βetter affinity = More reach for your Page’s Content
To σημαντικότερο metric που όμως δεν μπορώ να μοιραστώ δημοσίως είναι με την αύξηση του affinity του Page με τους χρήστες, που προέκυψε μέσα από την ενέργεια (επισκέψεις στη σελίδα, content share, comments/likes, κλπ)
αυξήθηκε συνολικά το reach των καθημερινών posts του Page προς τους χρήστες. Kαι αυτό είναι το σημαντικότερο outcome μιας ενέργειας στο facebook πέρα από το κυνήγι του like. Nα έρθεις ένα βήμα πιο κοντά στους χρήστες,
πράγμα που μετριέται μέσα από πολύ συγκεκριμένα KPIs όπως τα συνολικά impressions του content της σελίδας και του «feedback» όπως ονομάζει το facebook το ποσοστό των interactions σε σχέση με τα impressions που έχει κάνει.

• Thanks to...

Όσο αναλυτικός και αν ήμουν, δίνεται η εντύπωση ότι ήμουν εγώ πίσω από την εφαρμογή. Έλα όμως που δεν είναι έτσι. Ελάχιστα ασχολήθηκα με την ιδέα, την υλοποίηση της και το καθημερινό handling.
Oι άνθρωποι πίσω από αυτό ήταν συνήθεις ύποπτοι που είναι συνήθως πίσω από τα «φώτα».

Εγώ απλώς έκανα τις ερωτήσεις, και τραβούσα Video όσο οι άλλοι ίδρωναν να τρέξουν τις κληρώσεις.
Έτσι λοιπόν δεν μπορώ να μην αναφέρω τους υπεύθυνους για αυτό το αποτέλεσμα.
Η ιδέα και το copy ήταν της Ελίζας Παρδαλίδη, η υλοποίηση ήταν δουλειά της Mαρίας Δήμου ως Account και της Tζένης Ορφανού ως Project Manager.
Στο design ήταν η Χριστίνα Κουντούρη (με το Λευτέρη Παπαδέα) ενώ τα ξενύχτια πίσω από τον κώδικα έριξε  ο Φοβερός και τρομερός Nίκος Φιλιππόπουλος και ο Μανώλης ο Φλώρος (με το Θωμά Βενιέρη και τον Αντρέα Μπακόπουλο)! Ναι άλλα χωρίς HTML που πας;; Ευτυχώς που είχαμε τη Μαρριάννα Χρήστου και τον Παναγιώτη Γρηγορόπουλο γι αυτό το σκοπό.

Σ’ αυτή την εκπληκτική ομάδα ένα μεγάλο μπράβο, για ένα τόσο περίπλοκο project που βγήκε σε λιγότερο από 2 εβδομάδες (ναι καλά ακούσατε!).

Kαι τέλος, ένα μεγάλο ευχαριστώ στην Αegean που αν δεν μας εμπιστευόταν δε θα είχα την ευκαιρία να γράψω αυτό το post.
Όπως έγραψε και ο Πάνος σε ένα προηγούμενο post μου:
«Σημασία δεν έχει τι ιδέες πουλάς, αλλά ποιος αγοράζει!»

Αυτά για τώρα, ελπίζω να βρω χρόνο να γράψω και για άλλες δουλειές!

Αν για κάποιους η mindworks είναι πια παιδί της Atcom, εγώ θα τους πω ότι δεν είχαμε γεννητούρια αλλά γάμους. Αυτή η συμμαχία δεν έγινε για κάποιον άλλο λόγο πέραν απ το ότι και οι δύο πλευρές είδαμε μεγάλο potential σε αυτό το γάμο, στη διεθνή αλλά και στην εγχώρια αγορά. Δεν ήταν λυση ανάγκης αλλά μια σύμπραξη δυνάμεων που στοχεύει στην κορυφή και μόνο.

Κατα τ’ άλλα δεν αλλάζει κάτι στην ουσία, πέρα απ το ότι η mindworks είναι πια Business unit της atcom. Οι Ίδιοι ταλαντούχοι άνθρωποι, η ίδια ποιότητα υπηρεσιών και φυσικά η ίδια συνέπεια απέναντι σε αυτούς που μας εμπιστεύονται.

Αυτό που άλλαξε, είναι το μέγεθος της ομάδας μας με την προσθήκη του ταλαντούχου Πάνου Λαδά, για τον οποίο πάντα έτρεφα αμέριστο σεβασμό για τις γνώσεις του και την πορεία του στο χώρο (τον οποίο απλά δε θέλετε να έχετε απέναντι στα Search Results), και την Μιρέλλα Μωυσή στο κομμάτι του Account Management που μέχρι το Φλεβάρη προσέφερε της υπηρεσίες της στην OMD Digital ως Media planner, χειριζόμενη παράλληλα πλήθος Paid Search καμπανιών, ενώ πιο πριν δούλευε σε  Search agency του Λονδίνου (Όπως και ο Πάνος). Την καλωσορίζω λοιπόν!

Κατα τ’άλλα είχα την ευκαιρία να μιλήσω ακριβώς μετά τον Δράκο στο OMC09 κάνοντας μια παρουσίαση με τίτλο «Βe Visible». H εμπειρία ήταν φοβερή. Από το απίστευτο ξενύχτι με τον Περικλή το οποίο κυρίως καταναλώθηκε σε φιλοδοφικές συζητήσεις περί ελληνικου web, υπαρξιακών ζητημάτων search marketing, και φυσικά τη σχέση της αξίας με το περιεχόμενο (from content to value). Kαι όλα αυτά μέχρι τις 6.00 το πρωί της Πέμπτης (ναι σε 3 ώρες ήταν ο χαιρετισμός του συνεδρίου) παρέα με πολύ σκληρά ποτά . Είναι άλλο πράγμα να σας το λέω και άλλο να δουλεύτε irl με τον Πέρι..

Δε μπορώ να περιγράψω το άγχος, κατ αρχάς και μόνο γιατί μιλάς μετά τον Περικλή, τον οποίο έχεις συνηθίσει να σου κάνει μάθηματα είτε από κάποιο pontium είτε στην καλύτερη περίπτωση παρέα με τεκίλες. Το άγχος λοιπόν ήταν φοβερό, και για όσους ήταν εκεί είμαι σίγουρος ότι το κατάλαβαν, κατά τ’ άλλα πήρα το βάπτισμα του πυρός και αν ποτέ υπάρξει επόμενη φορά είμαι σίγουρος ότι θα είμαι πιο χαλαρός.

Να κλεισω με το site της atcom, που εκτός των άλλων εντυπωσιακών features φιλοξενεί, ξεκαρδιστικά μερικές φορές, τα  videos 70+ ανθρώπων. Συγχαρητήρια στην ομάδα που ασχολήθηκε με την ανάπτυξή του.

ΥΓ. Τι θα μπορούσα να εννοώ με το «σκληρά ποτά»;

Η αλήθεια είναι ότι για μένα όλο αυτό ήταν πρωτόγνωρη εμπειρία και ούτε τόσο ενδιαφέρον περίμενα στην προσέλευση, αλλά ούτε το να γίνει ένα τόσο ενδιαφέρον και ουσιώδες event.

Αυτό που κατ’αρχάς κράτησα ήταν το πολύ καλό κλίμα που επικράτησε καθ’όλη τη διάρκεια της συνάντησης, οι ουσιώδεις παρεμβάσεις, οι ερωτήσεις που πολλές από αυτές ήταν ζόρικες για τους ομιλητές, και η συζήτηση που έγινε και αναμείχθηκε με το κύριο μέρος των παρουσιάσεων, αφού δεν είχε κανείς πρόβλημα να διακόψει τον ομιλητή και να συμπληρώσει κάτι στην παρουσίασή του ή να ζητήσει μια διευκρίνιση.

Το ομορφότερο κομμάτι για μένα ήταν ότι ένιωσα ότι κάναμε όλοι μαζί το event. Και εξηγούμαι. Ειδικά στο τελευταίο μέρος που ήταν η δική μου παρουσίαση, έγινε μια ωραία κουβέντα με συμμετέχοντες τον Πάνο τον Λαδά (Αtcom), τον Νίκο Καψωμενάκη (Searchenginemarketing.gr) τον Φώτη τον Αντωνόπουλο (Webworks), οπού νομίζω ότι ήταν πιο ενδιαφέρουσα από την δικιά μου παρουσίαση για το elaptops.gr. O κόσμος παρακολούθησε μια κουβέντα αρκετά υψηλού επιπέδου με στοχευμένες παρεμβάσεις. Στην συζήτηση συμμετείχαν επίσης ο Νεκτάριος Συλλιγγαρδάκης, ο Χρήστος Κυλιακούδης (Ειδικός σε ότι έχει να κάνει με web analytics) και άλλοι με πολύ ποιοτικές διευκρινίσεις και παρεμβάσεις που δεν τους γνωρίζω προσωπικά.

Αυτό περίπου το κλίμα επικράτησε στο σύνολο των παρουσιάσεων, στοιχείο που πήγε το event σε ένα άλλο level (Conference 2.0 που λέει και ο Φώτης ).

Παρακάτω οι παρουσιάσεις και τα videos με τους ομιλητές.

O Κώστας προσπάθησε να βάλει το κοινό που δεν ήταν τόσο σχετικό με το SEO στην κουβέντα, κάνοντας μια εισαγωγή για το SEO, την διαδικασία που ακολουθείται σε ένα SEO project, και ποια σημεία πρέπει κάποιος να προσέξει όταν βελτιστοποιεί το site του.

Παρακάτω η Παρουσίαση του:

«This tip is from one of the forum’s new stars, BizWriter. Coming to the forum all the way from Greece, BizWriter has posted almost 500(!!) times since joining the forum. When he is not helping people on the forum, he works as an AdWords specialist at the leading search marketing agency in Greece. To blow off all of that ‘Quality Score’ steam, BizWriter loves to listen to Hard Rock at the gym or ride his Kawasaki Z750 motorcycle. Thanks for all of your hard work BizWriter!»

Kudos στον συνάδελφό λοιπόν!

Νομίζω ότι είναι πια αρκετά ξεπερασμένο να πουλάς και να υπόσχεσαι top listings για συγκεκριμένα keywords – phrases. Έχω συναντήσει εταιρίες να συνάπτουν ετήσια συμβόλαια για 6 keywords! Αλλά οκ, υπάρχουν και πολύ σοβαρές εταιρίες και στην Ελλάδα αλλά και έξω που δουλεύουν με αυτό το τρόπο.

Και νομίζω ότι αυτό βολεύει γενικά μιας και ο πελάτης όταν έρχεται σε επαφή με ένα SEO agency αυτό ζητάει. Νο1 για το τάδε keword. Τις περισσότερες φορές είναι σχετικά εύκολο να ικανοποιήσεις την επιθυμία του. Αλλά νομίζω ότι εκεί έχει χρεός κάποιος να του εξηγήσει ποιο νούμερο πραγματικά πρέπει να τον ενδιαφέρει.

Και αυτό είναι ένα. Η κίνηση από non-paid Search (σε όρους Google Analytics). Και αυτή είναι μια πιο συνολική προσέγγιση της σχέσης ενός website με τις μηχανές αναζήτησης, σε αντίθεση με την βελτιστοποίηση μερικών σελίδων για συγκεκριμένα keywords.

Πρέπει κάποιος να εξηγήσει σε ένα ιδιοκτήτη eshop για παράδειγμα ότι είναι πολύ σημαντικότερο το να έχει χαμηλή επισκεψιμότητα από χιλιάδες long tail αναζητήσεις από το να σκοράρει ψηλά για 10 – 20 – 30  σημαντικά keywords.

Γιατί;

Έστω ας πούμε ότι βελτιστοποιούμε ένα eshop στον κλάδο των consumer electronics. Σε αυτό που πρέπει πρώτα εστιάσουμε, και εκεί πρέπει να δωθεί το αρχικό βάρος είναι οι σελίδες των προιόντων. Το να φροντίσουμε δηλαδή να έχουμε υψηλές θέσεις για τις αναζητήσεις των μοντέλων.

Έστω το «Lenovo IdeaPad S10e 4068″.

Ποιος θα το ψάξει ε; Σιγά το δύσκολο ε;

Λίγοι θα το ψάξουν. Πολύ λίγοι. Η’ μάλλον πολύ λιγότεροι σε σχέση με το «lenovo». Και είναι πολύ πιο εύκολο το να βελτιστοποιήσεις για «Lenovo IdeaPad S10e 4068″ παρά για «lenovo». Αλλά για σκεφτείτε πόσο εύκολο είναι να το κάνεις αυτό για μερικές εκατοντάδες προιόντα…

Και για ξανασκεφτείτε (και εδώ είναι το ζουμί της όλης υπόθεσης), τι conversion rate έχουν αυτές οι δύο αναζητήσεις; Δηλαδή πόσο πιθανό είναι να προχωρήσει σε purchase κάποιος που προσγειώθηκε στο site με το keyword lenovo και πόσο πιθανό με την ακριβή αναζήτηση του μοντέλου;

Η μεγάλη διαφορά είναι ότι πιάνεις το χρήστη σε 2 τελείως διαφορετικές φάσεις του research που κάνει για μια αγορά.

Στη μέν πρώτη σκέφτεται να αγοράσει lenovo και βλέπει τι παίζει από δαύτα στην ελληνική αγορά, στην καλύτερη των περιπτώσεων, και στη χειρότερη θέλει να διαβάσει μερικές απόψεις, reviews κλπ για τη συγκεκριμένη μάρκα.  Άσε που η Lenovo εκτός από notebooks πουλάει και servers.

Στη δεύτερη περίπτωση ο χρήστης είναι στη φάση που έχει καταλήξει στο τι ακριβώς ψάχνει. Μετά από πολλές αναζητήσεις, συζητήσεις με φίλους, ξεσκόνισμα περιοδικών και reviews είναι σχεδόν αποφασισμένος να αγοράσει το Lenovo IdeaPad S10e 4068, ή τέλος πάντων είναι αναμεσα σε 2-3 μοντέλα.

Και τι ψάχνει; Να αγοράσει. Κοιτάει brands που το πουλάνε, τιμές, ασφάλεια συναλλαγών, παράδοση, διαθεσιμότητα. Αν το website που βελτιστοποιούμε είναι decent και κερδίζει στα παραπάνω σημεία, και φυσικά δε κάνει τη ζωή του χρήστη δύσκολη για να ολοκληρώσει την αγορά του, τότε έχουμε πολύ μεγάλες πιθανότητες να πουλήσει ένα ωραιότατο lenovo.

To conclude! Αν κάποιος με ρωτούσε, τι προτιμάς: 2000 επισκέπτες από 2000 διαφορετικές αναζητήσεις ή 2000 επισκέπτες από 1 συγκεκριμένη αναζήτηση – keyword θα του έλεγα φυσικά το πρώτο.

Και σε αυτή την κατεύθυνση οδηγώ και τους πελάτες μου. Άρα λοιπόν δεν έχω ιδέα πόσα No1 listings πέτυχαινουμε σε ένα SEO project, ή μάλλον έχω, αλλά δεν του δίνω σημασία σαν νούμερο, ούτε εγώ ούτε ο πελάτης.

Αντίθετα, δίνω μεγάλη βάση στο Search traffic, στο bounce rate των χρηστών από κάθε keyword, στο pages per visit, και στο time on site. Το πρώτο ποσοτικό και τα υπόλοιπα ποιτικά χαρακτηριστικά, είναι όλο το ζουμί ενός SEO.

Πριν κλείσω να ξεκαθαρίσω κάτι. Αν καταφέρουμε και πιάσουμε τους στόχους ενός SEO που εστιάζει στο longtail δεν είναι καθόλου δύσκολο να φτάσουμε και στα επιθυμητά αποτελέσματα για τα βαρβάτα keywords. Εξάλλου και αυτά προσφέρουν πολύ σημαντικά οφέλη, με πρώτο το awareness που είναι πολύ σημαντικό. Δηλαδή ακόμα και αν το keyword «laptop» είναι απίστευτα generic και έχει πολύ χαμηλά conversion rates μας ενδιαφέρει εξαιρετικά η κίνηση που έχει να δώσει αλλά και το awareness που προσφέρει η πρώτη τριάδα.

Το μήνυμα λοιπόν για το 2009 είναι:
«Σταματήστε να πουλάτε keywords και αρχίστε να πουλάτε ποιοτικό Search traffic!»

Καλές Γιορτές!

Δεν περιμένατε κάτι διαφορετικό, έτσι;

Καλές γιορτές με υγεία και ευτυχία σε όλους. Τα υπόλοιπα τα βλέπουμε με τη νέα χρονιά!

ΥΓ. H καταχώριση έχει μερικά SEO fouls. Όπως για παράδειγμα, το title tag ξεπερνά τους 67 χαρακτήρες και χωρίς τη βοήθεια του  photoshop δε θα εμφανίζοταν ολόκληρο το title στα οργανικά αποτελέσματα. Τι κάθομαι και λέω; Είμαι τρελό geek.. ΚΑΛΕΣ ΓΙΟΡΤΕΣ!

Vodafone.gr – Search Marketing Case study

Ήταν πολύ σημαντικό για εμάς το γεγονός ότι μας δόθηκε η ευκαιρία να παρουσιάσουμε τη δουλειά μας σε ανθρώπους του χώρου. Η γνώμη μου είναι ότι τα case studies είναι ένα πολύ καλό μέσο για να εκπαιδεύσεις την αγορά πάνω σε συγκεκριμένα ζητήματα, πέραν φυσικά των όποιων οφελών αποκομίζει μια εταιρία από την προβολή της δουλειάς της. Στη mindworks έχουμε βασιστεί σε αυτό, και όποτε μας δίνεται η δυνατότητα το κάνουμε. Μέχρι τώρα μετράμε 4 Case studies (elaptops, akazoo, playme, Vodafone).

Δεν θα προχωρήσω σε περαιτέρω ανάλυση του case μιας και η παρουσίαση τα λέει όλα. Όποιες απορίες στα comments, αν και είναι περιορισμένα τα στοιχεία και φοβάμαι ότι δεν θα μπορώ να απαντήσω σε όλα.

Τέλος, ένα μεγάλο ευχαριστώ στη Vodafone, που μας εμπιστεύτηκε για το project και που μας έδωσε την άδεια να μιλήσουμε γι’ αυτό.

Ξεκινώ με τα κακά:

Οι παρουσιάσεις δεν έδεναν καθόλου μεταξύ τους, αφού κάποιες απευθύνονταν σε κοινό με πολύ basic γνώσεις στο web, ενω κάποιες νομίζω ότι εμβάθυναν αρκετά σε ζητήματα που δεν αφορούσαν απαραίτητα το κοινό που τις παρακολουθούσε. Για του λόγου το αληθές το παρακάτω twitter σχολιάζει την παρουσίαση της Christina Sargarduy, Managing Director Search, OMG EMEA :

Όπως και τις άλλες χρονιές διαπιστώνω και φέτος ότι είναι πολλές οι ώρες λίγα τα breaks και ειδικά όποιος μιλούσε μετά το luch break ήταν απλά άτυχος..

Δεν ξεχώρισε καμία παρουσίαση πλην του David Pugh-Jones, Creative Strategist της Microsoft Advertising, ο οποίος άνοιξε τα μάτια του κοινού μερικές ενέργειες στο εξωτερικό που σκίσανε.

Τέλος θα ήθελα περισσότερες παρουσιάσεις Ελλήνων. Όχι εταιρικές παρουσιάσεις. Ουσιαστικές τοποθετήσεις με ελληνικά cases και νουμερα που αφορούν το δικό μας internet. Το ότι μας είπε η  Basak Tamar, Regional Manager, Google EMEA ότι γίνονται 1 billion αναζητήσεις τη μέρα είναι εντυωσιακό στοιχείο αλλά δε μου λέει κάτι.. Θα προτιμούσα ενδεχομένως τον Γιώργο Σαλλιάρη Φασέα να μας πει δυο πράγματα για το Google στην Ελλάδα.

Οι ξένοι φέτος φέτος, δεν έκλεψαν την παράσταση. Πέρσι είδαμε την Patou της οποίας το presentation (ή performance;) το θυμάμαι ακόμα. Και το θυμούνται όσοι άλλοι την παρακολούθησαν. Ίσως να ανέβασε τον πήχη, όπως διαπιστώνει και ο Φώτης.

Τέλος δε μας άρεσε το Catering, ενώ το κόκταιλ που ήταν στο πρόγραμμα για το τέλος του συνεδρίου, ήταν καφές!

Τα καλά τώρα.

Ο νέος χώρος που φιλοξένησε το imc ήταν σαφώς ανώτερος από τον περσινό, μπράβο για την επιλογή του.

O κόσμος ήταν πολύς και οι ευκαιρίες για networking ήταν σημαντικές. Το networking είναι και το σημαντικότερο σε τέτοιου τύπου events.

Δεν είδαμε εταιρικές παρουσιάσεις…

Το creative showcase ήταν μια πολύ καλή πρωτοβουλιά, στην οποία πρέπει του χρόνου να δωθεί περισσότερο βάρος. Το γράφω στα θετικά του συνεδρίου, ακόμα και αν δεν ετυχε της υποστήιξης που περίμενα. Επίσης στα αρνητικά σημειώνω και το γεγονός ότι είχε πολλά φάουλ στο στήσιμο.

Η mindworks παρουσίασε το case study της Vodafone για το οποίο είμαι πολύ περήφανος και θα αφιερώσω αναλυτικό post.

Η κλασική πια φωτογραφία των bloggers του συνεδρίου, που τείνει να γίνει παράδοση μετά από τρια χρόνια θα δημοσιευθεί τις επόμενες μέρες.

Τέλος να αναφέρω κάτι που δεν έγινε ούτε φέτος, αλλά ούτε και τα προηγούμενα χρόνια.

Δε μπορώ να καταλάβω τι είναι τόσο δύσκολο στο να υπάρχει live μετάδοση του συνεδρίου. Και φέτος όποιος ήθελε να πάρει μια γεύση από το συνέδριο μπορούσε να το κάνει χάρη στο twitter στην πρωτοβουλία μερικών από μας να αναμεταδώσουμε τα keypoints του συνεδρίου. H Σώτω Μητρόγλου μετέδωσε μέσω qik μερικές παρουσιάσεις του συνεδρίου (1, 2), και εγώ με τον Φώτη σχολιάσαμε μαζι καποιες παρουσιάσεις. Το τελευταίο είχε πολύ πλάκα, ρίξτε μια ματιά στα twitter μας .

ΥΓ1 Πολύ καλή επίσης η παρουσίαση της Ελένης Κίτρα προέδρου του IAB.
ΥΓ2 Ελπίζω να βγει σύντομα υλικό και παρουσιάσεις του συνεδρίου…
ΥΓ3 Τα κορίτσια της Google εγραψαν υπερωρίες στα coffee breaks, νομίζω ότι δεν άφησαν διαφημιζόμενο σε ησυχία…
ΥΓ(Last but not least) Αναμφισβήτητα περσόνα του συνεδρίου ο Περικλής Βανικιώτης, του οποίου η μεταγραφή, συζητήθηκε πολύ στα πηγαδάκια..

Το project είναι σε εξέλιξη, αλλά σας είχα υποσχεθεί ότι θα μιλάω συχνά γι αυτό, όταν θεωρώ ότι έχουμε πιάσει συγκεκριμένα milestones.

Η στρατηγική που ακολουθήσαμε εξ αρχής ήταν ότι ξεκινάμε να κάνουμε αλλαγές πάνω στο site, στην αρχή όχι ριζικές και μετά πιο δραστικές μέχρι να ανταποκριθεί το Google και να μας δώσει αυτά που θέλουμε.

Σε όλο αυτό το διάστημα, επειδή κανείς δε μας λέει ότι αυτό θα γίνει άμεσα, ξεκινήσαμε μια καμπάνια Paid Search marketing, ώστε να ζωνανέψουμε τις πωλήσεις έστω και μέσα από adwords.

Αυτό τον καιρό δουλεύουμε πάνω στο site, κάνοντας Html optimization, προσεκτικό linkbuilding, ενώ στο άμεσο μέλλον θα γίνουν ενέργειες για να αυξηθεί το content στο site.

Αλλά σήμερα θα σας μιλήσω για το Paid search marketing. Για το οποίο είμαι ήδη περήφανος .

Ο ανταγωνισμός στην αγορά των sex shops είναι μεγάλος, αν και διαπιστώνω ότι όλοι οι υπόλοιποι τρέχουν μόνοι τους. Αυτό σημαίνει ότι έχουμε πολλά adtexts, χωρίς καμία στόχευση, και υψηλά Max CPCs, αφού όλοι κυνηγάνε την πρώτη θέση με πολύ χαμηλά Quality scores.

Ένα άλλο χαρακτηριστικό που πρέπει να ληφθεί υπόψη είναι ο περιορισμός στις αναζητήσεις που μπορεί να παίξει διαφήμιση ενός sex shop.

Οι διαφημίσεις στα adwords χωρίζονται σε 3 κατηγορίες, όπως περίπου και τα προγράμματα στην τηλεόραση.

• Family safe
• Non Family – safe
• Adult sexual Content

Από φυσικού της μια διαφήμιση ενός sex shop ανήκει στην τρίτη κατηγορία, την «Adult».

Τι σημαίνει αυτό; Ότι αυτή η διαφήμιση μπορεί να παίζει μόνο σε χαρακτηρισμένες ώς «adult» αναζητήσεις. Δηλαδή μπορεί να παίξει στο keyword «sex shop», αλλά δεν μπορεί να παίξει στο keyword «δονητές» (Έχουμε υπέροχους δονητές btw :p ). Ο περιορισμένος αριθμός αναζητήσεων κάνει πιο δύσκολη τη δουλειά μας, αφού όλος ο ανταγωνισμός συγκεντρώνεται σε λίγα keywords και τα CPCs βαράνε κόκκινο.

Φτιάξαμε λοιπόν την καμπάνια για το playme, η οποία χωρίστηκε σε τρία μέρη.

• Μια καμπάνια για τη γυναίκα
• Μία καμπάνια για τον άντρα
• και μια καμπάνια με διάφορα προιόντα που δε θα μπορούσε κάποιος να τα βάλει σε μια από τις 2 παραπάνω καμπάνιες.

Φυσικά κάτω από αυτές δημιουργήθηκαν τα αντίστοιχα adgroups. Στόχος ήταν σε πρώτη φάση να δημιουργήσουμε μια στοχευμένη καμπάνια, η οποία θα πάρει όσο το δυνατόν καλύτερα quality scores. Το λέω αυτό γιατί το συγκεκριμένο sex shops δεν παίζει με τα ίδια περιθώρια κέρδους με τον ανταγωνισμό, συνεπώς δεν είχε τα ίδια περιθώρια στο CPC με τον Ανταγωνισμό.

Εκτιμώ ότι ο ανταγωνισμός παίζει πάνω από τα 0,20 euro.

Εμείς ξεκινήσαμε με CPC κοντά στα 0,15. Όλα καλά μεχρι εδώ, τίποτα εντυπωσιακό. Η καμπάνια αποκτά ιστορικό και αρχίζουμε να κερδίζουμε καλά quality scores.

Το CPC πέφτει περίπου στα 0,10 euro.

Τα νούμερα του πρώτου μήνα είναι:

CPC: 0.10
CTR: 5,36%
Conversion rate:0,30%
Cost per conversion:35euro

Είναι προφανές ότι το τελευταίο νούμερο (cost per conversion) δεν αρέσει σε κανένα.

And that’s where magic starts.

Επικοινωνούμε με τη Google και συζητάμε τρόπους για να βγούμε από τον χαρακτηρισμό των διαφημίσεων ως «adult». Κάποιες μέρες αργότερα, μερικά reviews και αρκετά emails τα καταφέρνουμε.

Και ναι, ο ανταγωνισμός ψάχνεται ακόμα, και εμείς παίζουμε ολομόναχοι στο keyword «δονητές» και όλα τα άλλα «non family safe» keywords.

Από κει όλα γίνονται πιο εύκολα.

Γίνονται περαιτέρω βελτιώσεις στην καμπάνια, το quality score φτάνει κατά μέσο όρο το 9 με άριστα το 10, γεγονός που μας δίνει περιθώρια να ρίξουμε το CPC διατηρώντας τα CTR και τις θέσεις που έχουμε πετύχει.

Αλλά μας δίνει περιθώρια να το ρίξουμε πολύ σας λέω.

Στα 0,03 euro!

Καταλαβαίνετε? 300% κάτω.

Τα νούμερα του Νοεμβρίου έχουν ως εξής:

Avg CPC: 0.03 – 0,04 (μείωση του CPC κατά ~300%)
CTR: ~5,5%
Conversion rate: 0,45% (άυξηση του conversion rate κατά 50%) με το ανώτερο να φτάνει το 0,82% στην καμπάνια για τα γυναικεία αξεσουάρ.
Cost per Conversion: ~8 euro (μείωση του Cost per Conversion από τα 35euro) με το χαμηλότερο στην καμπανια για τη γυναίκα που είναι τα 4 euro.

Η καμπάνια είναι πια κερδοφόρα και με τη μέση αγορά να είναι κοντά στα 40 euro, δίνει ROI: 400%

Και αυτό είναι το νούμερο που ενδιαφέρει όλους στο τέλος της ημέρας. Delivering Results λοιπόν.

————–

*Πολλά μπράβο στον Σάκη Ρίζο που είναι ο Project manager του Paid Search marketing του Playme, και χωρίς αυτόν, δε θα είχαμε αυτά τα αποτελέσματα.

**To επόμενο μεγάλο case που θα ακούσετε από την Mindworks, θα είναι στις 04/12 στο IMC 2008. Θα παρουσιάσουμε την προσέγγιση ενός μεγάλου brand στις μηχανές αναζήτησεις, με SEO, Paid Search marketing και άλλα ωραία. Mόνο ένα νούμερο θα σας πω. 1300%.

Η mindworks είναι χορηγός του creative showcase και θα έχει την ευκαιρία μαζί με άλλες εταιρίες να παρουσιάσει τη δουλειά της μέσα από μια 20λεπτη παρουσίαση. Να ένας καλός λόγος για να έρθετε .

]]> http://aboutseo.gr/2008/11/28/playme-a-mindworks-case/feed/ 17 http://aboutseo.gr/2008/09/17/sandbox-effect-a-fresh-new-seo-case-study/ http://aboutseo.gr/2008/09/17/sandbox-effect-a-fresh-new-seo-case-study/#comments Wed, 17 Sep 2008 09:27:43 +0000 Giorgos Vareloglou http://aboutseo.gr/?p=345 Έχετε ακούσει για το sandbox effect? Όσοι ασχολείστε με SEO κάτι θα χει πάρει τ’ αφτί σας. Προκειται ουσιαστικά για μια Θεωρία η οποία προσπαθεί να εξηγήσει κάποιες συμπεριφορές του Google απέναντι σε νέα κυρίως site.

Η θεωρία λοιπόν αυτή λέει ότι τα νέα σε ηλικία sites που έχουν συχνές αλλαγές στα nameservers (εκεί οπου θεωρητικά φαίνoται τα στοιχεία του κατόχου ενός domain) τοποθετούνται σε ένα holding area που αυθόρμητα πήρε το όνομα sandbox.

Όταν λοιπόν ένα site πέφτει εκεί, το Google δεν το αφαιρεί από το index του, αλλά δεν το εμφανιζει στα αποτελέσματα των αναζητήσεων, ή τελος πάντων το εμφανίζει τόσο χαμηλά, που είναι ένα και το αυτό.

Η παραμονή ενός site στο sandbox της Google μπορεί να διαρκέσει από μερικούς μήνες έως και ένα χρόνo. Για τις τεχνικές που πρέπει να χρησιμοποιηθούν για να βγει ένα site από το sandbox έχει γίνει πολύ κουβέντα, και φυσικά έχουν διατυπωθεί πολλές διαφορετικές απόψεις.

Αυτό που αποδέχονται όλοι είναι ότι το νέο και συχνά ανανεωμένο περιεχόμενο, τα φρέσκα rellevant links, και το resubmitting του sitemap βοηθούν όπως και να χει, επιταχύνοντας τη διαδικασία επαναφοράς του site.

Υπάρχουν και μερικές αλχημείες τις οποίες διστάζω να εφαρμόσω όπως αυτή που περιγράφεται σε μια ενδιαφέρουσα κουβέντα στα forums της digitalpoint. O συγκεκριμένος προτείνει ένα trick που σε βγάζει από το sandbox σε 3 μέρες.

Θα προτιμήσω όμως την πεπατημένη γιατί μη γνωρίζοντας τα αποτελέσματα αυτής της μεθόδου, υπάρχει σοβαρή πιθανότητα να βλάψουμε περαιτέρω το site.

Αφορμή γι’ αυτό το shop, είναι ένα νέο αγαπημένο project για το οποίο θα σας μιλήσω αναλυτικότερα σε άλλα posts μιας και θα είναι ένα live case study για του οποίου την πρόοδο θα σας ενημερώνω συχνά πυκνά.

SEO Case Study

Case name: Playme | To μεγαλύτερο online sexshop στην Ελλάδα.
URL: http://www.playme.gr
WebDesign: Michael Sfictos
Development: Handmade

To playme.gr ξεκίνησε πριν από περίπου 2 χρόνια. Αυτό που είχε το playme.gr έναντι του ανταγνωνισμού ήταν ότι αποτελούσε το μοναδικό χαρούμενο, user friendly πες το, ευχάριστο στον επισκέπτη πές το, sex shop.

Βάλε το γεγονός ότι πουλούσε σε πολύ πιο λογικές τιμές από όλους τους υπόλοιπους στην Ελλάδα, βάλε και το customer service που ήταν αιώνες μπροστά, το playme.gr δεν άργησε να καθιερωθεί ως ένα από τα μεγαλύτερα sex shops στην ελληνική αγορά.

Σαφώς και δεν χρειάστηκε να κάνουν διαφήμιση. Και ναι, όλες τους οι πωλήσεις έρχονταν μέσα από τις μηχανές αναζήτησης (Organic SERPs). Τα παιδιά είχαν στήσει ένα search friendly site και με λίγη προσπάθεια ο ανταγωνισμός έβλεπε με κυάλια την πρώτη θέση.

Το Νοέμβριο του 2007 όμως γίνεται αυτό:

To screenshot δείχνει την πτώση της επισκεψιμότητας από τα οργανικά αποτελέσματα του Google.

Και απο τότε η κατάσταση έχει παραμείνει έτσι. Κανένα traffic από μηχανές αναζήτησης. Έφαγε penalty από Google? Nop. Check this one. To site βρίσκεται στο index της Google (861 pages), έχει PR (3) και κανένα μήνυμα δεν βρέθηκε στα webmaster tools που να ενημερώνει ότι κάτι δεν έγινε καλά.Απλά το site είναι στον πάτο της Google.

Τα παιδιά ήρθαν στη mindworks τελείως απογοητευμένοι με το site. Μας εξήγησαν την κατάσταση, ότι δηλαδή οι πωλήσεις έχουν σχεδόν παγώσει, μιας και το traffic από Google έχει σχεδόν εξαφανιστεί.

Παρένθεση:
Γι αυτό λέω ότι καλό το Google, καλό το SEO αλλά πάντα πρέπει να υπάρχει ένα εναλλακτικό κανάλι πωλήσεων, για κάτι τέτοιες περιπτώσεις.

Δεν ξέρω αν πρόκειται για τη θεωρία που ανέπτυξα παραπάνω, μιας και είμαι λίγο διαστακτικός στο να μπώ στο τρύπακι του sandbox effect, το οποίο είναι κατά μια έννοια «online urban legend» .

To ταξίδι ξεκινάει πάντως, αλλαγές στον κώδικα, στο περιεχόμενο, νέο περιεχόμενο, link building, sitemaps, feedback, optimization, reporting κλπ.

Είμαι αισιόδοξος ότι το playme.gr θα αρχίσει και πάλι να πουλάει σαν τρελό.

Stay tuned.

Το είχα κρατήσει για έκπληξη γιατι ήθελα να έχω στα χέρια μου στοιχεία, οπότε now is the right moment!

Στην απονομή των effie όλα ήταν ήσυχα και αναμενόμενα.. μπροστα. Γιατί πίσω όλους τους βραβευμένους τους περίμενε μια έκπληξη. Εσκαγες μύτη και βλέποντας τις κάμερες σκεφτόσουν

«τι πήρα ρε παιδιά; το νόμπελ;»

Όταν έβλεπες όμως περικλή με το μικρόφωνο στο χέρι, μύριζε web. Αλλα όχι το συνηθισμένο web. Το νέο  web. 2, 3, 4 όπως θέλεις πές το.

Τα υπόλοιπα λίγο πολύ τα φαντάζεστε, «πάμε», «το χουμε», «μια δήλωση» και άλλα παράξενα, που για ένα geek σαν έμενα δεν είναι και καθημερινότητα. Γι’ αυτό άλλωστε, ούτε καν σκέφτηκα να παίξω με το φακό. Flickr και άμα θέλετε.

Το marketingweek online λοιπόν ήταν παρών στην απονομή των effie hellas 2008 και στα πλαίσια της κάλυψης του γεγονότος ήταν εκεί με κάμερες backstage για να καταγράψει τις αντιδράσεις των βραβευμένων. Μπορείτε να δείτε όλο το αφιέρωμα εδώ, όπως και όλα τα videos.

Kudos επίσης γιατί δεν κρατάνε τo υλικό στο site και έτσι μπορώ άνετα να σας δώσω μια μικρή γευση μέσα από το blog μου.

Και ναι, δε θα μπορούσα να παραλείψω το video με τη δήλωση του Κώστα που για κάποιο περίεργο λόγο, γράφει μια χαρα στο γυαλί. (Εννοείται ότι η κάμερα τον αδυνατίζει)

Όλα τα videos μπορείτε να τα δείτε και στο αντίστοιχο youtube channel.

ΥΓ1. βγάλτε τα φίλτρα αδυνατίσματος από τις κάμερες!
ΥΓ2. Κώστα είσαι σα τη Σεμίνα στο «κοίτα τι έκανες»

Για πειτε, για πείτε!

Αλλά δεν είναι έτσι τελικά. Όταν ξεκίνησε η απονομή και είδαμε πως έχει η διαδικασία, εγώ αγχώθηκα λιγάκι. «Τι; Θα παίξει video με την καμπάνια; Τι θα πουνε ρε φίλε;» ρωτάω τον Κώστα.

Ναι αυτό είχε σημασία τελικά. Το ότι ένα θέατρο, μέσα στο οποίο ήταν κόσμος ο οποίος, χωρίς υπερβολές, κρατά στα χέρια του όλη την κατανομή της διαφημιστικής δαπάνης, για περίπου μισό λεπτό, είδε μια παρουσίαση των αποτελεσμάτων μιας καμπάνιας SEO. Και το λέω τόσο γενικά, γιατί είμαι σίγουρος ότι την επόμενη μέρα λίγοι θα θυμούνται το όνομα της εταιρίας μας, του πελάτη, ή των αποτελεσμάτων της καμπάνιας. Κατα πάσα πιθανότητα θα θυμούνται όμως ότι πήρε βραβείο μια δουλειά με τις μηχανές αναζήτησης. Και αυτό είναι το κέρδος. Το κέρδος για την αγορά. Και το κέρδος για εμάς φυσικά. Γιατί αυτοί οι λίγοι που θα θυμούνται το όνομα μας, είναι αρκετοί για να εκτοξεύσουν τον κύκλο εργασιών μας .

Το κέρδος για μένα προσωπικά, ήταν ότι μετά την τελετή απονομής, άκουσα μερικά αυθόρμητα συγχαρητήρια από ανθρώπους που εκτιμώ αφάνταστα. Και αυτό είναι σημαντικό όσο τίποτα. Άτομα, που ξέρω ότι δε μοιράζουν τα μπράβο με το κιλό να σου λένε «Συγχαρητήρια πάντα τέτοια!».

Και φυσικά για τον καθένα έχει διαφορετική σημασία ένα τέτοιο βραβείο.

Στα effie βραβεύτηκαν μόνο 2 δουλειές internet. H δικιά μας με το 2o στην κατηγορία «Δαυίδ-Γολιάθ» και η ogilvyone με το 3ο στην κατηγορία «τηλεπικοινωνίες/τεχνολογία/άλλα αναλώσιμα» για το Livefeeds.

Ε, για μια ομάδα της οποίας η δουλειά, βραβεύτηκε για το 2007 ως η καλύτερη viral καμπάνια στον πλανήτη (Μπράβο σας!) δεν έχει την ίδια βαρύτητα ένα effie σε σχέση με μια ομάδα που προσφάτως ξεμύτησε από το σπίτι της στη Θεσσαλονίκη…

Στο cocktail συζητώντας με μερικούς μασσώνους του web, αυτό που ειπώθηκε είναι ότι στην επόμενη απονομή το 2010 αν τουλάχιστον οι μισές δουλειές δεν είναι internet, τότε σημαίνει ότι κάτι έχουμε κάνει λάθος… Και έχουν δίκιο.

Αυτή η τάση αποτυπώθηκε πάντως. Effie seminars με καθαρά internetικά case studies, GSF στην παρουσίαση των Εffie awards, Aγάθη Πλώτα και Tribal DDB (ένα interactive agency που έχει χαρίσει πολλές ποιοτικές δουλειές) στη διοργάνωση των βραβείων (Μpravo!), όλα αυτά έδειξαν ότι τα φετινά Effie awards ήθελαν να παρουσιάσουν μια τάση που πέρα από trend είναι και ανάγκη.

Αυτά για τα effie.

Εδώ μερικά σχετικά Links:

MIndworks interactive blog: «Mindworks gets a Silver effie award».
NYLON: «Λίγες εντυπώσεις από τα βραβεία Effie Hellas».
NassosKappa: «Effie Hellas awards Flickr set».
Panos: «Effie award for vodafone livefeeds».
Penlixblog: «Effie Hellas 2008″.
Naftemporiki: «Ποιοι πήραν τα effie hellas 2008″.

Special thanks στο Νίκο για τις φωτογραφίες και το video.

Kαι τώρα μια σημείωση.

Τον τελευταίο 1,5 μήνα από αυτό το blog ακούσατε αρκετές φορές για τη mindworks και τις δραστηριότητες της. Όχι δεν έχω σκοπό να το κάνω corporate blog, απλά η θεματολογία επηρεάζεται άμεσα από την καθημερινότητα, τις σκέψεις μου, και τη διάθεση μου. Και ο λόγος που έγραψα για όλα αυτά (case studies, Google adwords qualified company, μέλος του IAB, Εffie awards, Facebook Page etc) πέραν της επιδιωκόμενης δημοσιότητας ήταν επειδή τα χάρηκα. Και επειδή όλα αυτά είχαν απο πίσω πολύ προσπάθεια, κόπο και δουλειά τα τελευταία 2 χρόνια.

Τώρα το blog μπαίνει σε άλλο mode. To παλιό του. Αλλά όταν έχουμε κάτι από τα εταιρικά γήπεδα θα το μαθαίνετε και από εδώ.

Προς το παρών, ξαναβάζουμε τα κεφάλια μέσα, για δουλειά, πολύ δουλειά. Εχουμε να αντιμετωπίσουμε τους δικούς μας Γολιάθ.

Τα καλά μαντάτα έφτασαν τη Δευτέρα. Μια από τις SEO καμπάνιες που τρέξαμε στη Μindworks είναι στη shortlist των Effie awards στην κατηγορία «Δαυίδ-Γολιάθ«. Προκειταί για ένα case study για το οποίο είχα γράψει και εδώ. Είναι η SEO καμπάνια για το κατάστημα e-laptops. Πέραν του SEO όπως θα διαβάσετε έτρεξε και μια καμπάνια Paid search marketing, άρα η συμμετοχή αφορά μια ολοκληρωμένη προσέγγιση στις μηχανές αναζήτησης.

Εν τω μεταξύ ένας φίλος ήταν χτες στα Εffie NY oπότε αναμένω ανταπόκριση και φυσικά φωτογραφίες. Απ’ ότι ξέρω το ντέρμπι ήταν μεταξύ JWT, Ogilvy και BBDO. Για να δούμε.

Η σελίδα έχει περίπου μια βδομάδα που είναι στον αέρα και έχει 50 supporters, που δεν είναι καθόλου άσχημα για μια εταιρία με τόσο εξειδικευμένες υπηρεσίες και τόσο άγνωστες στο ευρύ κοινό.

Το σημαντικότερο φυσικά είναι το content της σελίδας και πόσο συχνά ανανεώνεται. Και αυτός ήταν ο λόγος που τόσο καιρό δεν κάναμε αυτό το βήμα. Γιατί θέλουμε να είμαστε συνεπείς με αυτούς που μας παρακολουθούν, να τους προσφέρουμε περιεχόμενο που έχει πραγματική αξία και να έχουμε μια συνέπεια στην ανανέωση του.

Μέχρι στιγμής μέσα από τη σελίδα μπορεί κάποιος να γνωρίσει τον πυρήνα της mindworks που ασχολείται με SEM και SEO projects, το company profile, τις υπηρεσίες, να πάρακολουθήσει τα blogs όλων όσων εργάζονται στη mindworks, να διαβάσει χρήσιμα case studies, και φυσικά να δει το πελατολόγιο μας.

Το σημαντικότερο όμως είναι ότι μέσα από συχνά updates μπορεί να ενημερώνεται με εταιρικά νέα, νέες συνεργασίες και ότι άλλο ενδιαφέρον που σχετίζεται με τη mindworks.

Αν δεν το έχετε ήδη κάνει ρίξτε μια ματιά στη σελίδα, μπορεί να βρείτε κάτι ενδιαφέρον, και φυσικά θέλω τα σχόλιά σας.

Αυτά τα oλίγα. Καλημέρα!

Και αυτό είναι το σημαντικό νέο που σας έλεγα. Η Mindworks interactive είναι από χτες (Updated:)μια απ τις πρώτες εταιρίες στην Ελλάδα που πήρε την πιστοποίηση «Google adwords qualified company«. Είναι σημαντικό για μια σειρά από λόγους. Δείτε εδώ το certificate

Κατ’ αρχάς γιατί είναι ένα certification που σε αντίθεση με το «Google adwords qualified individual» είναι πολύ δύσκολο να αποκτηθεί. Για να γίνει ένας επαγγελματίας certified απο την Google πρέπει να δώσει κάποιες εξετάσεις να τις περάσει και επιπλέον να έχει spending 1000$ σε διάστημα 90 ημερών.

Για να γίνει certified μια εταιρία πρέπει να διαθέτει στο δυναμικό της τουλάχιστον 2 Google adwords qualified Individuals και να έχει spending 100.000$ μέσα σε 90 μέρες Δείτε εδώ.

Οι πιστοποιημένοι professionals δεν είναι τίποτα. Είμαστε 2 και σε μερικές μέρες θα γίνουμε 4.

Το spending requirement όμως είναι «unrealistic» για την ελληνική αγορά και το μέγεθός της και μερικούς μήνες πριν ούτε καν σκεφτόμασταν ότι μπορούμε να καταφέρουμε να το φτάσουμε.

Σκεφτείτε ότι 2 χρόνια πριν παλεύαμε να πιάσουμε το spending requirement για το individual certificate. Άρα αν το καλοσκεφτείς σε 2 περίπου χρόνια τριαντακονταπλασιάσαμε το spending σε Google adwords.. Αυτό κι αν είναι ανάπτυξη!

Δεν είναι όμως μόνο αναπτυξη σε αριθμούς. Σ’ αυτά τα 2 χρόνια αποκτήσαμε πολύτιμο know-how στο Paid search marketing, με εμπειρία σε όλους (σχεδόν) τους κλάδους προιόντων και υπηρεσιών σε Ελλάδα και εξωτερικό, και optimization skills που είναι πραγματικά added value για αυτούς που μας εμπιστεύονται.

Αλήθεια, δύο χρόνια πριν ούτε που φανταζόμουν ότι θα έγραφα αυτό το post.

Ούτε φανταζόμουν ότι θα στεκόμασταν ισάξια σε ανταγωνιστικές αγορές όπως αυτή της Αμερικής με νούμερα που θα ζήλευαν και οι Αμερικάνοι experts.

Και δεν είναι σημαντικό μόνο για μας, αλλά για την ελληνική αγορά του Search engine marketing γενικότερα. Γιατί όταν μια εταιρία, μόνη της, κάνει κάτι λιγότερο από μισό εκατομύριο τζίρο στη Google το χρόνο, σημαίνει ότι κάτι κινείται…

Έχει αρχίσει να γίνεται αντιληπτό ότι αυτό το μέσο αποδίδει, και οι διαφημιζόμενοι έχουν αρχίσει και επενδύουν σ’ αυτό. Σημαίνει επίσης ότι θα ακολουθήσουν και άλλες εταιρίες αργά ή γρήγορα, και αυτό είναι πολύ θετικό για τον κλάδο.

Ένα μεγάλο μπράβο σε όλη την ομάδα της mindworks interactive απο μένα, για την πολύ καλή δουλειά όλο αυτό το καιρό, στον Κώστα, το Σάκη, το Στρατή, και τον Αντώνη – που αν και καινούριος κάνει καταπληκτική δουλειά.

Και τέλος ένα μεγάλο ευχαριστώ σε όλους αυτούς που εμπιστεύτηκαν τις υπηρεσίες μας (Γιατί δεν τα βάλαμε απ’ την τσέπη μας )

Update 1: Mindworks interactive is a Google AdWords Qualified Company. – Mindworks Corporate blog
Update 2: MIndworks interactive – Greek Google Adwords qualified company – Bizwriter

Αυτή τη στιγμή η mindworks interactive διαθέτει 2 Google Adwords Qualified individuals και μέσα στις επόμενες μέρες θα γίνουν 4. Αλλά δεν είναι αυτό το σημαντικό νέο. Το σημαντικό νέο έρχεται σε λίγες μέρες.. Stay tuned.

Την τετάρτη 11 Ιουνίου γίνεται η απονομή των Effie awards 2008 στο Θέατρο Παλλάς. H Mindworks interactive συμμετέχει με μία πρόταση στην κατηγορία Δαυίδ VS Γολιάθ.

Η κατηγορία φτιάχτηκε για να δώσει τα εύσημα σε εταιρίες/μάρκες που χρησιμοποίησαν τεχνικές επικοινωνίας και κατόρθωσαν να διαπρέψουν ανταγωνιζόμενες μεγαθήρια. Το βραβείο αφορά νέα ή ανερχόμενα brands που προσπαθούν να διεισδύσουν σε μια αγορά όπου υπάρχουν γνωστές και καθιερωμένες μάρκες, είτε εταιρίες που μπήκαν στην αγορά ενός νέου προϊόντος ή υπηρεσίας με μεγάλους και καθιερωμένους ανταγωνιστές.

Και η συμμετοχή μας αφορά ένα case study το οποίο έχω παρουσιάσει από αυτό το blog το e-laptops.gr.
Και έχουμε μεγάλη αγωνία για το αποτέλεσμα… Θα είμαστε λοιπόν εκεί να ακούσουμε τα νέα.

Τα effie seminars γίνονται την ίδια μέρα και έχουν το ίδιο ή και περισσότερο (γι’ αυτούς που δε συμμετέχουν) ενδιαφέρον απ’ την απονομή.

Κeynote speaker θα είναι ο media futurist Gerd Leonhard. Μεγάλο ενδιαφέρον όμως έχουν τα case studies που θα παρουσιαστούν από τους δημιουργούς τους. Και τα αναφέρω επιγραμματικά:

• «WOMENS’ DANCE – NIKE», EURO EFFIE GRAND PRIX 2007, Wieden & Kennedy Amsterdam
• «AUDI Q7, FROM THE CREATOR OF QUATTRO», GOLD EFFIE, EURO EFFIE 2007, Kempertrautmann Gmb
• «PHILIPS BODYGROOM», GOLD EFFIE, USA EFFIE 2007, Tribal DDB New York
• «IMPOSSIBLE FIELD, ADIDAS», EURO EFFIE, GRAND PRIX 2006, Amsterdam 180
• «AMEX, MY LIFE. MY CARD.», GOLD EFFIE, USA EFFIE 2007, Ogilvy & Mather New York

H πιο ενδιαφέρουσα παρουσίαση νομίζω πως θα ήταν απ τη WK. Αξίζει να τα παρακολουθήσετε. Περισσότερες πληροφορίες εδώ.