1 0 Tag Archives: Social media
post icon

Facebook app Case Study: Λογομαχίες by Aegean Airlines

Κοιτούσα πίσω στο αρχείο των άρθρων μου, και συνειδητοποίησα ότι έχω να γράψω post που να αφορά κάποιο case study από το Δεκέμβριο του 2009. Νομίζω ότι στο διάστημα αυτό που πέρασε και ο χρόνος ήταν πραγματικά πιεσμένος λόγω δουλειάς, αλλά και πάντα την τελευταία στιγμή, κάτι με έμποδιζε να δημοσιοποιήσω κάτι σχετικό με μία δουλειά μας. Νομίζω ότι τώρα νιώθω έτοιμος! :)

Aυτό το post λοιπόν αφορά ένα case study για μια δουλειά που ευχαριστήθηκα τόσο πολύ, και εγώ αλλά και όσοι άλλοι δούλεψαν, που την περίοδο που έτρεχε, το γραφείο ήταν παιδική χαρα για περίπου ένα μήνα!
Όλα ξεκίνησαν όταν τον Δεκέμβριο η Aegean Airlines μας ζήτησε μια πρόταση για να κάνει extend την ΑΤL επικοινωνία της  »Για κάθε λόγο ανεξαιρέτως» στο Digital. Θυμίζω με τα παρακάτω TVCs το πολύ δυνατό concept  της UPSET.

Aυτό παράλληλα θα σηματοδοτούσε και το ξεκίνημα μιας πιο ενεργούς εμπλοκής του brand στo Facebook μέσα από μία σελίδα που διατηρούσε εδώ και αρκετό καιρό,
αλλά χωρίς να αποτελεί πρωτεραιότητα στο πλάνο της online επικοινωνίας που είχε χαράξει μέχρι τότε.

  • The idea: Λογομαχίες

Το μήνυμα ήταν ξεκάθαρο: «Πετάξτε τώρα για κάθε λόγο ανεξαιρέτως»
Γιατί να μη φτιάξουμε ένα application όπου θα βάλουμε τους χρήστες να μας πουν ο καθένας τους δικούς του λόγους για να πετάξουν στο εξωτερικό.
Ακόμα καλύτερα, γιατί να μην τους βάλουμε απέναντι σε ζευγάρια, βάζοντας τους λόγους τους σε ψηφοφορία με την κοινότητα να αποφασίζει ποιος από τους δύο καθε φορά πείθει περισσότερο.
Έτσι γεννήθηκαν οι «Λογομαχίες«.

 

  • Application

Φτιάξαμε λοιπόν μια εφαρμογή που κάθε πρωί  στις 11.00 ακριβώς (τις εργάσιμες μέρες) και για ένα μήνα, κληρώναμε 2 χρήστες που για τις επόμενες 23 ώρες προσπαθούσαν να πείσουν την κοινότητα να τους
ψηφίσει να ταξιδεψούν αυτοί (και όχι ο Διπλανός :Ρ) σε ένα προορισμό που διάλεγε κάθε φορά η Aegean.

Τα όπλα τους: Η Φωτογραφία του profile τους και οι αμέτρητοι λόγοι που μπορεί να έχει κάποιος στο κεφάλι του για να πετάξει!
Στόχος: Μετά απο 23 ώρες να έχει περισσότερους ψήφους από τον άλλο παίχτη ώστε να είναι αυτός/ή που θα κερδίσει ένα ταξίδι για 2 άτομα (Business Class) για ένα συγκεκριμένο προορισμό!

  • Implementation

Η ιδέα άρεσε, και μετά από μερικά ξενύχτια το κάναμε να δουλέψει.
H υλοποίηση ήταν αρκετά δύσκολη τεχνικά, κυρίως στο κομμάτι που αφορούσε την live κλήρωση, το concurrency των χρηστών, αλλά και τον μηχανισμό επιλογής νικητών και επιλαχόντων.

Και αυτό που φτιάξαμε φαινόταν κάπως έτσι:

 

  • Αction Plan

Στις 13/12 ανακοινώσαμε στους χρήστες ότι κάτι μεγάλο θα ξεκινήσει από την Aegean, ενώ την ίδια μέρα βγάλαμε στον αέρα ένα
count down δίνοντας τη δυνατότητα σε όλους τους χρήστες να δηλώσουν συμμετοχή για την πρώτη κλήρωση.

4 μέρες μετά στις 17/12 ο πρώτος διαγωνισμός ήταν στον αέρα με χιλιάδες χρήστες ήδη να έχουν δηλώσει συμμετοχή!

Content Strategy:
Kάθε μέρα λίγο πριν την κλήρωση γίνονταν ένα post που ενημέρωνε τους χρήστες για το νέο προορισμό, ενώ τους υπενθύμιζε τη διαδικασία της κλήρωσης.
Λίγο μετά την κλήρωση γίνονταν ένα post που ενημέρωνε την κοινότητα για τους λογομάχους της ημέρας, ενώ αργότερα μέσα στην ημέρα, ανάλογα και με το interactions των χρηστών
γίνονταν και ένα post  σχετικό με τον προορισμό με κάποια tips ή events που έτρεχαν σε αυτόν εκείνη την περίοδο.

Παράλληλα με το application είχαμε έγινε μία μικρή επένδυση σε Facebook Αds με στόχο να προσελκύσουμε νέους χρήστες στο Application έξω από την κοινότητα που είχε ήδη η Aegean.

  • Results

Ήταν εντυπωσιακά σε όλα τα επίπεδα. Αλλά ας ξεκινήσουμε πρώτα από το Application αυτό καθ’ αυτό.

38.000 χρήστες / 60.000 ψήφοι
Tην εφαρμογή χρησιμοποιήσαν μέσα στο διάστημα που ήταν στον αέρα 38.000 χρήστες οι οποίοι ψήφισαν συνολικά περισσότερες από 60.000 φορές!
Το εντυπωσιακό πέρα από τα νούμερα ήταν ότι για περίπου ένα μήνα δημιουργήθηκε ένα πολύ ενεργό community πέραν των περιστασιακών χρηστών που σχολίαζαν σε καθημερινή βάση
όλες τις συμμετοχές, τους λογομάχους καθώς και την εγκυρότητα των λόγων που προέβαλλαν ώστε να πείσουν τους υπόλοιπους. Συζητήσεις που γίνονταν κάτω από τα posts στα οποία μπορείτε να ανατρέξετε
κατα τη διάρκεια του «νεκρού χρόνου» της καθημερινής κλήρωσης ή κατα την ανακοίνωση των νικητών. Ήταν πραγματικά διασκεδαστικό το monitoring όλων αυτών των συζητήσεων που γίνονταν σε καθημερινή βάση.

5000+ ψήφοι σε μία ημέρα!
Όσον αφορά τις λογομαχίες που γίνονταν καθημερινά, η συμμετοχή του κόσμου ήταν πολύ ενεργή, με το ρεκορ ψήφων να ξεπερνά τους 5000 ψήφους σε μία ημέρα, ενώ χιλιάδες χρήστες καθημερινά ήταν
συνεπής στο ραντεβού της κλήρωσης, από το γράφειο ή το σπίτι. :)

Το application όμως τελείωσε, και το σημαντικότερο ήταν αυτό που έμεινε στο Page της Aegean.

12.000 to 49.000 in a month! +400%
Πριν ξεκινήσουμε τη συγκεκριμένη ενέργεια το Page είχε περίπου 12.000 Likes/fans με το σημαντικότερο πρόβλημα να είναι το χαμηλό engagement rate στο περιεχόμενο της σελίδας.
Ένα μήνα μετά, και μετά την επιτυχία της συγκεκριμένης ενέργειας το Page αύξησε τα likes του κατα 400% από τους 12.000 fans στους 49.000!

Βetter affinity = More reach for your Page’s Content
To σημαντικότερο metric που όμως δεν μπορώ να μοιραστώ δημοσίως είναι με την αύξηση του affinity του Page με τους χρήστες, που προέκυψε μέσα από την ενέργεια (επισκέψεις στη σελίδα, content share, comments/likes, κλπ)
αυξήθηκε συνολικά το reach των καθημερινών posts του Page προς τους χρήστες. Kαι αυτό είναι το σημαντικότερο outcome μιας ενέργειας στο facebook πέρα από το κυνήγι του like. Nα έρθεις ένα βήμα πιο κοντά στους χρήστες,
πράγμα που μετριέται μέσα από πολύ συγκεκριμένα KPIs όπως τα συνολικά impressions του content της σελίδας και του «feedback» όπως ονομάζει το facebook το ποσοστό των interactions σε σχέση με τα impressions που έχει κάνει.

  • Thanks to...

Όσο αναλυτικός και αν ήμουν, δίνεται η εντύπωση ότι ήμουν εγώ πίσω από την εφαρμογή. Έλα όμως που δεν είναι έτσι. Ελάχιστα ασχολήθηκα με την ιδέα, την υλοποίηση της και το καθημερινό handling.
Oι άνθρωποι πίσω από αυτό ήταν συνήθεις ύποπτοι που είναι συνήθως πίσω από τα «φώτα».

Εγώ απλώς έκανα τις ερωτήσεις, και τραβούσα Video όσο οι άλλοι ίδρωναν να τρέξουν τις κληρώσεις. :)
Έτσι λοιπόν δεν μπορώ να μην αναφέρω τους υπεύθυνους για αυτό το αποτέλεσμα.
Η ιδέα και το copy ήταν της Ελίζας Παρδαλίδη, η υλοποίηση ήταν δουλειά της Mαρίας Δήμου ως Account και της Tζένης Ορφανού ως Project Manager.
Στο design ήταν η Χριστίνα Κουντούρη (με το Λευτέρη Παπαδέα) ενώ τα ξενύχτια πίσω από τον κώδικα έριξε  ο Φοβερός και τρομερός Nίκος Φιλιππόπουλος και ο Μανώλης ο Φλώρος (με το Θωμά Βενιέρη και τον Αντρέα Μπακόπουλο)! Ναι άλλα χωρίς HTML που πας;; Ευτυχώς που είχαμε τη Μαρριάννα Χρήστου και τον Παναγιώτη Γρηγορόπουλο γι αυτό το σκοπό.

Σ’ αυτή την εκπληκτική ομάδα ένα μεγάλο μπράβο, για ένα τόσο περίπλοκο project που βγήκε σε λιγότερο από 2 εβδομάδες (ναι καλά ακούσατε!).

Kαι τέλος, ένα μεγάλο ευχαριστώ στην Αegean που αν δεν μας εμπιστευόταν δε θα είχα την ευκαιρία να γράψω αυτό το post.
Όπως έγραψε και ο Πάνος σε ένα προηγούμενο post μου:
«Σημασία δεν έχει τι ιδέες πουλάς, αλλά ποιος αγοράζει!»

Αυτά για τώρα, ελπίζω να βρω χρόνο να γράψω και για άλλες δουλειές!

Leave a Comment
post icon

#smc11_ath Social Media Conference 2011. Τhe Aftermath.

 

Note to myself: Ναι έχω και blog!

Kάνω ένα pause, για να αφιερώσω λίγα λεπτά στην προσωπική μου ενασχόληση με τα social media (-Dear client, i ‘m sorry :P ).
Είδα που λέτε το post του dkalo για το συνέδριο και θυμήθηκα ότι πριν όχι πολλά χρονια μετά από κάθε συνέδριο, συνήθεις ύποπτοι όπως ο Πάνος, ο Σάκης, ο Περικλής, ο Φώτης, ο Νίκος και άλλοι γυρνούσαμε σπίτια μας για να γράψουμε μακροσκελή aftermaths για το συνέδριο (συνήθως imc). Και αυτά τα aftermaths μαζί με κάτι φωτογραφίες με τους παραπάνω κυρίους, ήταν όλο το ζουμί του συνεδρίου. Το ξύλο, για τον χειρότερο και τον καλύτερο ομιλητή, τα παραλειπόμενα, η ποιότητα του φαγητού, και όλα τα κους κους, έξω από την αίθουσα.

Συνήθως σε αυτά τα συνέδρια δε μιλούσε κανείς από εμάς, συνήθως ο Πάνος, ο οποίος ήταν «εγγύηση», οπότε ήταν και λίγο πιο λυμένη η γλώσσα στο τι θα πούμε και στις ισορροπίες που δεν μας ένοιαζε αν θα κρατήσουμε.

Κλεινω τη νοσταλγική παρένθεση, και πάω στο ψητό. Στο συνέδριο.

Το φετινό συνέδριο, ήταν πάνω από τις δικές μου προσδοκίες.

Και γιατί το λέω αυτό.

1. Γιατί δεν περιμένω ως επαγγελματίας του χώρου να ακούσω κάτι πρωτότυπο ή καινούριο που δεν έχω ξανακούσει.

Για όποιον είναι επαγγελματίας δεν είναι λογικό να παραπονιέται για το επίπεδο των παρουσιάσεων. Δεδομένου ότι ένας επαγγελματίας
του χώρου έχει τον Reader του γεμάτο από feeds με blogs, survey sites, portfolio websites κλπ είναι σχεδόν απίθανο να ακούσει κάτι που δεν ήξερε.

Επίσης θεωρώ απόλυτα φυσιολογικό ένα μέρος των ομιλητών να απευθύνονται σε ανθρώπους λιγότερο engaged με τον χώρο (υπάρχουν και τέτοιοι).
Καταλαβαίνω παρ’ όλα αυτά ότι υπάρχει δυσαρέσκεια με τις «προιοντικές παρουσιάσεις» (αλλά πάλι ο Eric μας έδειξε ότι ακόμα και αυτές μπορεί να είναι ενδιαφέρουσες) ή με case studies που είναι περσινά ξινά σταφύλια.

Και γω ο ίδιος δυσανασχέτησα όταν είδα τον Global Superman της Mindshare να μας δείχνει το «IKEA tag» case study. Δηλαδή πόσο δύσκολο είναι να κάνεις update την παρουσίασή σου που γυρνάς και κάνεις ανα την υφήλιο; Αυτό το έχω γενικά με τους ξένους ομιλητές. Μερικοί νομίζουν ότι έρχονται να μιλήσουν στην Ουγκάντα (και όχι δεν είμαστε Ουγκάντα).

2. Γιατί είχε κόσμο, και για μένα είναι σημαντικός παράγοντας, μιας και σε ένα συνέδριο πας για networking.

Είδα πάρα πολύ άγνωστο κόσμο. Και αυτό είναι πολύ καλό στοιχείο. Τον τελευταίο 1,5 χρόνο το digital έχει κάνει το μπουμ που όλοι συζητούσαμε με ευσεβής πόθους τόσα χρόνια. Δημιουργήθηκαν εταιρίες σαν μανιτάρια, ο CEO άρχισε να ενδιαφέρεται για την online στρατηγική της εταιρίας του, και τον καημένο τον brand manager, τον βάλανε να μάθει ένα σωρό άγνωστες λέξεις. Ένας φίλος είπε χαρακτηριστικά ότι ¨το 2011 θα μπαινεις να πουλησεις digital με eastpak και θα βγαίνεις με Louis Vuitton» :) . Καλώς ή κακώς αυτά έχουν οι ανώριμες αγορές στα πρώτα τους βήματα. Καλώς λέω εγώ.

Είδα λοιπόν ένα σωρο άγνωστο κόσμο που συναντησα για πρώτη φορά.

3. Τα κεφτεδάκια ήταν αφενώς υπέροχα και αφετέρου άφθονα.

Το καλό συνέδριο φαίνεται από το φαί του. Απο την ποιότητα του (7/10) και από το πόσο τσιγγουνεύτηκαν οι διοργανωτές το catering (Καθόλου).

——–

Το δικό μου aftermath που λέτε είναι ότι το συνέδριο παρόλα κάποια σημεία που με ξύνισαν είναι θετικό,

  • Είδα πολύ κόσμο να σημειώνει, και μερικές παρουσιάσεις που κράτησαν ακόμα και μένα.
  • Άκουσα τον Eric με θρησκευτική ευλάβια, μιας και ήξερα από πριν ότι θα είναι μια από τις  καλύτερες παρουσιάσεις.

Μια στάση. Θεωρώ ότι ο Eric Parks είναι ο πιο ενδιαφέρων τύπος που έχει να δείξει αυτή η αγορά. Η ευρυμάθεια του, και η δεινή ρητορική του είναι τα όπλα του για να κερδίσει οποιονδήποτε σε χρόνο dt. Αλλά τι λιγότερο να περιμένεις από κάποιον που έχει bachelor σε law, MSc σε computer science και είναι Gamer μέχρι και σήμερα; Τα έχει κάνει όλα. Εχει υπάρξει με την εταιρία του στη λίστα με τους πιο popular facebook developers (όταν εγώ ήμουν στο hi5), έχει κάνει καμπάνιες που ακόμα στο εξωτερικό τις κοιτούσαν με τα σαγόνια κάτω, και είναι serial enterpreuner χωρίς να το δηλώνει.

  • Ακουσα με χαρά το case της lacta από τον Πάνο που και αυτός έχει αφήσει μερικά σαγόνια ανοιχτά στο εξωτερικό.

 

Ναι πάλι για τη Lacta, άκουσες. Πάλι γι’ αυτην. Μέχρι να βγάλεις καλύτερη δουλειά, θα συνεχίσεις να ακούς για αυτήν. Άκου λοιπόν να την εμπεδώσεις. :)

  • Είδα την παρουσίαση του Στέφανου απ’ το σπίτι γιατί δεν ήμουν εκεί να τον ακούσω. Νομίζω ότι είναι ο καλύτερος presentation designer που έχει η Ελληνική αγορά αυτή τη στιγμή. Δειτε και τις υπόλοιπες παρουσιάσεις του στο slideshare και θα καταλάβετε τι εννοώ.
  • Χάρηκα που η Boussias εβγαλε για πρώτη φορά στον αέρα twitter timeline.

Δυστυχώς δεν το έκαναν όπως έπρεπε. Πολύς κόσμος (και εγώ αναμεσα σε αυτούς) δυσαρεστήθηκαν βλέποντας ότι το timeline είναι censored (!), πραγμα που δεν κάνεις ειδικά σε ένα συνέδριο με θέμα τα social media. Ενδεχομένως να ήθελαν να δημιουργήσουν μια ασπίδα προστασίας στους ομιλητές, αλλά σε κάθε περίπτωση το θεωρώ λανθασμένη κίνηση.

  • Moυ άρεσαν τα νούμερα που είδα σε παρουσιάσεις Μαύρου και Σαρή.
  • Μου άρεσε η παρουσίαση μου. :)

 

LOL. Εννοώ ότι κάθε φορά που ετοιμάζομαι να μιλήσω κάπου προσπαθώ να κρατήσω μια ισορροπία ανάμεσα σε αυτά που δίνω δημοσιώς και σε αυτά που κρατάω σαν κόρη οφθαλμου σαν intelectual capital του agency για το οποίο δουλεύω. Οπότε συνήθως καταλήγω σε μια γενικόλογη και θεωρητικού επιπέδου παρουσίαση. Αυτή τη φορά το πήρα απόφαση και είπα να βγάλω ότι έχουμε μάθει όλο αυτό τον καιρό φόρα παρτίδα. Όλες τις συζητήσεις με τη Μαρία (Δήμου), τον Αντώνη (Κουτσούκο), την Ελίζα (Παρδαλίδη), την Ελένη (Mήλιου) και τους άλλους, σε αναλύσεις επι αναλύσεων και metrics πάνω σε metrics, με στόχο να βρούμε κάποια patterns. Όλα αυτά στη φόρα, τελείως transparently. Και ας μην είναι νούμερα πο

 

υ έχουν βγει από μια αξιοπιστη εταιρία ερευνών του εξωτερικού. Μπορεί να έχουμε κάνει και λάθη πάνω σε αυτά, αλλά what the fuck? Ας αρχίσει η κουβέντα. Ας αρχίσουμε να αναλύουμε πέρα από τα επίσημα stats του Facebook, ή τις παγκόσμιες έρευνες της Forrester, την συμπεριφορά του Έλληνα χρήστη. Μπας και βγάλουμε κανα δυο επι της ουσίας συμπεράσματα γι’ αυτό το interest graph.

Γι’αυτό λοιπόν την ευχαριστήθηκα, γιατί δεν την πολυσκέφτηκα. Και ενώ οι προηγούμενες παρουσιάσεις μου ήθελαν περίπου 6 – 10 ώρες για να τις φτιάξω αυτή δε μου πήρε πάνω από 3. Και μάλιστα τις ακριβώς τρεις προηγούμενες ώρες πριν την έναρξη του συνεδρίου :Ρ (4-7.30 το πρωί!). Βέβαια το ΕΕεεε, Εεεε, ΕΕεεε.. σταθερη αξία!

Τι θα ήθελα για το επόμενο social media conference;

Censorship στο περιεχόμενο των παρουσιάσεων (ελλήνων και ξένων) και όχι στα tweets.

YΓ. Το ότι 3 παρουσίασεις από το χθεσινό συνέδριο είναι σήμερα featured στην κεντρική σελίδα του slideshare είναι που με χαροποίησε περισσότερο από οτιδήποτε άλλο!
YΓ1. Περιμένω άμεσα το aftermath του Φώτη στο deasy.gr αλλά και των υπολοίπων που ανέφερα παραπάνω! Αντε να ξυπνάμε! :)


Leave a Comment
post icon

We All know what the F*ck is social media.

Έχω βαρεθεί να διαβάζω designατες παρουσιάσεις, και να βλέπω εντυπωσιακά videos (συνήθως φτιαγμένα με after effects) για το πόσο επαναστατικά και γαμάτα είναι τα social media. Παρουσιάσεις με χιλιάδες views, και με sequels κάθε χρόνο, που απλά ανανεώνουν τα νούμερα. Και όλα υποστηρίζονται και γίνονται spread από μια κοινότητα ανθρώπων που ασχολούνται με το business web.

Αυτές οι παρουσιάσεις κάνουν μεταξύ τους έναν άτυπο διαγωνισμό για το ποιος θα παρουσιάσει το πιο εντυπωσιακό νούμερο με τον πιο εντυπωσιακό τρόπο (πχ social media is like water!).

View more presentations from Marta Kagan.

Νομίζω ότι όλοι το έχουν πιάσει. Πελάτες, digital agencies, media shops, διαφημιστικές εταιρίες. Ναι, και στην Ελλάδα αναφέρομαι.
<Παρένθεση>
Νομίζω ότι σαν αγορά έχουμε ένα attitude που μπορούμε να κάνουμε κάποιον που δεν είναι στα social media έως και να νιώσει άσχημα!
Όχι;
</Παρένθεση>
Αλλά στην πραγματικότητα το ότι όλοι έχουν συνειδητοποιήσει το πόσο «F*cking huge» είναι τα social media δεν είναι ικανή και αναγκαία συνθήκη για να επενδύσουν σε αυτά.
Μήπως να πάμε στο επόμενο βήμα λοιπόν;
Όχι, δεν ξέρω ποιο είναι αυτό. Ξέρω όμως ότι σίγουρα πρέπει να απαντηθούν μια σειρά από ερωτήματα πριν μια εταιρία αποφασίσει να βάλει το χέρι στην τσέπη. Και η διείσδυση του «μέσου» είναι μόνο ένα από αυτά.
Leave a Comment
Σεπτεμβρίου 8, 2010
post icon

#tp24lon – Good things happen

Ένα social networking service. Ένα προσεγμένο brand. Η κοινότητα. Και ένας διαγωνισμός να δέσει αυτά τα τρία. Enjoy!

ΥΓ Και dedicated travel agent για customer service σε twitter users?

Leave a Comment
Οκτωβρίου 7, 2009
post icon

Και οι Ρουβίτσες στο twitter;

Πλάκωσαν και οι ρουβίτσες στο twitter…

To βλέπω εγώ. Ρεπορτάζ Λαμπίρη για το twitter του Σάκη. Το χω μπροστά μου σας λέω!

Rouvas@twitpic

Rouvitses

Update: Kαι για του λόγου το αληθές: Rouvitsa.

Leave a Comment
post icon

Athens on Fire! (#griots)

Ξεκινώ το post με τα συλληπητήρια μου στην οικογένεια του παιδιού. Καλό του ταξίδι.

Δεν έχω καμία αμφιβολία ότι ο ειδικός φρουρός το έκανε εν ψυχρώ και με τη θέληση του. Δε μπορώ να ακούω μ*λακίες για εκπυρσοκροτήσεις και τα ρέστα. Όχι δεν είναι και αυτοί άνθρωποι. Έχω ανάλογη εμπειρία επαφής με αυτούς τους τύπους, και πιστέψτε πριν να το ζήσω και γω τα ίδια έλεγα. Μιλάμε για ντουγάνια, που μπαινουν στις σχολές τους κάνουν το αντίστοιχο brainwash και τους βγάζουν στους δρόμους. Τα λέει και ο Αστέρης:

Ήμουν χτες στο κέντρο της Αθήνας. Πήγα και γω όπως πολύς κόσμος ακόμα να δούμε τι γίνεται, από περιέργεια, από οργή, από όλα μαζί. Δυστυχώς τα δακρυγόνα δεν επέτρεπαν να προσεγγίσουμε τα σημεία που ήταν συγκεντρωμένος κόσμος. Η Aθήνα ήταν πραγματικά σαν εμπόλεμη ζώνη. Ήταν ίσως απ τις λίγες φορές που οι μιντιάδες δε τα έλεγαν υπερβολικά. Άδειο κέντρο, κόσμος να τρέχει μακριά από την αποπνικτική ατμόσφαιρα, φωτιές, σπασμένες βιτρίνες… μου θύμισε μέρες συνόδου κορυφής το 2003 (Θεσσαλονίκη).

Η πανεπιστημίου, στο ύψος της οδού Σίνα

Η πανεπιστημίου, στο ύψος της οδού Σίνα

Κινητοποιήθηκα μέσω twitter. Ήμουν για ποτό με φίλους, όταν έμαθα τι γίνεται. Μπήκα twitter από κινητό, διάβασα για την κατάσταση, έκανα μια ερώτηση για το αν υπάρχει κόσμος ακόμα στο κέντρο, πήρα την απάντηση μου και τράβηξα για κέντρο.

Όλο το κέντρο ήταν κλειστό. Πράγμα υπερβολικό. Όπως υπερβολική θεωρώ την ποσότητα δακρυγόνων που έπεσαν και δε νομίζω ότι στόχος της ήταν η καταστολή των αναρχικών αλλά αυτό που λέει ο Αστέρης:

To twitter ήταν και αυτή τη φορά πρωταγωνιστής στην ενημέρωση. Ορκίζομαι, ότι ξέρω τα πάντα για τη χθεσινή βραδιά, και δεν μπήκα ούτε σε ένα portal και δεν άκουσα κανένα δελτίο στην τηλεόραση.

Ενημερώθηκα από τους δημοσιογράφους που εμπιστεύομαι… τον Asteris, τον apas, και δεκάδες άλλους που έδωσαν το ρεπορτάζ τους σε περιεκτικά μηνύματα των 140 χαρακτήρων. Σε μένα και σ’ όλο το κόσμο. Και η φωνή τους ακούστηκε σε όλο το κόσμο, μέσα από ένα tag, το #griots, ιδέα που ξεκίνησε από το Γιώργο Τζιράλη και υλόποιήθηκε από τους υπόλοιπους.

Έδωσαν έτσι ενημέρωση σε όλα τα διεθνή δίκτυα για την κατάσταση. Reuters, BBC, Sky news, Wikinews και άλλα.

Ανέβασα μερικές φωτογραφίες στο flickr από χτες, δυστυχώς δεν μπόρεσα να τραβήξω φωτογραφίες από το χώρο των επεισοδίων, μιας και τα χημικά δεν επέτρεπαν να πλησιάσω.. Πολύ κλάμα ρε παιδιά.

ΥΓ. Η Βάσια Λόη χτες πήγε σε ένα φοβερό πάρτυ χτες και θα μας μιλήσει σε λίγο γι’ αυτό! (Βάλτε όλοι Alter!)

Leave a Comment
Δεκεμβρίου 7, 2008
post icon

Social media killing dislpay advertising..

Ο seth goldstein CEO της Social media Network έκανε ένα πολύ ενδιαφέρον keynote presentation στο ΙΑΒ social media conferrence με θέμα «Social Media is killing internet advertising«. To άρθρο εδώ.

Η παρουσίαση μου κέντρισε το ενδιαφέρον γιατί προσφατα έγιναν μερικές συζητήσεις για τα CTRs του dislpay advertising σε σχέση με τα CTRs του Paid search marketing.

social media killing internet advertising

Αν και δεν είναι αυτό με το οποίο ασχολείται η παραπάνω παρουσίαση, εμένα αυτό με καίει, τι να κάνουμε τώρα. :)
Και για να μη το παίζω expert εκεί που δε με παίρνει, σας λέω ότι δεν έχω ασχοληθεί με banner advertising σοβαρά. Ίσως εκ πεποιθήσεως. Υπήρξαν πολλοί πελάτες που στα πλαίσια ενός σχετικά μικρού budget ήθελαν ντε και καλά να κάνουν banners αλλά ευτυχώς τους αποτρέψαμε (ουφ!) :) . Όχι γιατί θα τους το έκανε κανένας άλλος, πιθανόν να το έκανε κάποιος συνεργάτης, αλλά γιατί πιστεύω ακράδαντα ότι όταν έχεις στα χέρια σου ένα μικρό budget και σε καίνε οι online πωλήσεις, ας πούμε ότι το banner δεν είναι μια απ τις επιτυχημένες επιλογές.
Μια απ τις λίγες εμπειρίες που είχα λοιπόν σε σχέση με το display advertising ήταν μια καμπάνια PPC που τρέχαμε για ένα πελάτη ο οποίος παράλληλα έκανε και banners. Διαπίστωσα ότι τα CTRs ήταν πιο χαμηλά απ ότι φανταζόμουν, και ποτέ δεν ξεπερνούσαν (πλην ελαχίστων εξαιρέσεων ανάλογα με το media και την στόχευση) το 1%, την ίδια ώρα που το CTR της καμπάνιας στο Google ξεπερνούσε το 6%.
Επιστρέφω στον Goldstein ο οποίος λέει το εξής. Σταματήστε να φωνάζετε! Διαφημίσειςτύπου Buy me! Click me! Look at me! δεν αποδίδουν πια. Πείτε τους μια ιστορία, φανείτε χρήσιμοι.

Δεν φτάνει πια ένα banner που βγαίνει απ την οθόνη και σου δίνει και δυο μπάτσες άμα λάχει (που λέει και ένας φίλος).
Στην κλασσική ερώτηση: banner ή search, απαντώ και τα 2, με προυποθέσεις. Τι banner, που, και φυσικά τι θα υπάρχει από πίσω; Δείτε ας πούμε ένα παράδειγμα display που δεν είχε τίποτα από πίσω.

Αν έχουμε banners με 0.5% CTR, απαντώ paid search marketing. To ίδιο θα απαντούσε και ένας διαφημιζόμενος βλέποντας αυτά νούμερα.

[via, Πάνος Κοντόπουλος]

Καλημέρα!
Leave a Comment
post icon

Mindworks Facebook Page.

Mindworks interactive Facebook page
Ξέχασα να το γράψω στο προηγούμενο post, αλλά όταν το θυμήθηκα ήταν αργά γιατί είναι αρκετά σημαντικό για να αφιερώσω μόνο ένα bullet. Για όσους δε το ξέρουν φτιάξαμε Facebook page. Και το κάναμε μετά από πολύ σκέψη και φυσικά πολύ συνειδητοποιημένα. Τι εννοώ; Δε δημιουργήσαμε μια σελίδα για να έχουμε όπως οι περισσότερες εταιρίες μια παρουσία στο facebook. Το κάναμε γιατί θέλαμε να δημιουργήσουμε άλλο ένα ιδιόκτητο κανάλι επικοινωνίας που λέει και ο Νίκος (του οποίου τα άρθρα πάντα με προβληματίζουν και επιρεάζουν το τρόπο που αντιλαμβάνομαι τα social media). Γιατί θέλουμε να έχουμε όσο το δυνατόν λιγότερες εξαρτήσεις όσον αφορά τα media, και όσο μεγαλύτερη ελευθερία κινήσεων στη διαμόρφωση της εταιρικής μας εικόνας.

Η σελίδα έχει περίπου μια βδομάδα που είναι στον αέρα και έχει 50 supporters, που δεν είναι καθόλου άσχημα για μια εταιρία με τόσο εξειδικευμένες υπηρεσίες και τόσο άγνωστες στο ευρύ κοινό.

Το σημαντικότερο φυσικά είναι το content της σελίδας και πόσο συχνά ανανεώνεται. Και αυτός ήταν ο λόγος που τόσο καιρό δεν κάναμε αυτό το βήμα. Γιατί θέλουμε να είμαστε συνεπείς με αυτούς που μας παρακολουθούν, να τους προσφέρουμε περιεχόμενο που έχει πραγματική αξία και να έχουμε μια συνέπεια στην ανανέωση του.

Μέχρι στιγμής μέσα από τη σελίδα μπορεί κάποιος να γνωρίσει τον πυρήνα της mindworks που ασχολείται με SEM και SEO projects, το company profile, τις υπηρεσίες, να πάρακολουθήσει τα blogs όλων όσων εργάζονται στη mindworks, να διαβάσει χρήσιμα case studies, και φυσικά να δει το πελατολόγιο μας.

Το σημαντικότερο όμως είναι ότι μέσα από συχνά updates μπορεί να ενημερώνεται με εταιρικά νέα, νέες συνεργασίες και ότι άλλο ενδιαφέρον που σχετίζεται με τη mindworks.

Αν δεν το έχετε ήδη κάνει ρίξτε μια ματιά στη σελίδα, μπορεί να βρείτε κάτι ενδιαφέρον, και φυσικά θέλω τα σχόλιά σας.

Leave a Comment
post icon

G700, Facebook, Google certification & open coffee

  • Είδα την εκπομπή του Κούλογλου για την Γενιά των 700€ και με έκανε να αισθανθώ πολύ άσχημα γιατί αδιαφορώ πλήρως για αυτή τη μερίδα της κοινωνίας που δε ζει αλλά επιβιώνει. Και το κάνω αυτό γιατί δεν βρίσκομαι στην ίδια θέση με αυτούς όπως και ο μικρόκοσμος μέσα στον οποίο ζω. Πολλές ενοχές. http://www.banana-republic.gr/
  • Χάκεψαν το Facebook account ενός φίλου μου και έκαναν spam spam posts στo wall μου. Τελικά είναι μόνο θέμα τύχης το γεγονός ότι δεν έχουν πρόσβαση και στο δικό μου account…
  • Τις τελεταίες μέρες και από μεριάς μας και από πλευράς atcom δίνεται δημοσιότητα στις πιστοποιήσεις που πήραμε από Google (ή atcom είναι η πρώτη εταιρία που πήρε την πιστοποίηση, 6 μέρες πριν από εμάς). Μέσα από το δικό μου post, αφήνεται ίσως λανθασμένα να εννοηθεί ότι εκτός από ποσοτική (spending requirement > 100.000eu.) είναι και ποιοτική πιστοποίηση. Δεν είναι. Το ότι η Google πιστοιεί ότι το τελευταίο τρίμηνο της κάναμε μεγάλους τζίρους δε σημαίνει ότι οι δουλειές που κάναμε το τελευταίο τρίμηνο είχαν χαμηλά CPCs υψηλά CTRs και αποδοτικά Conversion Rates. Είναι μια σειρά από αλλους λόγους που μας κάνουν να πιστεύουμε ότι κάνουμε καλές δουλειές και ότι δίνουμε πραγματικό added value σε αυτούς που μας εμπιστεύονται. Όταν έχω χρόνο θα τους αναλύσω, αν και πολλές φορές έχω αναφερθεί σε αυτούς τους λόγους μέσα από αυτό το blog.
  • Χάσατε χτες όσοι δεν παρακολουθήσατε τον Τάσσο Αργυρό της Aster Data live από Silicon Valey, στο opencoffee. Εντάξει δε χάσατε ακριβώς γιατί μπορείτε να τον δείτε εδώ.
  • H paper plane έχει πλέον και website και blog. Καλή αρχή παιδιά! Pay a visit!

Αυτά τα oλίγα. Καλημέρα!

Leave a Comment
post icon

Facebook blocks content containing the keyword «wadja.com»

Sounds crazy but it’s not. If you send an email through facebook containing the keyword «wadja.com» (it’s a mobile social network) your message will be blocked.

Unbelievable? True. See for yourself. Using facebook chat or mail write the keyword «wadja.com» and try to send it. Crap. Check the following screenshots.
wadja keyword banned from facebook emails

On the chat:

On the profile wall:

On the other hand, if you send a message like this:
Al kaida testing
There’s no problem. It’s not about any safety issue, they just don’t like the competition.

I really don’t know if the same happens with other social networks, but i call this Fascism. Blogs and twits should spread the word. It’s serious.

Check what ReadWriteWeb says on the subject. I was informed about the issue by Nena Palaiopanou, the Global Marketing Director of wadja.com.

Note: Wadja is a new (killer)startup, a mobile social network, based in Athens. It’s not a small one. It has more than 1 million registered users (1,300,000 from 220 countries), and it’s developing quite fast. Last year the wadja guys took some great words from yahoo business mashable, killerstartups and many other A-list blogs and websites.

Check what official wadja blog says on the subject

Leave a Comment